¿Puedes tener demasiada empatía?

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"¿Puede demasiada empatía ser malo para mí?" "¿Podría la empatía hacerme demasiado sensible?"

Estas son preguntas comunes que escucho en mis clases de inteligencia emocional y habilidades de coaching. Si encarnas las emociones que captas de alguien, la respuesta podría ser sí. Si en su lugar, nota y libera las emociones en su cuerpo para que pueda mantener el espacio para que la persona se exprese con seguridad, la respuesta es no.

Si desea que las personas se sientan cómodas y se muestren abiertas con usted -el propósito de la empatía-, debe dejar que sus reacciones se desvanezcan. Usted crea un espacio seguro entre usted, cuidándose y sintiéndose curioso para que pueda identificar y comprender lo que siente , no reflejarlo de nuevo.

Empatía como sensibilidad social

Incluso en el trabajo, la mayoría de las personas anhela que escuche con compasión, la piedra angular de la empatía. ¹ Quieren que percibas su incomodidad o angustia, especialmente cuando luchan para articular cómo se sienten.

Los humanos desean ser vistos y entendidos más allá de sus palabras. La empatía demuestra que te importa.

Puede experimentar empatía al notar el lenguaje corporal y la voz de una persona, pero la sensibilidad aguda incluye estar abierto a la energía emocional que vibra entre usted. ² Puede sentir esta energía en su corazón o intestino. No sientes solo lo que las personas sienten sino también lo que necesitan. Puede decir cuándo necesitan atención, reconocimiento o una oferta de ayuda. Comprendes cuando quieren que te alejes y les das espacio o cuando quieren que te mantengas quieto. Usted sabe cuándo están impacientes por seguir adelante o si quieren tomar más tiempo.

Reactividad empática: cuando demasiada empatía es mala

Con empatía, sentirás su estrés, ansiedad e ira en tu cuerpo. Puede sentir su dolor emocional y físicamente. Si deja que estas emociones se sientan en su cuerpo, su cuerpo y mente pueden ser emocionalmente secuestrados.

La empatía desenfrenada puede conducir a concentraciones de la hormona del estrés cortisol, lo que dificulta la liberación de las emociones. ³ Hacerse cargo de los sentimientos de otras personas para que puedas vivir su experiencia puede hacerte susceptible a sentimientos de depresión o desesperanza.

Esto no solo conducirá al agotamiento, sino que también puede romper el vínculo de confianza que esperaba fortalecer. Cuando encarnas las emociones de otras personas, puedes sentirte responsable de aliviar su dolor. Sientes la necesidad de solucionar sus problemas y hacer que se sientan mejor.

A menos que la gente quiera tu ayuda, tu reacción intrusa los alejará sin importar el valor de tu intención. Pueden sentirse menos entendidos. Se sienten irrespetuosos, socavados o debilitados cuando interrumpes para prestar ayuda. La respuesta que cree que es "ser de apoyo" podría dañar su sentido de seguridad y confianza. Ya no sienten que pueden expresarse completamente contigo.

Cómo fomentar la empatía no reactiva

Tener una conciencia abierta y sin prejuicios, "… es la capacidad de permanecer receptivo a lo que pueda pasar en sus pensamientos, visión, audición o sentimiento, y hacerlo de una manera no crítica" .4 Notará cuando las emociones comienzan a surgir en su cuerpo . Puede nombrar la emoción y ofrecer lo que siente a la persona para ayudarlo a comprender mejor la experiencia. Luego relajas tu cuerpo y dejas que la emoción disminuya.

La empatía no reactiva es especialmente útil cuando sientes el impulso de saltar y arreglar a las personas, ayudándolos a ver lo que deben sentir y hacer en su lugar. Este impulso puede surgir de la empatía, o podría estar juzgando las creencias de la persona.

Estaba entrenando a un hombre en China frente a una gran audiencia. Quería explorar qué hacer cuando se retiró. Cuando habló, pude sentir su deseo de corazón para ayudar a otros a crecer. Le pregunté qué le gustaba de su trabajo como Director de Recursos Humanos para una gran empresa. Me dijo que amaba a las personas en desarrollo y hacer que se den cuenta de su potencial. Sobre todo, estaba orgulloso de inculcar los principios comunistas. Sentí que todo mi cuerpo se estremecía. Mis valores democráticos cuajaron en mis huesos. Pero no era mi lugar juzgarlo o cambiarlo. Noté mi reacción y la dejé pasar para poder estar completamente presente con este hombre maravilloso que no quería dejar de ayudar a la gente cuando se jubiló.

Aceptamos, apreciamos y fomentamos la expresión en los demás observando nuestras reacciones y dejándolas ir.

Puede fomentar esta conciencia abierta y sin prejuicios con el siguiente ejercicio. Tan pronto como notes que estás reaccionando emocionalmente:

Relájese : respire y libere la tensión en su cuerpo.

Separar : despeja tu mente de todos los pensamientos.

Centro : baja tu conciencia al centro de tu cuerpo justo debajo de tu ombligo. Siéntete respirar. Esto ayuda a despejar la mente.

Enfoque : elija una o dos palabras clave que representen cómo desea sentirse. Sentir curiosidad y compasión fomenta la empatía no reactiva.

Cuando sus propias emociones lo distraen, respire y recuerde sus palabras clave para mantener la confianza y la conexión. Permitir a los demás la expresión segura de las emociones podría ayudarlos a difundir sus sentimientos y ver un posible camino a seguir.

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El Dr. Reynolds es un investigador del comportamiento, entrenador ejecutivo y experto en inteligencia reflexiva y compromiso emocional. Ella es la autora de The Discomfort Zone: Cómo los líderes convierten las conversaciones difíciles en avances.

Se puede encontrar más información sobre la Dra. Reynolds en su sitio web.

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