8 maneras de sobrevivir a las conversaciones incómodas

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Ya sea que deba abordar el problema de higiene de un compañero de trabajo, o que no tenga palabras para consolar a alguien que lidia con una tragedia personal, puede sentirse tentado de evitar decir algo; después de todo, las conversaciones incómodas son realmente incómodas. Y, sin embargo, evitar el elefante en la habitación solo aumentará la tensión y la incomodidad. A veces, necesita enfrentar esos problemas de frente, incluso cuando es incómodo.

Aquí hay 8 consejos para hacer que una conversación incómoda sea menos incómoda:

1. Evita el silencio.

La investigación muestra que solo se requieren cuatro segundos de silencio incómodo para disparar su ansiedad durante una conversación. Y cuanto más ansioso te sientes, menos articulado serás.

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Siempre que sea posible, planee lo que quiera decir con anticipación. Saber lo que necesita para comunicarse puede ayudarlo a transmitir su mensaje de una manera que evite tanto silencio incómodo como sea posible.

2. Habla en un entorno privado.

No mantenga una conversación improvisada en el pasillo cuando pasa por una persona. En cambio, reunirse en una sala privada donde nadie más puede escuchar. Si otra persona menciona el tema incómodo en un entorno público primero, sugiera presentar la conversación y moverla a otra parte.

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3. Siéntate.

Sentarse puede agregar comodidad a una situación que de otro modo sería difícil. Por lo menos, asegúrese de que usted y la otra persona estén en el mismo nivel. Si permaneces de pie mientras hablas con alguien que está sentado, estarás físicamente "hablando con ellos", que no es el tono que deseas establecer. Si solo hay una silla en la habitación, permanezca junto a la otra persona.

4. Ofrezca una advertencia.

Suavice las palabras duras o las preguntas directas con una simple advertencia. En lugar de decir: "Billy, los otros empleados no pueden soportar sentarse a tu lado", suavizar el golpe con una palabra de advertencia como: "Lo que voy a decirte puede ser difícil de escuchar". otra persona un minuto para prepararse emocionalmente para lo que está a punto de decir.

5. Reconozca su incomodidad.

Negar su incomodidad puede hacer que parezca falso. Si está inquieto, cambiando su peso y evitando el contacto visual, reconozca su ansiedad. Ofrezca una oración rápida que explique lo que la otra persona ya siente, como "Me siento un poco incómodo al mencionar esto".

6. Sé educado, pero directo.

Si bien es importante ser cortés, no suavice sus palabras tanto que su mensaje se pierda. Si estás despidiendo a alguien por incompetencia, no insinúas que los sueltan porque no hay suficiente trabajo. La comunicación indirecta solo se suma a la confusión de la otra persona sobre lo que está sucediendo realmente, así que adhiérase a los hechos y mantenga la conversación corta.

7. Sé un oyente activo.

Dale a la otra persona la oportunidad de procesar lo que has dicho. Sea un oyente activo reflejando lo que escucha y ofreciendo aclaraciones sobre los puntos que pueden haber sido mal entendidos.

Esté preparado para que la otra persona experimente emociones intensas, desde la vergüenza y la tristeza hasta el miedo y la ira. A menos que la persona se vuelva inapropiada, esté dispuesto a ayudarlo a procesar esas emociones por un tiempo.

8. Dibuje la conversación a un cierre claro.

Las conversaciones incómodas a menudo terminan de una manera igualmente incómoda. La incertidumbre acerca de si la conversación ha terminado o la confusión sobre lo que debe suceder a continuación, solo aumenta la torpeza.

Si va a hacer un seguimiento de algo, dígalo. Si espera que la otra persona tome medidas adicionales, exprese sus expectativas. Luego termine la conversación diciendo algo así como: "De eso es de lo que quería hablar hoy. Piénselo y hágame llegar cualquier pregunta ".

Fuente: AmyMorinLCSW.com

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