Liderazgo vs. Gestión: ¿Cuál es la diferencia?

Acabamos de terminar la celebración del Centenario de Peter Drucker en Claremont. Los principales académicos de liderazgo y administración del mundo hablaron en el evento de una semana de duración, que incluyó a Jim Collins, Stephen Covey, Ken Blanchard, Charles Handy, Frances Hesselbein, Warren Bennis y muchos otros.

Varios de los oradores discutieron la diferencia entre liderazgo y administración. Típicamente, esto es que los líderes se involucran en las funciones "más altas" de dirigir la organización, mientras que los gerentes manejan las tareas más mundanas. Pero creo que todo se trata de semántica. Los líderes y gerentes exitosos y efectivos deben hacer las mismas cosas. Deben establecer una dirección para los seguidores y la organización, motivar, desarrollar buenas relaciones de trabajo con los seguidores, ser modelos positivos y enfocarse en los objetivos.

Entonces, ¿cuál es la diferencia? Curiosamente, no vi ningún tipo de consenso entre los diversos gurús de liderazgo / gestión. Durante la mayor parte de su larga vida profesional, Peter Drucker prefirió el término "gestión" por "liderazgo". Eso fue porque en Drucker la gestión de los ojos es un esfuerzo noble. Su conceptualización de una buena gestión fue idéntica a la forma en que la mayoría de los académicos ven el liderazgo.

También creo que hay una historia para el uso de los dos términos. En las escuelas de negocios (y los departamentos de "Administración") se adoptó el término gerente porque la opinión predominante era que los gerentes estaban a cargo. Los gerentes seguían siendo vistos como trabajadores profesionales con funciones y responsabilidades críticas para ayudar a la organización a tener éxito, pero el liderazgo no estaba en su mayoría en el vocabulario cotidiano de los expertos en gestión.

Los psicólogos y sociólogos organizativos, por otro lado, se interesaron en los diversos roles que se desempeñaban en todo tipo de grupos, y el término "líder" se definió como la persona que desempeñó un papel clave en la toma de decisiones grupales y en establecer la dirección y el tono para el grupo Para los psicólogos, el gerente era una profesión, no un rol clave en un grupo.

Cuando los psicólogos y los sociólogos y su investigación comenzaron a ser un lugar común en las escuelas de negocios, importaron el término "liderazgo". Pero los términos no se usaban necesariamente de la misma manera. Algunas de las teorías que surgieron de los estudiosos de la gestión se centraron en la "gestión", como el trabajo de Blake y Mouton con Management Grid (más tarde renombrado como Leadership Grid). Mientras que los psicólogos, como Fred Fiedler, se centraron en el "liderazgo", con su Modelo de Contingencia de Liderazgo.

Entonces, para mí, y probablemente para la mayoría de los académicos de administración / liderazgo, la semántica no es un problema. Un buen liderazgo o una buena gestión es un esfuerzo importante y noble.

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