Era el correo electrónico equivalente al dedo medio. Hace poco envié a un amigo mío a un colega de un coach de negocios, y días más tarde recibí un agradecimiento, no de él, sino de su asistente. Si bien esto podría no causar que muchas personas pestañeen, me dejó con la sensación, bueno, bla.
Parte de la razón por la cual este encuentro me restregó por el camino equivocado es porque soy un adicto a la gratitud. La gratitud es una de mis fortalezas de carácter distintivas, y es uno de los primeros rasgos que noto en mi negocio y mis relaciones personales. La investigación sobre los beneficios de la gratitud es extensa, pero uno de sus beneficios clave es ayudar a las personas a sentirse más conectadas entre sí (Watkins, Van Gelder y Frias, 2009) y más empáticas (Maisel y Gable, 2009).
Experimenté los beneficios de la relación cuando se expresa gratitud y la erosión de los vínculos sociales cuando la gratitud se retrasa u olvida. Dado que la gratitud se expresa típicamente con un agradecimiento, aquí están los cuatro estilos de "gracias" que he observado:
TIPO 1 : No gracias en absoluto. No hay nada peor que salir de su camino para ayudar a alguien y no darle las gracias a cambio. Si usted es asistente, barista, camarero, persona de limpieza o padre de familia de un adolescente, probablemente experimente este tipo con demasiada frecuencia.
TIPO 2 : las distraídas gracias. Hay una diferencia entre ser cortés y estar agradecido. Si puede reunir algún tipo de sonrisa o un "gracias" audible en voz baja, pero lo hace sin conexión con la persona que está agradeciendo, y a menudo está preocupado por otra cosa, como un iPhone u otro dispositivo electrónico. , entonces estás siendo amable. Es mejor que no gracias en absoluto, pero no por mucho.
TIPO 3 : El vicario gracias. Vea la historia al comienzo de esta publicación en el blog. Nada dice "No te aprecio o te tomo en serio" más que un agradecimiento vicario. Después de todo, no toma mucho tiempo enviar una nota rápida de agradecimiento por correo electrónico, y la recompensa de la relación es enorme.
TIPO 4 : Gracias sinceras. La semana pasada mi amigo y yo asistimos a un almuerzo con un orador maravilloso. Ambos estábamos ansiosos por comprar su libro después de que habló, pero mi amiga se dio cuenta de que no tenía dinero para ella. Le di $ 20, ella me lo agradeció profusamente, y rápidamente me olvidé de ello. Para mi sorpresa, ella me envió un cheque por el dinero Y una nota de agradecimiento diciéndome cómo quería sorprender a su novio con un regalo del libro autografiado. Todavía estoy pensando en su bondad días más tarde.
Hablo con miles de personas cada año y finalizo mis programas con esto: "La resistencia al estrés y la prevención del agotamiento comienzan con dos simples palabras: GRACIAS." Líderes, padres, amigos, colegas, cónyuges y socios a menudo pierden la oportunidad de aprovechar el poder de la gratitud. ¿Por qué no comienzas ofreciendo hoy un tipo de agradecimiento a alguien?
Mientras tanto, ¡me encantaría saber de ti! ¿Qué tipo de agradecimiento experimentas regularmente? ¿De qué manera la gratitud ayuda a mantener fuertes tus relaciones?
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Referencias
Maisel, NC, y Gable, S. (2009). Para ser más rico … en los buenos tiempos … y en la salud: procesos positivos en las relaciones. En el Oxford Handbook of Positive Psychology, 2da Edición (Shane J. Lopez y CR Snyder, Eds.) Pp. 455-462. Nueva York: Oxford University Press.
Watkins, PC, Van Gelder, M., y Frias, A. (2009). Fomentando la ciencia de la gratitud. En el Oxford Handbook of Positive Psychology, 2ª Edición (Shane J. Lopez y CR Snyder, Eds.) Pp. 437-454. Nueva York: Oxford University Press.
