El pasado martes se presentaron dos eventos que todavía están en los titulares. Mientras que aproximadamente 8,000 tiendas de Starbucks en los EE. UU. Fueron cerradas por entrenamiento antiprejuicios, ABC canceló el reinicio de Roseanne . Ambos eventos fueron en respuesta a una conducta racista. El 12 de abril, dos hombres afroamericanos fueron arrestados en un Starbucks de Filadelfia mientras esperaban a un socio comercial. El gerente de la tienda asumió que estaban traspasando y llamó a la policía después de usar el baño antes de ordenar. Más temprano el martes, Roseanne Barr twitteó un comentario racista sobre Valerie Jarrett, asesora principal del ex presidente Obama. A pesar de que ambas son respuestas a la conducta racista, estos eventos ilustran diferentes lecciones sobre cómo combatir de manera efectiva el racismo.
Se ha discutido mucho sobre los riesgos potenciales de la capacitación antiprejuicios desde que se anunciaron los planes para la capacitación de Starbucks. Muchos se preocupan, y por una buena razón, que los entrenamientos como el que realizó Starbucks el martes tienden a ser contraproducentes y sirven más para proteger la imagen corporativa que para reducir el sesgo racial. Será difícil medir si este entrenamiento en particular tiene un impacto real, positivo o negativo. Pero no es difícil ver que se necesita hacer algo para proteger a los negros en “espacios en blanco”. Se recomienda debatir sobre la mejor manera de reducir el sesgo, y el reconocimiento generalizado de la necesidad de hacerlo puede ser el legado más importante del Fiasco de Starbucks.
Un elemento notable del episodio de Roseanne que se desarrolló en los titulares del martes es la identidad del ejecutivo de ABC que anunció la decisión de la red de desconectarse. Channing Dungey es el primer afroamericano en ser presidente de una importante cadena de televisión. La importancia de tener una mujer afroamericana a cargo de la red en este momento particular no pasó sin previo aviso. Lleva a casa el punto frecuentemente repetido de que la diversidad importa. En este caso, no es irrazonable pensar que la identidad de Dungey tuvo un papel en la rapidez y seguridad de la decisión de la red.
Es importante no exagerar el caso. Este no es el primer tweet problemático de Roseanne Barr, y ABC sabía con quién se metía en la cama cuando reinició su programa. Muchos vieron esto venir, y hay un caso en que la red nunca debería haberse puesto en esta posición en primer lugar.
Pero hay motivos para pensar que una red encabezada por una mujer de color se encuentra en una mejor posición para reconocer y responder a la conducta racista de una de sus estrellas más importantes que sus competidores, encabezados por hombres blancos. Y esto ilustra un punto importante sobre la mejor manera de combatir el racismo que a menudo se puede pasar por alto en las discusiones centradas en el sesgo implícito: el cambio estructural importa. Si queremos una mejor rendición de cuentas por la conducta racista, necesitamos instituciones encabezadas por las personas mejor posicionadas para ofrecerla.
Esto no quiere decir que los hombres blancos nunca puedan abogar por causas antirracistas (o antimooginistas). Pero es reconocer que la identidad da forma a la experiencia vivida y la experiencia forma el conocimiento y la motivación. En virtud de su identidad afroamericana, la experiencia de vida de Channing Dungey en el siglo XXI en América no es la misma que la de sus pares blancos. Ella tiene conocimiento de que no lo son. Y este conocimiento puede ayudarla a ver las cosas de manera diferente a como lo harían. Incluso cuando ven las cosas de la misma manera (sin duda, algunos de sus compañeros también reconocen fácilmente el tweet de Roseanne como racista, “aborrecible” y “repugnante”), Dungey y sus diferentes experiencias informarán cómo responden. Cuando algunos ejecutivos de redes pudieron haber estado más dispuestos a pasar por alto invectivas racistas en nombre de altas calificaciones, o más pacientes y medidos en su respuesta, la respuesta de Dungey fue rápida y decisiva. Anunció la cancelación de un espectáculo enormemente exitoso en cuestión de horas. Esto envía un mensaje claro. Y hay muchas razones para sospechar que la claridad está ligada a la identidad del mensajero.
El racismo en América no desaparecerá de la noche a la mañana; desafortunadamente, podemos estar seguros de que los titulares nuevos y deprimentes no están muy lejos. Pero podemos aprender de los eventos del martes pasado. Por un lado, el debate en torno al entrenamiento antiprejuicios de Starbucks nos recuerda que se necesita cuidado, incluso (¿especialmente?) Cuando las intenciones son buenas. E incluso si el esfuerzo de Starbucks no resuelve todos los problemas a los que está destinado, puede contribuir a una mejor comprensión general de a qué nos enfrentamos y cuál es la mejor manera de proceder en el futuro. Por lo menos, señala el reconocimiento de la necesidad de hacer algo. Por otro lado, la decisión de ABC de cancelar Roseanne ilustra que el cambio estructural, en forma de liderazgo diverso, puede marcar una diferencia real. Aunque el anuncio de Dungey no cambiará completamente el panorama de los medios, es un comienzo audaz. Afortunadamente, otras instituciones, medios y demás, tomarán nota.
