¿Dónde estarán los trabajos?

Fuente: Pixabay, CC0 Public Domain

La Universidad de California, Berkeley me ha invitado a dar una conferencia abierta al público. Lo llamo "El futuro del trabajo". Aquí está su contenido clave.

La mayoría de nosotros afirmamos aceptar el cambio, pero también nos asusta, especialmente con respecto a nuestra carrera. No es solo nuestra fuente de dinero, sino una parte clave de nuestra identidad.

De hecho, el mundo del trabajo está cambiando: cambios debido a la globalización, qué partido está en la oficina, y probablemente la automatización más potente. No se trata solo de "Los robots están llegando, los robots están por venir", sino de computadoras cada vez más capaces, cada vez más autodidactas, denominadas aprendizaje automático, aprendizaje profundo o inteligencia artificial.

Por supuesto, el que vive junto a la bola de cristal come vidrio roto. Para reducir ese riesgo, mis predicciones aquí se basan en suposiciones centristas: donde hay un consenso razonable o donde la lógica hace una predicción de bajo riesgo, por ejemplo, una extensión de una tendencia existente.

• Humanistas haciendo el bien en Uganda, Parte 2
• ¿Está la angustia detrás de toda la gran creatividad?
• Es probable que Lubitz practique el asesinato masivo en avión
• Beneficios de rehabilitación Jóvenes delincuentes
• ¿Cuáles son las preocupaciones de seguridad para las personas en el espectro del autismo?

¿Qué trabajos se van a ir?

Una de estas tendencias es nuestra preferencia por la automatización que nos ahorrará tiempo: la mayoría de nosotros prefiere un cajero automático a un cajero, peajes a través de un peaje, compra en Amazon para desafiar el tráfico y problemas de estacionamiento. Y muchos de nosotros no lamentamos reemplazar al típico empleado minorista con un robot que todo lo sabe. Por cierto, eso no es ciencia ficción, los Centros de mejoras para el hogar de Lowe's están probando Lowebot. Puede, por ejemplo, colocar un perno en la abertura de Lowebot y le indicará, en cualquiera de los 12 idiomas, cuál es la tuerca correspondiente y lo guiará hacia allí.

Otra tendencia similar es la robotización de la fabricación. Por ejemplo, la fábrica de Tesla está llena principalmente de robótica, no de personas. Muchas personas sienten que es "justicia social" que los empleadores paguen Seguridad Social, Compensación de Trabajadores, Permiso Familiar Pagado, ObamaCare, etc. Por desgracia, cada vez es más costoso contratar a un estadounidense, por lo que los empleadores están cada vez más tentados de automatizarlo solo para evitar cerrando, perdiendo en países con bajos costos de mano de obra. Y es difícil argumentar que para las tareas rutinarias, las personas son más confiables que los robots. Por ejemplo, los robots nunca entran a la deriva, por lo que no producen "coches de los lunes por la mañana". Tampoco los robots son propensos a las flaquezas humanas. Un trabajador de la línea de ensamblaje en una planta de Ford me dijo que los trabajadores hacen bromas como colocar un perno en la parte trasera de un automóvil para confundir a la persona encargada del control de calidad que trata de encontrar la causa. Un robot no haría eso.

• Cuando los expertos que quieren ser ricos y famosos se pierden
• La importancia de la relación en terapia
• Blanqueamiento obsesivo de dientes y desorden dismórfico corporal
• El auge de los programas de prisiones verdes
• Obteniendo un ex abusivo

Los empleadores y el público en general también dan la bienvenida a las máquinas que hacen un trabajo que es tremendamente repetitivo, como la agricultura agotadora. Japón ya tiene una granja casi completamente libre de personas. Los camiones y trenes autónomos, que probablemente todavía se encuentren a una década de distancia, eliminarán los trabajos que son aburridos pero que requieren una atención perfecta, por ejemplo, conducir un camión o un tren de mercancías a través del país. Los agotadores trabajos de almacén y los peligrosos como el soldado serán reemplazados, al menos en parte, por robots como este.

¿Qué porcentaje de trabajos son vulnerables a la automatización? Las estimaciones para los próximos 20 años oscilan entre el 9% y el 47%. Por supuesto, los trabajos de rutina son los más vulnerables, pero también lo son algunos trabajos que no son de rutina: Watson de IBM está realizando diagnósticos de cáncer tan precisos como los de los médicos. Las firmas de abogados están usando computadoras para reemplazar a los abogados en la revisión de documentos y el descubrimiento: la recopilación de información sobre un caso. Muchos de nosotros usamos TurboTax para hacer nuestras declaraciones de impuestos cuando solíamos contratar a un contador. Ahora, solo podemos pedirle al asesor estratégico que nos asesore o que revisemos nuestras devoluciones, se necesitan muchos menos contadores.

¿Dónde estarán los trabajos?

Por supuesto, eso nos lleva a esa pregunta más cargada de emoción: ¿qué buenos trabajos quedarán para los humanos? ¿Qué carreras serán resistentes a la automatización, resistentes a la costa y resistentes a la obsolescencia? Piensa en esos maquinistas con faldones cuando llegaron los autos.

Cuatro categorías de trabajos deben mantenerse robustos:

• Requerir la capacidad de interpretar datos, por ejemplo, evaluadores de programas, estrategas de mercado y analistas de programas gubernamentales.
• Exigir comprensión de las sutilezas humanas: por ejemplo, vendedores de artículos complejos, recaudadores de fondos, gerentes de personas y consejeros.
• Prácticas: por ejemplo, proveedores intermedios de atención médica, como asistentes médicos y asistentes de terapia física, e instaladores y reparadores de tecnología, por ejemplo, servidores móviles automáticos de vehículos.
• Propietarios simples de microempresas locales, por ejemplo, tutor, propietario de un carrito de flores y defensor médico que, por ejemplo, ayuda a los pacientes recién diagnosticados con cáncer a negociar el sistema de atención médica.

Pasemos del micro al macro.

Un escenario pesimista dominante

En el pasado, la tecnología terminó creando más trabajos de los que eliminó. Pero esta vez puede ser diferente porque gran parte de lo que producimos será creado por máquinas cada vez más inteligentes, las llamadas computadoras de autoaprendizaje / aprendizaje profundo. Suponiendo que la estimación mediana de 1/3 pérdida de empleo en 20 años, tal aumento en el desempleo y el subempleo causaría un aumento en la infelicidad, abuso de drogas y disturbios civiles, y una mayor probabilidad de guerras, poderosas debido a los avances en la tecnología.

Un escenario optimista convencional

Tal escenario predice que, como siempre ha sido el caso, la tecnología generará empleos, o al menos no causará una pérdida significativa de puestos de trabajo. Y los avances en educación, por ejemplo, los módulos de aprendizaje altamente inmersivos que se enseñan a los equipos de ensueño, disponibles para ricos y pobres en todo el mundo, producirán un populus más educado y preparado para la carrera. Además, la sociedad desarrollará estrategias innovadoras de creación de empleo. Aquí hay dos que se me ocurrieron:

Un ejército de asistencia : se alentaría al público a contratar asistentes personales: ayudante de padres nuevos, tutor de escuela, tutor de tecnología, asistente personal, compañero de mayor edad. Eso crearía empleos humanamente, si no financieramente, gratificantes.

Un ejército de emprendedores: desde proyectos de clase de limonada de jardín de infantes hasta cursos de espíritu empresarial de la escuela secundaria hasta el reciclaje de trabajo adulto de mediana edad, la sociedad crearía muchos más empresarios. El espíritu empresarial es el único motor de creación de empleo que, a diferencia del empleo gubernamental, no requiere comer nuestra semilla de maíz

Cualquier declinación en los ingresos que se acumularía por la pérdida de empleos provocada por la tecnología sería reemplazada por una mayor valoración de las salidas creativas y las relaciones, y la disminución del materialismo, que las escuelas, las universidades y los medios probablemente fomenten. A su vez, eso mejoraría nuestro medio ambiente, menos cosas se harían. El medio ambiente también se mejoraría porque la tecnología creará una energía solar, eólica y nuclear más seguras y baratas. De hecho, nada menos que Bill Gates está invirtiendo en plantas nucleares pequeñas mucho más seguras.

Las computadoras facilitarán una investigación médica cada vez mejor, la cura de enfermedades más rápido, incluso la terapia génica preventiva para garantizar que no tengamos cáncer. Si la sociedad lo considera prudente, también podremos modificar genéticamente nuestros espermatozoides y óvulos para que nuestros hijos tengan la predisposición genética al altruismo y a una buena capacidad de razonamiento. Mientras que los humanos siempre serán necesarios como cuidadores, las computadoras ayudarán. Por ejemplo, vea esta notable combinación de entrenador de salud y dispensador y recordatorio de medicina de alta tecnología. Las decisiones impulsadas por computadora pueden ser más éticas, por ejemplo, en ventas, contratación y pago de reclamaciones.

¿Qué predigo? Prefiero apostar por el lado optimista. Durante milenios, hubo pesimistas, pero si bien suele ser dos pasos adelante, un paso atrás, la tendencia ha sido inexorable.

La conferencia ahora ha ocurrido. Aquí está el audio.

Los nueve libros del Dr. Nemko están disponibles. Puede comunicarse con el entrenador profesional y personal Marty Nemko en [email protected].