Empatía del diseño

Todos somos diferentes. "Obviamente", dices, pero muchas personas olvidan este simple hecho en el momento en que comienzan a tomar decisiones de diseño y, como resultado, los visitantes a sus hogares y oficinas se sienten incómodos, avergonzados o heridos.

Algunas de las personas que visitan su hogar u oficina serán más altas o más cortas que usted, sin importar cuán alto o bajo sea usted. También pesarán más o menos e incluso pueden tener un aparato sensorial que funciona de forma diferente a la suya; algunos pueden ser daltónicos o tener dificultades para oír, por ejemplo. Es abrumador considerar todas las posibles diferencias que puedan existir entre usted y las personas que invita a su hogar u oficina, pero un poco de sentido común dejará en claro qué tipo de variaciones en la forma humana debe diseñar.

¿Vienes de una familia que tiende a pesar un poco más que otros? Entonces, incluso si es delgado y se arregla, asegúrese de que haya asientos en su sala de estar que le sientan cómodos a un tipo tubero, y eso les ayudará a soportar su peso.

Todos tienen amigos altos y algunos más cortos. Asegúrese de que haya una silla en la misma sala en la que un amigo más pequeño pueda sentarse sin ser "infantilizado". Eso significa que sus pies deben poder tocar el suelo cuando se sientan normalmente en al menos una de las sillas; sentirse como un niño sentado en las sillas "vestidas para arriba" no es bueno para la psique de nadie. No compre una mesa de comedor que los visitantes que tienden a la altura no podrán deslizar sus rodillas, incluso si puede meter su propia silla sin pensarlo.

Las malas espaldas hacen que luchar por una fiesta sea todo un desafío: recuerde que su mamá tiene uno cuando planea su Holiday Soiree. Tenga sillas disponibles, incluso si el espacio que ocupan reduce la cantidad de personas que pueden asistir a su fiesta.

Piense en el daltónico cuando etiquete su casa u oficina: ¿las personas con visión de color comprometida podrán leer lo que publicaron afuera de su puerta?

A veces, las situaciones temporales dificultan que alguien use un espacio. Las personas con esguinces de tobillos, por ejemplo, tendrán dificultades para ponerse de pie después de sentarse en una almohada en el suelo; anticípese con este problema antes de que lleguen si se enteró de su percance en el tobillo y tengan un asiento que puedan usar cuando lleguen a tiempo. tu hogar.

La ropa también afecta el uso de un espacio. Las faldas cortas y ajustadas también dificultan la colocación del piso y las puntas curativas conducen a "problemas de equilibrio" en fiestas en césped. Y debes saber que no importa lo que digas en la invitación, algunas personas usarán tacones de aguja, así que algunos espacios pueden sin pelear con la hierba siempre se requiere en fiestas al aire libre.

Siempre que prepare un espacio o planifique una experiencia, tenga en cuenta las diferentes formas en que las personas probablemente experimentarán las situaciones que ha planificado, debido a sus condiciones físicas, su ropa u otra cosa. Diseñar la empatía es como todos los otros tipos de empatía que puedes hacer: hace que el mundo sea un mejor lugar para vivir.