¿Puedes gestionar con un mal jefe?

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Los malos jefes se han convertido en una pandemia, y tal vez la única comodidad es que no estás solo. Pero anímate. Asumiendo que su jefe no es completamente intolerable (la mayoría de los jefes malos se comportan mal episódicamente), usted puede ayudar a modificar el mal comportamiento. La mejor persona para administrar a su jefe … es usted, porque usted sabe mejor cómo su jefe puede ser un mejor gerente. Sin embargo, lleva tiempo y paciencia, como la mayoría de las cosas que vale la pena realizar.

Es más fácil ser reactivo y solo soportar las travesuras infantiles, incluso si son peleas ocasionales. Pero usted es un empleado en el que su jefe ha invertido tiempo y dinero de la compañía. Tiene influencia, especialmente en este período de crecimiento positivo del empleo. Puedes ejercitar tu habilidad para mitigar lo malo y alentar lo bueno (a pesar de que "bueno" parece una fantasía lejana).

Cuando suena la alarma, debe ser capaz de alcanzar rápidamente su "caja de herramientas de administración". Sepa que para que el cambio tenga efecto, debe haber algo para su jefe. Piensa en la disciplina de estilo parental.

Los malos jefes se deslizan en la conducta infantil cuando las cosas van mal porque su poder o posición corren peligro. Pueden sentirse inseguros en su propia posición o involucrarse en políticas de sandbox mezquinas por una variedad de razones. Necesitan sentir el control nuevamente y pueden ayudar al difundir ciertas situaciones y ser la voz de la razón.

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Aquí hay tres consejos para ahorrar cordura en la administración con un mal jefe:

Conozca el estilo de comunicación de su jefe

Antes de hacer cualquier otra cosa, examine cómo se está comunicando con su jefe. ¿Su mal jefe, también conocido como Terrible Office Tyrant (TOT) prefiere el correo electrónico, el texto, hablar por teléfono o conversaciones cara a cara? ¿Qué hora del día es la mejor?

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Manejando Conflicto

Cuando sea el momento de abordar un problema, use lo que llamo "sujetalibros positivos": comience y termine la conversación con una nota positiva. Por ejemplo, "Gracias por reunirse conmigo". Quiero que sepan que realmente disfruto de los proyectos en los que estoy trabajando, además de trabajar con ustedes. Me retrasó un poco cuando te quitaste el proyecto xyz esta mañana sin explicación … (escucha y analiza el tema) … Gracias de nuevo por pasar el tiempo para hablar de esto. ¡Realmente lo aprecio!"

Paciencia

No siempre es fácil tolerar a un supervisor difícil que se parece a un niño azucarado, pero es posible, especialmente cuando se considera cómo se reducirá el estrés laboral. El simple hecho de saber que estás reduciendo las travesuras desafiantes todos los días, paso a paso, puede motivarte a tomar las riendas continuamente.

Pero, ¿qué tipo de jefe necesitas manejar? Las herramientas son tan diferentes como las personalidades. Aquí hay tres de los tipos más comunes de jefes malos e infantiles, y consejos sobre cómo administrarlos:

Fanáticos de la rabieta

Una de las similitudes más evidentes entre los "dos niños terribles" y los jefes de TOT es que cuando se enfrentan a una situación fuera de su control, recurren a la ira y los berrinches. Cuando vea este despliegue, puede tomar el control tomando estas medidas:

Crea una distracción
Difunde la situación
Sé conciso
Aprende los patrones

Cuando sepa que su jefe está entrando en la infancia emocional, haga lo posible por mantenerse alejado de la guarida del león, a pesar de su necesidad de obtener aprobaciones o extender la mano. Si te atrapan adentro, tu mejor opción es dejar que tu jefe se desahogue. Inyecte el pensamiento racional en la conversación, cree una distracción, idealmente para sujetos más positivos, tome posesión de todo lo que haya hecho mal y mantenga su conversación lo más breve posible.

Esté atento a los patrones, también. ¿Tu jefe comienza su día como Atila el Huno y se convierte en una pequeña lámpara a las 5 de la tarde? Los martes por la mañana son el mejor momento para las reuniones, y nunca se acerque a su gerente justo antes del almuerzo. Si ha visto cómo se arrastran niños pequeños hambrientos por los pasillos de los supermercados antes del almuerzo o la cena, se hace una idea.

Jefes exigentes

El comportamiento exigente de su jefe se debe a una necesidad de control, un deseo de perfección o una incapacidad para empatizar. Es tiempo de:

Establezca mejores expectativas
Ayúdala a priorizar
Permítale obtener buy-in

Cuando su jefe le dé una nueva tarea, proporciónele una estimación de cuánto tiempo llevará y qué necesita para completarla, antes de comenzar a trabajar. Si te sientes abrumado, ayuda a tu jefe a priorizar proyectos. En ausencia de información, su gerente asumirá que usted es un hacedor de milagros con una conducción interminable … no un empleado que se ha dejado llevar por la distracción.

Explique los beneficios de su priorización mutua, y sea específico para que pueda identificarse, por ejemplo, "Quiero hacer el mejor trabajo y asegurarme de que estamos en sintonía. Por ejemplo, si puedo enfocarme en el proyecto que vence esta tarde, podré incorporar la porción de investigación en el informe. ¿Aún quieres que se incluya? Beneficio: su jefe verá la desventaja de descargar demasiado, y usted lo está empoderando para que sea parte de la solución.

Jefes que te ignoran

Un jefe ignorante puede sentirse abrumado por las exigencias que se le imponen. Una forma de hacer frente a la avalancha incesante de personas que desean su tiempo es escabullirse y desaparecer o simplemente atender sus propias prioridades sin tener en cuenta las de los demás. Si siente que está tratando con "¿Dónde está Waldo?", Hay soluciones:

Hacer un poco de trabajo de detective
Reenvases tus ideas
Programar reuniones regulares

Es muy común caer en la rutina con este tipo de jefe y finalmente sentir que estás en una rueda de andar inútil. Es hora de bloquear el sistema. Primero descubra los proyectos de mayor prioridad para su jefe. Tráigalos en un correo electrónico para llamar su atención y ofrecer ideas. Alternativamente, comience su comunicación con buenas noticias sobre sus proyectos, mantenga sus correos electrónicos cortos y contundentes, y deje espacio para la curiosidad, de modo que haya un motivo para reunirse.

Crea reuniones que sean agradables. Permita que su jefe participe, tenga algo que ofrecer, y haga su mejor esfuerzo para usar el humor inteligente y relacionado con el negocio. Si lo que estás haciendo no está funcionando, detente … y reconsidera tu enfoque. Observe cómo otros obtienen la atención del jefe y su trabajo aprobado.

Obtener un compromiso de un tiempo semanal para reunirse es ideal. Y si está preparado todas las semanas, todo lo que necesita es 10 minutos. Puede explicar eso con un poco de retroalimentación, su trabajo irá mucho más allá.

Tienes poder … es solo si estás preparado para dedicar un poco de tiempo a la gestión. Es una tarea mucho más prometedora que esperar hasta que su jefe haya alcanzado la santidad.