Tecnología: la ley de las consecuencias imprevistas

Me han llamado escéptico, alarmista y catastrófico porque el enfoque de la mayoría de mis blogs de tecnología es sobre los riesgos y los problemas de la tecnología. Me doy cuenta de que puedo sonar como un ludita a pesar del hecho de que en realidad soy un adaptador precoz y admito que no podría funcionar en mi trabajo sin la plétora de tecnología que actualmente está a nuestro alcance. Supongo que la razón por la que me encuentro como una decepción a veces es que asumo que todos conocemos los increíbles beneficios que la tecnología nos puede ofrecer; no vale la pena repetir lo que todos sabemos que es verdad. Al mismo tiempo, reconozco que, con los rápidos avances en la tecnología de las computadoras y las comunicaciones en la última década, no hemos tenido tiempo de considerar cómo estos desarrollos darán forma a nuestras vidas individuales y colectivas.

No tengo un problema con la tecnología. Por el contrario, puede ser una herramienta maravillosa para el progreso y el cambio. La tecnología ya está cambiando nuestras vidas cognitivamente, emocionalmente y conductualmente; psicológica, física y socialmente; política, cultural y ambientalmente Mi objetivo no es sugerir que deberíamos rechazar la tecnología, sino más bien asegurarnos de que tenemos control sobre ella en lugar de controlarnos. El objetivo final de esta disección de la tecnología es asegurarse de que la usemos con perspectiva y previsión para mejorar nuestras vidas en lugar de dañar nuestras vidas de forma indiferente o reactiva.

Ciertamente no tengo todas las respuestas. Pero antes de que podamos encontrar respuestas, primero debemos hacer las preguntas correctas. Eso es lo que quiero hacer, hacer las preguntas que deben hacerse con la esperanza de que las mentes más grandes que las mías puedan ayudar a proporcionar las respuestas.

Con ese prefacio, permítanme presentarles la Ley de las consecuencias imprevistas y por qué estoy tan preocupado por el ritmo vertiginoso del desarrollo tecnológico. Según Wikipedia.com, esta ley establece "que cualquier acción intencional producirá algunas consecuencias imprevistas o involuntarias". Además, es "una advertencia contra la creencia arrogante de que los humanos pueden controlar completamente el mundo que los rodea". Finalmente, "posibles causas" de consecuencias involuntarias incluyen la complejidad inherente del mundo … incentivos perversos, estupidez humana, autoengaño u otros sesgos cognitivos o emocionales ".

La Ley de las consecuencias imprevistas se puede ver en todas partes de nuestras vidas, por ejemplo, en las guerras de Iraq y Afganistán y en la Gran Recesión. Y es absolutamente dominante en el nuevo mundo de las computadoras y la tecnología de comunicación. Considere Internet, la Web, teléfonos móviles, mensajes de texto, Facebook y Twitter. Aquí hay una cita satírica y ficticia atribuida al cofundador de Twitter, Jack Dorsey, sobre su invención en theonion.com: "Twitter tenía la intención de ser una forma para que los egoístas, absortos y absortos, compartieran sus pensamientos más banales e idiotas con alguien lo suficientemente patético como para léalos Cuando escuché cómo los iraníes usaban mi amada creación por sus propios medios, como organizar un movimiento político e informar al mundo exterior de las acciones de un régimen represivo, no podía creer que hubieran arruinado algo tan hermoso, simple y absolutamente inútil. "Aunque claramente hablando con la lengua firmemente plantada, quien hubiera predicho que la tecnología jugaría un papel clave en la elección de un presidente o la promoción de la libertad en países como China e Irán. Al mismo tiempo, ¿quién hubiera pensado que los teléfonos móviles serían utilizados por terroristas y narcotraficantes para promover sus causas o que enviar mensajes de texto mientras se conduce aumentaría el riesgo de sufrir un accidente automovilístico 23 veces?

¿Hay una fuerza más poderosa en nuestras vidas hoy en día que la tecnología? No lo creo. Y, dada su creciente influencia en nuestros paisajes individuales y sociales, ¿no deberíamos entender las tecnologías lo mejor que podemos?

Podemos aumentar esa comprensión y disminuir sus consecuencias no deseadas explotando la increíble tecnología que ahora tenemos disponible para nosotros. ¿Por qué no emplear las mismas estrategias que utilizan las empresas de software, la colaboración masiva, en la que "filtran" el software inacabado a los desarrolladores aficionados? Al hacerlo, estos "piratas informáticos del sótano" identifican y resuelven errores, "modifican" el software y, en general, pulen el producto mucho mejor de lo que un equipo de desarrolladores internos podría hacerlo. Imagínese si una nueva tecnología se filtró de manera similar a expertos en los campos de la psicología, la sociología y la antropología, así como personas laicas apasionadas por la intersección de la tecnología y la humanidad, y se les animó a intercambiar ideas sobre cómo podría usarse, utilizarse mal, y cuáles podrían ser sus consecuencias involuntarias. Usar el poder de la tecnología para aprovechar el poder creativo de muchos para aumentar el valor de la tecnología me parece una obviedad.

Por supuesto, nunca podremos saber a priori todas las consecuencias involuntarias (al igual que la mayoría de nosotros no podríamos haber imaginado que los terroristas usarían aviones secuestrados como misiles guiados), pero reducir su número podría hacer que los efectos positivos de la nueva tecnología sean todos más beneficioso y sus efectos negativos más manejables y menos destructivos.