Pete Cashmore, fundador y CEO de Mashable, el blog socialmente leído, sugirió en una reciente columna de CNN que la Web en tiempo real es una de las 10 principales tendencias web de 2010. La Web en tiempo real significa poder enviar y recibir información casi instantáneamente.
El Sr. Cashmore (por cierto, gran nombre comercial) argumenta que la Web en tiempo real es la próxima novedad por razones tanto tecnológicas como humanas. Desde un punto de vista tecnológico, la realidad simple es que ahora es posible que las personas se comuniquen rápida y fácilmente. No solo existen las actualizaciones de 140 caracteres de Twitter, sino también la ubicación en tiempo real (Foursquare), la búsqueda (Google), las noticias (Thoora), las subastas (StuffBuff), las reseñas (Yelp) y los comentarios del blog (Disqus).
En cuanto al impulso humano por la Web en tiempo real, la aparición de los medios en tiempo real ha alterado nuestras expectativas sobre la disponibilidad de la información y nuestra capacidad para comunicarnos con los demás. La conectividad instantánea ahora es la predeterminada y nada parece que hayamos tomado la "Máquina de Wayback" (si sabes de qué se trata, ¡eres bastante viejo!) A los tiempos antiguos de principios de los 90. Además, existe evidencia neurológica que indica que este nuevo medio activa los mismos centros de recompensa en el cerebro que las drogas. El pequeño chirrido, el timbre o la vibración de un tweet, correo electrónico o mensaje de texto entrante nos nubla la vista. En pocas palabras, psicológica y neurológicamente, lo queremos, lo queremos ahora, lo queremos sin ningún esfuerzo, y queremos que nunca se detenga.
Aunque este es un tren que no puede mantenerse en la estación, la Web en tiempo real me preocupa. En primer lugar, lo llaman tecnología disruptiva una razón, pero no por la razón por la cual ese término generalmente se pretende. La Web en tiempo real es disruptiva porque interrumpe el flujo de trabajo. Como he escrito anteriormente, la investigación indica que la multitarea simplemente no funciona, y el constante flujo de información y la necesidad percibida de responder inmediatamente que es una parte inevitable de la Web en tiempo real hace que sea virtualmente imposible realizar una sola tarea y maximizar la productividad . Los medios en tiempo real también interrumpen el flujo de la vida, ya sea que esté leyendo un libro, viendo una película, comiendo o conversando, es una distracción, a menudo irrelevante y simplemente irritante (al menos para mí).
Además, a menos que la Web en tiempo real sea lo que estamos haciendo en este momento, nos impide experimentar por completo lo que estamos haciendo en ese momento. Supongo que no hay muchos tecnólogos Zen Budistas porque casi todo lo relacionado con los medios en tiempo real es la antítesis del Zen. No podemos estar "en el momento"; constantemente nos vemos obligados a tratar con el pasado (información simplemente ingresada) y enfrentar el futuro (su producción instantánea). No podemos lograr una paz serena e interna similar a Zen porque, como se señaló anteriormente, el centro de recompensa de nuestro cerebro se está volviendo loco y es estresante tratar de mantenerse al día con el torrente de información que nunca parece detenerse. No podemos conectarnos con nuestra vida espiritual si estamos conectados con nuestro mundo cibernético. Y no podemos simplemente "estar" con los medios de comunicación en tiempo real porque, como indica la investigación, la dopamina que activó hace que "hagamos", es decir, que participe en la búsqueda de un comportamiento que se convierta en un círculo vicioso de retroalimentación (la búsqueda trae satisfacción que motiva más búsqueda, etc. ad infinitum).
La comunicación en tiempo real también nos desalienta a dedicarnos a pensamientos deliberados; simplemente no hay tiempo! Esta inmediatez de la información nos impide evaluar atentamente la información que recibimos: ¿es interesante, vale la pena, es relevante para mí, es cierto? Como dice el primer refrán de la ciencia de la computación, la basura, la basura, relacionada con la Web en tiempo real, sin una consideración adecuada de la información, es basura tanto de entrada como de salida (lo que convierte la entrada / salida en conocimiento, sabiduría y valor pensamiento).
Una pregunta importante para hacer es: ¿Necesitamos información en tiempo real? Hay industrias que requieren datos actualizados, por ejemplo, la banca y el ejército. Pero para la mayoría de nosotros, la información periódica parece suficiente. Observe cómo el significado de periódico ha cambiado en las últimas dos décadas. Solía significar recibir las noticias dos veces al día: leer el periódico de la mañana y mirar las noticias de la red por la noche (qué pintoresco). Realmente no existe tal cosa como periódico ahora. ¿De verdad necesitamos saber todo, cualquier cosa? – ¿inmediatamente? ¿No podemos terminar lo que estamos haciendo primero?
Al igual que con todos los medios nuevos, la Web en tiempo real no es ni buena ni mala; Depende de cada uno de nosotros hacerlo así. Además, al igual que con todos los medios nuevos, lo más importante que debemos hacer como usuarios individuales es realmente pensar cómo queremos utilizarlo para su mayor ventaja en nuestras vidas. Si no lo hacemos, y lo adoptamos solo porque podemos, bueno, prepararnos para ese paseo en la montaña rusa de la dopamina.
