El currículum de su lugar de trabajo dice algo como esto:
Historial de trabajo
• Evitar la responsabilidad de las tareas
• Hacer menos cuando se le pide más
• Faltan plazos
• Retención de información
Actividades profesionales
• Dejar notas y usar el correo electrónico para evitar la comunicación cara a cara
• Llegar tarde al trabajo; extendiendo el almuerzo
• Uso de días de enfermedad durante los principales proyectos de equipo
• Resistir sugerencias de cambio o mejora
Calificaciones especiales
• "Olvidar" y "extraviar" documentos importantes
• Compañeros embarazosos durante reuniones y presentaciones
• Justificar el comportamiento con explicaciones plausibles
• Comportarse constantemente de esta manera en la mayoría de las situaciones de trabajo
¿Alguien en su oficina cuenta con estas credenciales pasivas agresivas?
La agresión pasiva es una forma deliberada y enmascarada de expresar ira oculta. En muchos lugares de trabajo, donde los adultos pasan la mayor parte de sus horas de vigilia y las jerarquías corporativas inhiben la expresión directa de los sentimientos, el empleado agresivo pasivo puede sabotear todo, desde los plazos individuales hasta la moral del departamento y la productividad organizacional. Es fundamental que los empleadores sean capaces de reconocer comportamientos agresivos pasivos en el lugar de trabajo antes de que tengan un impacto negativo en el rendimiento y la eficiencia. ¿Alguno de sus trabajadores exhibe estas tácticas comunes de los trabajadores pasivos agresivos?
Cumplimiento temporal
El empleado pasivo-agresivo a menudo se siente subestimado y expresa su enojo subyacente a través del cumplimiento temporal. A pesar de que acepta verbalmente una tarea, demora su cumplimiento en el comportamiento, postergando, "olvidando" fechas límites importantes, documentos "extraviados" o llegando tarde. Para el trabajador agresivo pasivo que se siente poco reconocido por sus colegas y la gerencia, los actos de cumplimiento temporal son los más satisfactorios.
Intentional Inefficiency
El trabajador pasivo agresivo siente que es más importante expresar su hostilidad encubierta que mantener su apariencia de competencia profesional. Él usa la ineficiencia intencional para completar el trabajo de una manera intencionalmente inaceptable:
Tom se sintió desairado cuando lo pasaron por un ascenso. Decidió hacer su trabajo de una manera nueva; la cantidad de su producción no cambió, pero su trabajo se estropeó con detalles perdidos, omisiones importantes y errores críticos. A pesar de que Tom nunca se perdió una fecha límite y asumió todas las tareas solicitadas, la calidad de su producto final tuvo una forma de crear momentos embarazosos para supervisores desprevenidos que fueron sorprendidos presentando información errónea.
Para proteger su oficina del saboteador agresivo pasivo, busque empleados cuyo trabajo esté constantemente en los estándares mínimos, que insista en que "nadie me lo dijo" y que personalice cualquier confrontación con la autoridad, desempeñando su papel de víctima.
Dejar que un problema se intensifique
El trabajo en equipo y la comunicación son clave para la productividad en el lugar de trabajo. Cuando un empleado pasivo-agresivo retiene información importante o deliberadamente no evita que un fallo momentáneo se convierta en una metedura de pata irreversible, se pueden detener o incluso cerrar operaciones completas. El (mal) uso de días de enfermedad es un área de particular vulnerabilidad en el lugar de trabajo:
Brenda se enfermó un día antes de una fecha límite importante, sabiendo que su presencia era crítica para el éxito de su departamento. Ella se complació en frustrar el informe trimestral y en la afirmación de toda la compañía resultante de que sin ella, el departamento no podría tener éxito.
Sabotaje es el nombre del juego para la empleada pasiva y agresiva que justifica sus crímenes característicos de omisión diciendo: "No hice nada".
Venganza oculta pero consciente
En contraste con la inacción que marca la táctica anterior, algunos trabajadores usan acciones encubiertas para vengarse de los superiores contra quienes guardan rencor. El empleado pasivo y agresivo es muy consciente de que la persona con la que está enojado tiene suficiente poder y autoridad para hacer que su vida profesional sea miserable, por lo que decide que no es seguro enfrentarlo directamente. Ya sea a través de difundir chismes que difama la reputación del jefe o plantar un virus informático que apaga los sistemas informáticos de oficina durante una semana, el empleado agresivo pasivo se siente justificado para tomar venganza secreta en el lugar de trabajo.
Por la naturaleza de sus actos encubiertos, los empleados pasivos agresivos son expertos en evadir el largo brazo de la ley laboral. Sin marcar, un defensor de las reglas que cumpla con los requisitos puede tener un gran impacto en la productividad y la moral de una organización. Cuando los empleadores entienden las señales de advertencia y reconocen rápidamente los patrones pasivos agresivos, pueden proteger sus lugares de trabajo de ser la víctima involuntaria de este delito de oficina ideal.
