Hoy es el gran día para Sarah. Después de haber completado con éxito varios proyectos en un tiempo récord, Sarah está segura de que cuando se anuncie la promoción en el trabajo de hoy, ella será una excelente candidata para el trabajo.
Excepto que ella no es. Alguien más es promovido en lugar de ella, y ese alguien, en su opinión, no se ha desempeñado tan bien como ella.
Sarah ahora enfrenta lo que probablemente será la encrucijada más importante de su carrera: cómo maneja este revés. ¿Refunfuñará acerca de la injusticia o usará esta oportunidad para hacer un poco de recolección de información y búsqueda de almas?
La injusticia está en todas partes, y la injusticia persistente en el lugar de trabajo puede ser desmoralizante para los trabajadores y devastadora para el resultado final. Cuando los trabajadores sienten que sus recompensas no dependen del rendimiento, generalmente terminan haciendo menos del 100% de esfuerzo. Pero incluso si la situación de Sarah se debe a la injusticia, existen formas de empoderamiento para que ella responda a la situación.
Basado en el éxito de su libro más vendido, Harvey Coleman recientemente impartió un taller invitado a la Wharton School of Business en el que reveló los secretos de una carrera exitosa. Coleman vale la pena escucharlo porque se ha ganado sus habilidades. Pasó quince años en ventas en Xerox e IBM, y golpeó el techo de cristal. Desde entonces, ha trabajado o servido como consultor para muchas corporaciones de Fortune 100, agencias gubernamentales e incluso la Cámara de los Lores de Gran Bretaña. Logró su éxito después de identificar tres factores clave que determinan el éxito profesional: el rendimiento, la imagen y la exposición: un marco que se recuerda fácilmente como PIE .
Sarah se centró en el rendimiento porque asumió que este era el aspecto más importante que determinaría el éxito en su carrera. Pero según Coleman, aunque un gran rendimiento es fundamental para el éxito, solo representa el 10% de lo que se necesita para tener éxito. Es un punto de partida, pero no te llevará por la escalera.
Según Coleman, la imagen representa el 30% de lo que se necesita para tener éxito en el trabajo: es tres veces más importante que el rendimiento. Sarah debería preguntarse en este punto cómo es percibida por los jefes y compañeros de trabajo en su organización. ¿A la gente le gusta trabajar con ella? ¿Ella parece competente, profesional y ambiciosa? ¿O tal vez padece el Síndrome de Imposter, tratando de perfeccionar su desempeño laboral para demostrarse a sí misma (tanto como a los demás) que realmente está preparada para el trabajo?
El tercer factor es el más crítico, según Coleman, y esta exposición. Él afirma que representa el 60% del éxito de uno. Los escritores y los bloggers saben muy bien que para tener éxito, deben dedicar mucho más tiempo a promocionar sus sitios y sus publicaciones de blog de lo que gastan al escribirlas. Nadie puede leer sus palabras si no saben que existen, dónde encontrarlas y por qué son importantes. Eso depende del blogger. Lo mismo es cierto en el lugar de trabajo. No podemos esperar que nuestros jefes nos promocionen si no están conscientes de nosotros o de nuestras contribuciones al éxito de la compañía. Sarah necesita preguntarse a sí misma: ¿Mis jefes y compañeros de trabajo me conocen? ¿Han visto lo que hice y cómo le importa a la organización?
En su blog, Frank Battiston, Gerente de Negocios y Operaciones de Microsoft Canada, lo explica de esta manera:
Cuando pienso en las discusiones de gestión en las que participé sobre las promociones y la planificación de la sucesión, estas suelen comenzar con alguien en la sala que presenta el nombre de un candidato para su consideración. Mis primeros pensamientos no suelen ser si el candidato es bueno en el desempeño de su trabajo (supongo que sí, de lo contrario ¿por qué molestarse en poner el nombre?). En cambio, de inmediato me pregunto qué sé sobre ellos (es decir, su exposición):
• ¿Sé lo que han hecho o logrado?
• ¿He interactuado con ellos directamente?
• ¿Los he visto hacer presentaciones?
• ¿He leído cosas que han escrito?
• ¿He escuchado a otros hablar sobre ellos?
• En pocas palabras, ¿son visibles?
Si no sé nada sobre la persona que me inclinaré a rechazar, parece irresponsable construir la próxima generación de líderes y modelos a seguir en las incógnitas completas.
Así que aquí es cómo administrar su carrera de manera más inteligente: Haga un buen trabajo, pero asegúrese de que las personas lo sepan y lo conozcan.
Copyright 3 de mayo de 2014 Dra. Denise Cummins
El Dr. Cummins es psicólogo investigador, miembro de la Asociación de Ciencias Psicológicas y autor de Good Thinking: Siete ideas poderosas que influyen en nuestra forma de pensar.
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