Aplicaciones éticas en excelente asesoramiento

Cuando me senté a escribir mi post esta semana, me dirigía a algo realmente actual, como tácticas de campaña, cómo John Boehner conducirá de manera diferente a Nancy Pelosi, o el impecable historial de empleo de Keith Olbermann. Luego (por mi amor a todo lo que tiene que ver con la enseñanza y la psicología, y para posponer las cosas sin sentirme culpable), leí el maravilloso post de Dana Dunn, "La otra parte de la elección de los estudiantes: asesoramiento". Me sorprendió que, aunque estado blogueando durante siete meses, ni siquiera había considerado escribir sobre la ética del asesoramiento. Creo que puedo haber caído en las trampas gemelas de (a) no tomar en serio el asesoramiento, y (b) no pensar explícitamente sobre cómo el asesoramiento es otro campo en el que podemos cumplir nuestros ideales éticos (y, por supuesto, entrar en problema). Ve a leer la publicación de Dunn; Esperaré aquí hasta que vuelvas.

Es fácil devaluar el asesoramiento; los profesores a menudo no reciben reconocimiento explícito, y mucho menos compensación, por aconsejar a los estudiantes. Muchas escuelas consideran asesorar una actividad de "servicio", que suele ser la tercera en importancia detrás de la investigación (léase: asegurar el dinero de la subvención) y la docencia (léase: asegurar buenas evaluaciones de los cursos de los estudiantes). Cuando se trata de revisiones anuales, aumentos salariales y promociones, las actividades de servicio a menudo son como la guinda del filete (no es un error tipográfico).

Por lo tanto, los profesores pueden considerar el asesoramiento para tener poco impacto en sus propias carreras y en la vida de los estudiantes. Pero según mi experiencia (y podría buscar algunos datos empíricos si así lo desea), las interacciones más importantes que tienen muchos estudiantes con los profesores son fuera del aula y pueden ser muy útiles durante las reuniones de asesoramiento. Durante estas citas de rutina, las conversaciones mundanas sobre los principales requisitos a veces se convierten en exploraciones significativas de cómo considerar más que las calificaciones y los horarios, cómo ser un buen estudiante universitario y / o cómo vivir de una manera autorreflexiva y educada.

La publicación de Dunn nos recuerda lo importante que puede ser el asesoramiento, y demuestra algunas prácticas éticamente excelentes. Las historias que cuenta muestran que no solo está tratando de no meterse en problemas; más bien, él toma sus responsabilidades en serio y se enfoca en una definición amplia de bienestar estudiantil. Echemos un vistazo a algunos de los principios éticos positivos involucrados.

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El primer problema es competencia . Curiosamente, los programas de postgrado no suelen capacitar a futuros profesores para asesorar. Se supone, supongo, que naturalmente sabemos cómo hacerlo. Pero aconsejar es más que decirles a los estudiantes que tomen los cursos que tomamos, o que se postulen a los programas de posgrado a los que hemos presentado una solicitud. Estaba claro para mí que Dunn trabaja desde principios claros y conocimiento derivado empíricamente además de su propia (vasta) experiencia. También parece abierto con los estudiantes acerca de qué es el asesoramiento, qué es la universidad y qué pueden esperar los estudiantes. Su franqueza y sinceridad modelan una buena comunicación y ejemplifican el principio del consentimiento informado .

Ser sincero con los estudiantes es un componente principal del principio de respeto por la autonomía . En psicoterapia, medicina, planificación financiera, instrucción de esquí y casi cualquier otra actividad profesional, tomar decisiones es un esfuerzo de colaboración en el que el paciente / cliente / alumno es un compañero.

Sin embargo, respetar la elección del estudiante no significa, como dice Dunn, ser un "sello de goma" que alegre y ciegamente respalda todas las elecciones de los estudiantes. Él nos recuerda que los estudiantes no siempre son buenos para tomar decisiones: esa es una de las razones por las que van a la universidad, ¿no? Por lo tanto, como en muchas situaciones éticamente cargadas, la autonomía choca con el principio de beneficencia : hacer el bien. Excelentes asesores como Dunn no solo están imponiendo las reglas de la universidad y diciéndoles a los estudiantes los cursos adecuados para tomar. Toman en cuenta las metas, puntos de vista y sueños de los estudiantes. Pero también les están enseñando a los estudiantes cómo tomar buenas decisiones informadas, presentando información, proporcionando comentarios y participando en un proceso activo y reflexivo. Estas habilidades que los asesores están enseñando durarán toda la vida para los estudiantes, mucho más allá de su conocimiento de las estadísticas de psicología social, la historia y, ¿me atrevería a decirlo? Hasta las estadísticas. Excelentes asesores también están modelando habilidades éticas, incluida la capacidad de equilibrar la implementación de la autonomía y la beneficencia.

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Otro acto de equilibrio se refiere al principio de la justicia , que se puede definir como "tratar a iguales por igual y desiguales de forma desigual pero en proporción a sus diferencias relevantes" (Kitchener, 1984. p.49). Dunn ha escrito elocuentemente sobre cómo los estudiantes con diferentes antecedentes experimentan la elección de manera diferente. Por lo tanto, un elemento básico de asesoramiento competente es conocer a los estudiantes como individuos con historias de vida que son tan importantes para ellos como lo son para nosotros. Al mismo tiempo, tenemos que hacer cumplir las reglas y políticas de manera justa. Algunos de ustedes reconocerán los ecos en esta discusión del clásico problema de la psicología sobre el estudio de las personas desde un enfoque nomotético vs. idiográfico.

Cuando estoy en la cima de mi juego como asesor principal, les haré preguntas a los alumnos como, "¿Qué es importante para ti?" Y "En diez años, cuando te levantes y vayas a trabajar, ¿a dónde vas, a quién le vas a hacer? usted trabaja con, y ¿qué hace? "Este tipo de preguntas me ayudan a entender a los estudiantes ideográficamente. A medida que los estudiantes reflexionan sobre estas preguntas desafiantes, amplían sus propias perspectivas y trabajan para integrar sus propios valores con las exigencias del plan de estudios de la universidad.

Por supuesto, cuando no estoy en la cima de mi juego, pienso en cómo ver mis consejos encajará en mi agenda, más o menos como la manera en que los estudiantes piensan sobre cómo los cursos se ajustan a sus horarios …

Si ha tenido asesores o consejos particularmente buenos en la universidad, me encantaría saberlo.

Referencia:

Kitchener, KS (1984). La intuición, la evaluación crítica y los principios éticos: la base de las decisiones éticas en la psicología del asesoramiento. Psicólogo consejero, 12 (3), 43-55.

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Mitch Handelsman es profesor de psicología en la Universidad de Colorado en Denver y coautor (con Sharon Anderson) de Ética para psicoterapeutas y consejeros: Un enfoque proactivo (Wiley-Blackwell, 2010).

Créditos de la imagen:

"Pizarra": http://www.texasprecollegeadvisors.com/
"Entrevista": http://www.bls.gov/oco/ocos021.htm