El blogger invitado de hoy es el Dr. Abraham Gutsioglou
El liderazgo es una de las áreas de gestión empresarial más investigadas y, durante muchos años, se ha explorado un estilo de liderazgo más que otros: liderazgo transformacional. La tradición nos dice que el liderazgo es una receta que se sirve mejor en un entorno físico, entonces, ¿qué sucede cuando tienes un líder transformacional en un entorno virtual? ¿Tienen el mismo nivel de influencia? ¿Las personas siguen comprometidas y comprometidas con la visión establecida por alguien que está a cientos o miles de kilómetros de distancia? Estas son todas las cosas que mis clientes y yo enfrentamos todos los días, especialmente a medida que nuestros equipos crecen y nuestros negocios se expanden a una capacidad global.
Comencemos describiendo las cualidades conductuales que exhiben los líderes transformacionales. Los líderes transformacionales desarrollan confianza y crean relaciones significativas que impulsan el desempeño positivo; cuando interactúan con otros lo hacen a nivel personal (consideración individualizada); encuentran formas de inspirar intrínsecamente a las personas (motivación inspiradora); crear situaciones que desafíen a otros a ser una mejor versión de sí mismos (estimulación intelectual); y finalmente, compórtate de maneras que hagan que los demás quieran emularlos (influencia idealizada). Cuando los combina, genera cosas como un mayor rendimiento, satisfacción en el trabajo, compromiso con el bien común, voluntad de ir más allá. Descubrí que también significa que las personas están dispuestas a trabajar los fines de semana, las horas impares o durante sus vacaciones. ¡Al final de esta pieza, tendrá algunos consejos para ayudarlo a hacerlo en un entorno virtual!
Los académicos creen que es la frecuencia de contacto y el tipo de contacto que promueve que los seguidores sigan participando activamente con los líderes. Simplemente sucede que los líderes transformacionales hacen esto más y mejor que otros tipos de líderes. Mi argumento es, sí, un alto nivel de compromiso también se puede lograr en un entorno virtual. Algunos podrían decir a quién le importa, simplemente les envío un correo electrónico para decirles qué hacer. Si ese es su enfoque, entonces probablemente no esté en la categoría de líder transformacional. Permítanme recordarles que la expansión global está obligando a los mejores líderes a reconsiderar cómo mantienen comprometida a su fuerza de trabajo. Para aquellos de ustedes que estén familiarizados con el dicho “cuando el gato no esté, los ratones jugarán”, también están familiarizados con la forma en que se traduce en el impacto comercial. Esto se convierte en un problema mayor para los líderes que intentan administrar equipos globales en múltiples zonas horarias en múltiples proyectos y mantienen a su gente en el impulso para alcanzar sus objetivos. Para decirlo de otra manera, la distancia geográfica entre líderes y empleados crea un problema con la productividad y la satisfacción laboral. Piénselo, si su jefe nunca está presente, ¿cómo sabría que está al día con sus métricas o cómo sabrán que tiene problemas en el lugar de trabajo? Claro, se podría enviar un correo electrónico, pero difícilmente resuelve el problema, a menudo crea más tensión a medida que las personas extraen sus propias interpretaciones del texto.
Entonces, ¿qué se puede hacer para mantener el flujo? Los siguientes consejos le ayudarán a ahorrar dinero en viajes y lo harán más eficiente con su tiempo y energía.
Consejo 1: use FaceTime (o un chat de video móvil equivalente) para tener 1: 1 con su equipo. Sí, necesitas superar tu miedo a que alguien vea tu rostro en una pantalla. Quiero decir que no entras a una reunión física con una bolsa en la cabeza para cubrirte la cara, entonces, ¿por qué empezar ahora? El beneficio inmediato que obtienes aquí es que la persona con la que hablas se sentirá conectada contigo, ya que saben que les estás prestando toda tu atención. Como líder transformacional estarías exhibiendo Consideración Individual y Motivación Inspiradora.
Consejo 2: Si no eres lo suficientemente valiente como para usar FaceTime, entonces ve por el Animoji (función iPhone: búscalo, créeme) o emoticones. Usar estos con tus amigos creará una sensación de significado y risa (por lo menos). Por ejemplo, puede enviar un mensaje de texto a alguien que diga: ¡Hola Kim, excelente presentación! #GoKimGo #TeamAwesome Funciona porque es una respuesta y gratificación inmediata.
Consejo 3: La próxima vez que desee enviar un correo electrónico extenso para hablar sobre una nueva dirección o servicio, hágalo a través de un video corto. Es tan simple como tomar un video selfie con su teléfono, subirlo a su red interna y enviarlo a su audiencia. De esta manera su gente puede ver, escuchar y sentir sus intenciones. Como consejo adicional, haga que el clip no sea más de 49 segundos; perderá su atención por encima de eso.
Pruebe estos consejos; Te invito a mantenerte conectado para compartir tu experiencia. ¡También puede tener otros consejos, compártalos con nosotros!
Abraham M. Gutsioglou, PhD es un profesional de transformación empresarial con experiencia trabajando con C-Suites para desarrollar, implementar y transformar prácticas: www.linkedin.com/in/abrahamgutsioglou
Referencias
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Cuestionario (Formulario 5X). Redwood City, CA: Mind Garden.
Bernard M. Bass y Ronald E. Riggio (2006). Liderazgo Transformacional (2nd ed.). Erlbaum.
Judge & Bono, (2004), Personalidad y Liderazgo Transformacional y Transaccional: Un Metaanálisis. Revista de Psicología Aplicada, Vol 89, No 5, 901 – 910.
Vecchio, P., Robert y E Justin, Joseph y Pearce, Craig. (2009). La influencia del humor del líder en las relaciones entre el comportamiento del líder y los resultados del seguidor. Revista de problemas gerenciales. 21.
