Los mejores empleados poseen tres cosas: (1) Son competentes: saben lo que hacen, tienen habilidades, experiencia y conocimiento; (2) son concienzudos: hacen un trabajo de alta calidad, se preocupan por asegurarse de que el trabajo se complete a tiempo y de forma puntual; y, (3) poseen sentido común, lo obtienen. Saben cómo hacer las cosas, saben cómo manejar las relaciones y no cometen errores estúpidos.
Veamos cada uno de estos en detalle:
1. Competencia. Aunque la experiencia importa, la mayoría de nosotros suponemos que el mero hecho de tener experiencia laboral es igual a la competencia. Pero, esto no es necesariamente cierto. Hay muchas personas que tienen los títulos de trabajo y han trabajado para organizaciones muy apreciadas, pero en realidad no tienen la competencia para hacer el trabajo.
A menudo lleva tiempo evaluar la competencia real. Es por eso que cuando se contrata, las mejores prácticas incluyen cosas como pruebas de muestra de trabajo o centros de evaluación que le permiten ver a un candidato realmente realizado.
2. Conciencia. La segunda característica crítica implica la atención a los detalles y la capacidad para completar las tareas completamente, y a tiempo. Aunque se asocia con la personalidad, las personas pueden desarrollar hábitos de trabajo conscientes.
Las personas más conscientes con las que he trabajado, completan las tareas a tiempo, revisan su trabajo en busca de errores y, por lo general, anticipan las necesidades.
3. Sentido común. Hay una creciente investigación que enfatiza la importancia de la inteligencia social: comprender las complejidades de las relaciones sociales y los procesos organizacionales. El sentido común incluye ver el panorama general, descifrar las reglas tácitas que están en funcionamiento en cualquier departamento y organización. El sentido común es necesario para tener éxito como líder, y te convierte en un trabajador muy valioso (y respetado).
Puede practicar el sentido común mediante la observación y la escucha, descubriendo las reglas y prácticas comunes en un lugar de trabajo, y descubriendo cómo llevarse bien con los demás.
Trabaja en desarrollar estas tres cosas y serás exitoso.
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