Recientemente, un conocido colega mío que hace un trabajo excelente para tratar de hacer del mundo un lugar mejor y que tiene una presencia en línea popular y muy activa me preguntó: “Cualquier consejo sobre cómo no dejar que todos los locos comentarios en línea lo moleste”. ? ”
Gran pregunta El no esta solo Los trolls, los acosadores en línea y las personas malintencionadas parecen pasar mucho tiempo en línea y parece que les encanta expresar sus puntos de vista tóxicos e insultos con abandono. Incluso cuando las personas escriben o hablan sobre cosas con las que es difícil discutir (p. Ej., El deseo de paz mundial, tratar a los demás con compasión y respeto), algunas personas se sentirán ofendidas, contestarán con enojo y, como dice el dicho, se convertirán en la “mierda”. en el ponche!
El problema se ha vuelto tan grave que muchos medios de comunicación y figuras públicas deshabilitan la capacidad de hacer comentarios en línea después de que se publican sus artículos y comentarios. También han hecho más difícil encontrar sus direcciones de correo electrónico.
Entonces, si ha sufrido respuestas enojadas, hostiles y mezquinas a sus comentarios en línea o publicados, ¿qué debe hacer? Aquí hay un plan de 5 pasos que sugerí a mi colega.
1. No lo tomes personalmente. Si bien los comentarios negativos pueden parecer muy personales, en realidad no lo son. Las personas con este tipo de patrón de comportamiento (y, a menudo, psicopatología de la personalidad) proyectan sus problemas y problemas a los demás y, sobre todo, les gusta hacerlo con figuras públicas y con aquellas personas que a menudo son percibidas como personas exitosas y atractivas. A menudo disfrutan derribando a alguien más, lo que de alguna manera los hace sentir mejor con ellos mismos. Su comportamiento realmente no se trata de ti … se trata de ellos.
2. No los consientas. Cuando las personas me respondan de manera civil y respetuosa, las responderé y abordaré sus preguntas, comentarios y problemas, y responderé en consecuencia. Cuando atacan y se comportan de una manera incivil e irrespetuosa, hago un uso liberal del botón de eliminar en la computadora o en el correo de voz. Tan pronto como los comentarios o la discusión se vuelvan hacia una dirección tóxica, irrespetuosa y agresiva mientras lees o escuchas sus comentarios, te sugiero que pulses el botón de eliminar … ¡rápido! No necesitas absorber la toxicidad de los demás. Es probable que tengan derecho a decir lo que deseen, pero también tiene derecho a no leerlo, escucharlo o absorberlo. Adopte su derecho a rechazar su hostilidad y ni siquiera se moleste en leerla o escucharla. No tomes el anzuelo y no entres en su patología. Silencie, elimine, bloquee y repita según sea necesario.
3. No te enfoques solo en las críticas negativas . Tendemos a atender comentarios negativos y comentarios y no los positivos. La investigación muestra claramente que hacemos esto. Es posible que tengas 100 respuestas positivas a cada una negativa, pero esas negativas captan tu atención y quizás te mantienen despierto por la noche. Claro, es probable que desee escuchar la retroalimentación correctiva educada, civil y constructiva de los demás, pero no es necesario que atienda a quienes atacan de una manera enojada, incivil, irrespetuosa y, a menudo, deshumanizadora. Presta atención y acepta respuestas positivas.
4. No te olvides de respirar. Asegúrese de participar en un cuidado personal adecuado que pueda incluir el apoyo emocional de quienes lo apoyan. Y la investigación nos dice que otros esfuerzos de autocuidado, como el ejercicio aeróbico regular, la oración y la meditación, descansar y dormir adecuadamente, y demás, también ayudarán.
5. ¿Cócteles a alguien? En tono de broma, le sugerí a mi colega que a veces un cóctel bien hecho ayuda (¡haz del mío un Manhattan … con dos cerezas Luxardo por favor)! Tener un tiempo de descanso relajado, quizás con amigos o familiares, puede ayudarlo a desarrollar una perspectiva cuando las personas lo tratan mal.
A mi colega pareció gustarle estas sugerencias y creo que el botón de eliminar / silenciar se ha convertido en su nuevo mejor amigo. Y espero que él también esté disfrutando de las cerezas de Luxardo.
¿Asi que, que de ti? ¿Cómo maneja la negatividad tóxica en línea … y fuera de línea?
Copyright 2018, Thomas G. Plante, PhD, ABPP
