El marketing es vida y la vida es marketing

Consumir, por lo tanto, soy

Created by Dr. Gad Saad

Fuente: Creado por el Dr. Gad Saad

En la introducción de mi libro de 2007 Las Bases Evolutivas del Consumo , defino el “comportamiento del consumidor” de una manera mucho más abarcadora de lo que se suele suponer. No solo consumimos Starbucks, Coca Cola y McDonald’s. Casi todo lo que define muchas de nuestras experiencias diarias es de naturaleza consumatoria. Sí, consumimos productos y servicios. Pero también consumimos experiencias de vida, narraciones religiosas, arte, literatura e ideas. Nuestras amistades cercanas, matrimonios, relaciones comerciales, junto con innumerables momentos de marcación de la vida (desde el nacimiento de nuestros hijos hasta la muerte de sus seres queridos) están cargados de formas interminables de rituales relacionados con el consumidor. Como afirmo en mi libro de 2011 The Consuming Instinct, el lema operativo que se cierne sobre nuestra existencia es “Consumir, luego existo”. Estudiar el comportamiento del consumidor es explorar la naturaleza humana en su nivel más fundamental usando el mundo moderno como telón de fondo. Y el proceso de comprender nuestra naturaleza consumatoria involucra todas las áreas funcionales que los psicólogos generalmente están interesados ​​en incluir la percepción. aprendizaje, memoria, persuasión, motivación, afecto, formación de actitudes, toma de decisiones, personalidad y cultura.

El comportamiento del consumidor es realmente donde se encuentran innumerables disciplinas académicas. Aquí hay algunos ejemplos fuera de mi cabeza:

Historia: ¿Las tendencias de la moda (por ejemplo, la longitud de la falda) se relacionan con las realidades macroeconómicas?

Psicología clínica: ¿Existen variables demográficas que predigan mejor quién puede sucumbir a la compra compulsiva, a los trastornos alimentarios, a la adicción pornográfica o al juego patológico?

Microeconomía: ¿Cuáles son algunos procesos psicológicos que podrían ayudar a explicar qué productos son elásticos o inelásticos? [Robert Lustig recientemente ofreció algunas ideas convincentes que relacionan la dopamina, la serotonina y la elasticidad de los precios; vea nuestra conversación reciente.]

Macroeconomía: ¿Qué macroindicadores se correlacionan mejor con el bienestar del consumidor y las medidas de calidad de vida?

Biología e ingeniería: uso de la biomimética para un diseño de producto óptimo.

Psicología cognitiva: la manera en que los consumidores aprenden, almacenan y recuperan la información del producto. ¿Cuándo han adquirido los consumidores suficiente información del producto para hacer una elección?

Psicología social y de la personalidad: ¿cómo se manifiesta la necesidad de pertenecer o la necesidad de conformarse en el entorno del consumidor? En términos más generales, ¿cómo los rasgos específicos de personalidad impactan nuestros comportamientos como consumidores?

Sociología: el proceso mediante el cual los líderes de opinión difunden las nuevas modas del consumidor en un círculo social.

Medicina: explorar cuántas enfermedades no transmisibles están arraigadas en las malas elecciones de los consumidores. Vea la mini cumbre sobre la comercialización de la promoción de la salud que recientemente organicé y organicé en Concordia University.

Psicología cultural: ¿Existen valores culturales específicos que nos ayuden a predecir la tasa de difusión de nuevos productos en los mercados globales?

Psicología Evolutiva: ¿Cómo afectan los ciclos menstruales de las mujeres a sus elecciones de consumo?

Neurociencias: examina los patrones de activación neuronal de los consumidores cuando están expuestos a apelaciones racionales versus emocionales.

El marketing es fundamental para lo que nos hace humanos. El marketing no consiste únicamente en vender chicles, automóviles, teléfonos celulares y paquetes turísticos. Todo en la vida implica el proceso de comercializar algo para alguien. Nos promocionamos en el mercado de apareamiento. Nos promocionamos en el mercado laboral. Nos promocionamos en línea a través de nuestras páginas web personales y portales de redes sociales. Nos promocionamos a nuevos amigos potenciales. Comercializamos nuestras ideas para editoriales de libros, capitalistas de riesgo, compañeros de trabajo y revisores académicos. Como miembros de una especie social dotada de grandes cerebros, somos mercaderes natos. El capitalismo, el sistema económico que ha elevado a innumerables personas de la miseria y la miseria absoluta, se basa en la comercialización. Todo lo que define su existencia diaria tiene las marcas indelebles de marketing en él.

Los investigadores de consumo suelen ser profesores de marketing alojados en escuelas de negocios. Esto a menudo conduce a una comprensión popular errónea de lo que implica el marketing, como disciplina científica. El problema surge de una fusión del uso generalizado del término “mercadotecnia” como una práctica diaria (ya veces mundana) versus el uso del término como un campo académico de estudio. Las bandas de garaje, los camiones de alimentos y los planificadores de fiestas se dedican a la comercialización. ¡Esto no significa que los profesores de marketing se sientan a diseñar folletos publicitarios para bandas de garaje, camiones de comida y fiestas nocturnas! El marketing como disciplina académica es el lugar donde se reúnen varias disciplinas afines que incluyen la psicología, la economía y las matemáticas aplicadas. La mayoría de los doctores en marketing obtienen gran parte de su formación, ya sea como científicos del comportamiento o como modeladores cuantitativos. En la medida en que el mercado sea un fuerte indicador del valor real de la capacitación, no es de extrañar que los profesores de marketing sean algunos de los académicos mejor pagados porque usan su rigurosa capacitación para abordar muchos problemas importantes que definen nuestra y realidades económicas.

Siempre me ha interesado la consiliencia, la búsqueda de la unidad del conocimiento. Esta es precisamente la razón por la que decidí seguir mi doctorado en el área de comportamiento del consumidor con un enfoque en la psicología de la toma de decisiones y, finalmente, a mi fundación en el campo del consumo evolutivo. Somos animales consumadores que pasan nuestras vidas tomando decisiones según la forma de nuestro patrimonio biológico compartido. Es difícil imaginar un área más apasionante de búsqueda científica.

De hecho, el marketing es vida y la vida es marketing. Aclamaciones.

Nota: Esta fue lanzada por primera vez como THE SAAD TRUTH_644 a principios de esta mañana.