¿Tu lugar de trabajo te arrastra?

Fuente: By rrafson (Trabajo propio) [CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], a través de Wikimedia Commons

La cantante de soul " RESPECT " Aretha Franklin cantó en los años sesenta, y hoy es un elemento vital en nuestros lugares de trabajo.

Las corporaciones líderes como Bayer, Ben and Jerry's y Microsoft incluyen respeto en sus declaraciones de misión o lo enumeran como un valor organizacional central (Ramarajan, Barsade y Burack, 2008). Pero, ¿cuántas empresas realmente respetan a sus empleados regularmente?

Décadas de investigación de Goffman (1959) a investigaciones recientes en psicología positiva (Gilbert et al, 2008) han encontrado que el respeto de quienes nos rodean refuerza nuestro sentido del yo y que la falta de respeto puede ser devastadora, minando nuestra salud mental y física .

¿Te sientes respetado en el trabajo? La investigación ha vinculado la falta de respeto con el agotamiento emocional y el agotamiento (Ramarajan et al, 2008). Un estudio de 2008 en The Journal of Positive Psychology ha demostrado que las enfermeras que informaron sentirse respetadas en el trabajo experimentaron mucho menos agotamiento emocional que las que no lo hicieron. que una intervención para aumentar el respeto de los empleados resultó en una disminución significativa en el agotamiento emocional (Ramarajan et al, 2008).

• Play hace que los niños sean inteligentes, felices y preparados para el futuro
• ¿Tienes un jefe de Micromanaging?
• El mito de la eficiencia de la gestión
• El empujón viene para empujar: cuando los niños se hacen físicos con la madrastra
• Cuidado profesional

¿Por qué? En un ambiente de respeto, nos sentimos seguros, apoyados, capaces de confiar en las personas que nos rodean. Más relajados y seguros, experimentamos el efecto de "ampliar y construir" de las emociones positivas, volviéndonos más ingeniosos, creativos y capaces. (Fredrickson, 2001).

Por el contrario, un entorno irrespetuoso nos pone en un estado de estrés crónico, lo que resulta en una creciente inseguridad, ansiedad, autocrítica y depresión (Gilbert et al, 2008).

¿Cómo promover un mayor respeto? En un ejemplo de psicología positiva en el trabajo, Ramarajan y sus colegas (2008) establecieron una intervención que fomentó:

• Psicología del deporte: de los juegos de la juventud a las grandes ligas
• The Real Reason Kids (y Adults) Hate Stepmom, Part 2
• ¡Ten una vida!
• Establecer límites en el trabajo: pasos para hacerlos realidad
• Educación en el hogar a corto plazo: ¿Por qué molestarse?

• Mayor control personal: cambio de la administración descendente jerárquica a equipos comunitarios facultados para establecer e implementar sus propias políticas.
• Escuchar atentamente: reconocer y valorar diferentes puntos de vista.
• Toma de decisiones inclusiva: implicar a todo el personal de cada unidad en las decisiones de médicos y enfermeras, asistentes de enfermería, trabajadores sociales, médicos y terapeutas recreativos.

Dieciséis meses después, los empleados de la intervención informaron un respeto y una satisfacción significativamente mayores, y menos agotamiento emocional y sentimientos negativos, a pesar de que su organización atravesaba un período de cambio inquietante.

¿Que pasa contigo? ¿Puedes aplicar esta investigación de psicología positiva para promover un mayor respeto en tu lugar de trabajo?

Referencias

Fredrickson, B. (2001). El papel de las emociones positivas en la psicología positiva. American Psychologist, 56, 218-226.

Gilbert, P. McEwan, K., Mitra, R., Franks, L., Richter, A, y Rockliff, H. (2008). Sentirse seguro y contenido: ¿un sistema de regulación de afectos específico? Relación con la depresión, la ansiedad, el estrés y la autocrítica. The Journal of Positive Psychology, 3 , 182-191.

Goffman, E. (1959). Presentación de uno mismo en la vida cotidiana. Nueva York, NY: Overlook Press.

Ramarajan, L. Barsade, SG, y Burack, OR (2008). La influencia del respeto organizacional sobre el agotamiento emocional en los servicios humanos. The Journal of Positive Psychology, 3 , 4-18.

***********************************

Diane Dreher es autora de best-sellers, coach de psicología positiva y profesora de la Universidad de Santa Clara. Su último libro es Your Personal Renaissance: 12 pasos para encontrar la verdadera llamada de tu vida.

Visite sus sitios web en http://www.northstarpersonalcoaching.com/

y www.dianedreher.com