Si comienzas a darle recompensas a un niño por hacer algo que ama, como colorear, lo hará aún más. Pero comenzará a pensar que es un trabajo, así que cuando quites las recompensas, no lo hará tanto como lo hizo al principio. Debido a este efecto de sobre justificación, otorgar recompensas a las personas puede disminuir su motivación interna.
Los atletas profesionales son recompensados por hacer algo que una vez amaron: jugar su juego. Y les pagan mucho; la temporada pasada Kobe Bryant ganó casi un cuarto de millón de dólares por cada juego que jugó. Este tipo de recompensa extrínseca está destinada a disminuir la motivación intrínseca. La mayoría de los jugadores te dirán que los deportes profesionales son, ante todo, un negocio, no un juego.
Los fanáticos no reciben pago. Justo lo opuesto. Los fanáticos pagan una gran cantidad de dinero -a veces cantidades alocadas- para asistir a juegos, comprar equipos, etc. Si paga más de lo que desea ver a un equipo, crea disonancia, o conflicto mental, entre el valor del dinero y el valor de el equipo. Solo hay una forma de resolver este conflicto: amar al equipo lo suficiente como para justificar el costo. Según la teoría de la disonancia cognitiva, esto es exactamente lo que sucede: gastar dinero en un equipo te hace amar más al equipo.
Por lo tanto, recibir el pago y el pago tienen efectos psicológicos opuestos. Pagar a un jugador disminuye su motivación intrínseca. Pagar para ver un juego aumenta el amor de un fan para el equipo.
Esto puede ayudar a explicar una ironía central de los deportes profesionales: los fanáticos aman a sus equipos más que los jugadores. Los verdaderos fanáticos no cambian de lealtades, nunca. Tienen ataques al corazón viendo juegos. Pelean y se amotinan y a veces mueren por sus equipos. Algunos harían cualquier cosa para ayudar a su equipo. Los jugadores trabajan de forma ridículamente difícil, pero si los cambian, siguen adelante. Un jugador de fútbol profesional vive el fútbol. Ella quiere ganar, pero su lealtad es con el deporte, su equipo y ella misma. Un fan ama al equipo; los jugadores y el deporte son secundarios.
Fans enamorados y en guerra
¿Por qué los fanáticos aman a sus equipos tanto? Una de las mejores maneras de unir a un grupo es enfrentando a un enemigo común. El deporte hace esto perfectamente. Enraizamiento conjunto contra un rival amargo crea camaradería instantánea. Es similar a la camaradería que se desarrolla entre los soldados en guerra. No es necesario que te gusten los tipos con los que estás rooting, siempre y cuando estés del mismo lado, eres aliados.
También hay camaradería en todo el deporte: para un fanático de los Medias Rojas, lo único peor que un fanático de los Yankees es alguien a quien no le importa el béisbol en absoluto. Lo mismo es cierto de la religión; para muchos cristianos radicales, judíos y musulmanes, la única cosa peor que una persona que practica una religión diferente es un ateo.
Jugadores en el trabajo
¿Por qué los atletas no aman a sus equipos tanto? Después de todo, ellos son los que realmente están peleando la batalla. Una razón es que les pagan. Pero otra es que ser el mejor en algo es un trabajo duro. Los fanáticos ven a los atletas profesionales haciendo lo que aman todos los días, pero la realidad es muy diferente. Para ser el mejor, no puedes jugar; los deportes tienen que ser trabajo.
Por ejemplo, a los cantantes recreativos y profesionales se les pidió que calificaran cuánto disfrutaban practicando el canto. Los cantantes casuales lo disfrutan. Los profesionales no. Se dedican a la práctica deliberada: trabajan constantemente en la técnica, tratan de mejorar sus puntos débiles, escalas, etc. Convertirse en un experto requiere 10,000 horas de trabajo; 10.000 horas de diversión no te llevarán allí.
Los atletas son lo mismo. Seguramente disfrutan de ganar, pero no están haciendo lo que aman todos los días. Les encanta jugar. Lo que hacen todos los días es el trabajo.
Cambiando lealtades
La diferencia entre fanáticos y jugadores se ilustra perfectamente por lo que sucede cuando un jugador cambia de equipo. Brett Farve le dio años a los Packers, y los fanáticos lo amaron. En el momento en que firmó con otro equipo fue vilipendiado. LeBron James pasó de ser la persona más popular en Cleveland al enemigo público # 1 en 5 segundos al decir que estaba firmando con los Miami Heat.
Los fanáticos ven que un jugador que firma con otro equipo es una traición, pura y simple. Es como decir que has decidido cambiar a tu familia por un nuevo modelo. Por lo tanto, cuanto más aman a un jugador antes del movimiento, mayor es la traición, y más odian al jugador después.
La mentalidad de fan y la mentalidad de jugador son válidas, pero están en completo conflicto.
LeBron le dio a Cleveland su corazón y alma por años. Probablemente pensó que lo apreciarían. Ellos no lo hicieron. Pero los jugadores ven los deportes como lo que son: un negocio. LeBron nunca le prometió nada a Cleveland. De hecho, el draft lo obligó a jugar para ellos. Seguramente sintió que debería tomar sus propias decisiones.
Más importante aún, para un jugador, los equipos y los fanáticos son fungibles. LeBron fue a Miami y ahora los adolescentes de Miami tienen carteles de LeBron y los niños de Cleveland no. Para un fanático, los equipos no son fungibles en absoluto. La realidad psicológica es que un fan solo ve su punto de vista. Ella no ve el punto de vista de LeBron, y ciertamente no ve el punto de vista de los fanáticos de Miami.
¿Los fanáticos saben mejor?
Esto trae a colación un último punto: parcialidad. Los fanáticos son parciales. Ven el juego desde su propio punto de vista. Es por eso que después de muchos juegos, ambos lados piensan que los refs los engañaron. Notamos y recordamos llamadas "injustas" debido a un sesgo de confirmación. Y estimamos que han sucedido con frecuencia debido a la disponibilidad heurística.
Pero no hay nada malo con el sesgo. Lo que preocupa a los fanáticos son las cosas que les gritan a los entrenadores, a los fanáticos o a la televisión. De alguna manera pensamos, como fanáticos, que sabemos lo que el equipo debería hacer basado en un currículum pulido que consiste en sentarse en el sofá viendo ESPN. Creemos que sabemos más que jugadores profesionales y entrenadores que tienen talento demostrable y horas locas de trabajo.
Los peores fanáticos, a este respecto, tienen que ser un subconjunto alto de padres: si vas a los juegos de la escuela secundaria, ya conoces a los. No puedes culparlos por comenzar prejuiciado. Ellos aman a sus hijos. Criar a los hijos tiene que ver con el prejuicio. Pero gritarles a los niños y entrenadores y meterse en peleas con otros padres es más difícil de excusar. La verdad es simple: los entrenadores y los jugadores saben más sobre lo que hacen que tú. Hay excepciones, por supuesto (entrenadores malos, entusiastas conocedores). Pero, en general, si un entrenador o jugador toma una decisión con la que no está de acuerdo, deténgase y piense: ¿es posible, solo tal vez, que ellos tengan razón y usted no?
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