La forma correcta de perdonar a un compañero que ha sido malo

Cuando su pareja se desvía, una nueva investigación sobre la caída de las celebridades muestra cómo hacer frente.

Fuente: Fizkes / Shutterstock

Las noticias a fines de febrero de 2019 están llenas de historias de personajes famosos que se comportan de manera altamente pública, si no ilegal. Se dice que la estrella del imperio Jussie Smollett fingió ser una víctima de asalto, el propietario de los New England Patriots, Robert Kraft, presuntamente solicitó sexo en un salón de masajes de Florida, y la cantante R. Kelly presuntamente se involucró en conducta sexual inapropiada con mujeres menores de edad. Estos son solo tres de los incidentes que ocupan los titulares, pero la lista podría seguir y seguir. Mientras lees estas historias, sacudes la cabeza y te preguntas cómo podrían haber caído hasta ahora aquellos que alguna vez admiraste.

Piense, también, en las personas en su propia vida que se han alejado de lo recto y lo estrecho, si no se han metido en problemas absolutos. ¿Estaba tan consternado por su pareja que no pudo deshacerse de esa mala sensación que tiene? ¿Se pregunta por qué la persona en la que más confió en el mundo ha cometido un acto ilegal o ha tomado una serie de decisiones tremendamente malas? ¿Cómo pudo haber pasado esto, y qué debes hacer?

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Volviendo a los famosos casos de personas cuyo comportamiento te desconcierta y te decepciona, no es posible realizar un diagnóstico de las personas que sufren estas fallas sin el conocimiento directo de una evaluación psicológica, y cada caso es sin duda diferente. Puede reflexionar si tales individuos tienen más de una pequeña dosis de narcisismo que crea su propia ilusión, para el protagonista, de tener derecho a un tratamiento especial. Ciertamente, estas personas viven en un mundo en el que todos los deseos son atendidos por los admiradores y perchas que están con ellos 24-7. La llamada “burbuja narcisista” creada por la fama podría ser un factor importante para que personas que alguna vez fueron humildes y honestas se convencieran de su propia invulnerabilidad. Para otros, la caída puede estar relacionada con un tipo de síndrome de impostor en el que no se sienten merecedores de sus posiciones de prominencia, por lo que comienzan una caída de autosabotaje. Alternativamente, es posible que no se preocupen por las consecuencias de su comportamiento debido a una fuerte racha de psicopatía.

Las celebridades pueden ser defectuosas, entonces, por una variedad de razones. La siguiente pregunta es cómo sus fanáticos manejan la consternación que sienten cuando se exponen esos defectos. Las interminables discusiones sobre refrigeradores de agua y mesas para cenar en todas partes, sin mencionar las noticias por cable, sugieren que incluso las personas más cínicas comparten al menos algún sentido de traición o haber sido engañados.

Hay ramificaciones prácticas cuando la imagen de una celebridad se vuelve fuertemente empañada, si no se destruye, cuando tal comportamiento ilegal o inmoral queda expuesto. Los productos creativos de estas personas, las organizaciones a las que representan o las compañías para las que eran portavoces ahora se pueden pintar con el mismo toque de desprestigio. Una nueva investigación en el área de la psicología del consumidor proporciona información sobre el impacto en los espectadores cuando los actores famosos cometen transgresiones. La profesora de mercadotecnia de la Universidad de Newcastle (Australia), Amanda Kennedy y sus colegas (2019) observan que los actores que caen en desgracia pueden de alguna manera preservar su capacidad para ser promotores efectivos ante los ojos del público si mantienen a las personas de sus personajes en el cine o la televisión. Como señalan, hay muchos casos en que los actores aparecen como ellos mismos para respaldar un producto o marca, como Brad Pitt para Chanel o Matthew McConaughey para Lincoln. Alternativamente, casos como Will Ferrell que retrata a su popular personaje de Ron Burgundy para Chrysler muestran que las celebridades también pueden promocionar un producto con el disfraz de sus papeles más populares.

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Según el equipo de investigación australiano, los consumidores forman una red de asociaciones a actores y otro conjunto de asociaciones a los roles desempeñados por los actores. Al centrar su estudio en el actor Orlando Bloom, los autores describen que esas asociaciones incluyen los roles que ha desempeñado en Piratas del Caribe y El señor de los anillos , así como sus parejas románticas, como Katy Perry, y las palabras ” exitoso “,” guapo “,” elegante “y” desnudo “. A su personaje Legolas (de El Señor de los Anillos ), la gente asocia estos términos con” joven “,” guapo “,” valiente “,” Hobbit “,” poderoso “,” elfo “y” mítico / fantasía “. Los autores proponen que si un producto está estrechamente relacionado con el papel y no con la celebridad, las transgresiones cometidas por la celebridad no afectarán al producto. Por extraño que parezca, entonces, si Will Ferrell fuera una de esas celebridades que se portan mal (y no hay pruebas de que lo sea), el hecho de que “Ron Burgundy” vendiera a Chryslers no debería tener ningún impacto en el éxito de la marca. Detrás de esta teoría, también está la idea de que las personas tienen un conjunto más pequeño de asociaciones con un personaje que con el actor, lo que aumenta aún más el valor positivo de la promoción del producto del personaje.

Para probar esta hipótesis, Kennedy et al. realizaron una serie de estudios en los que se decidieron por Orlando Bloom como la celebridad adecuada a usar para contrastar a Legolas con el mismo Bloom como patrocinador de una marca ficticia de agua embotellada. En la condición de “celebridad sin transgresión”, los investigadores presentaron a los participantes información sobre la historia de Bloom, incluida la grave caída que sobrevivió cuando tenía 21 años. En la condición de “transgresión de celebridades”, se agregó esta información: “Un hecho poco conocido sobre Orlando, porque su agente ha podido evitar que los medios informen sobre esta noticia, es que tiene un historial de abuso de drogas y, en ocasiones, durante su La carrera ha sido un consumidor habitual de cocaína. Esto le ha causado mucho dolor y angustia, pero en general ha podido ocultar el problema a amigos cercanos y familiares ”(p. 112). La muestra de 291 adultos australianos completó las medidas en línea que probaron, después de leer la información de transgresión / no transgresión, su intención de comprar el producto.

Como esperaban, los autores encontraron que los respaldos de celebridades vinculados a una persona eran más efectivos que aquellos vinculados a la celebridad. Además, la información sobre las transgresiones de Bloom, de hecho, redujo las reacciones favorables que los participantes tuvieron con el producto. Por lo tanto, como concluyen los autores, “los anunciantes deben buscar el uso de personas de la película, a diferencia de las celebridades en sí mismas” cuando buscan avales de productos. Desafortunadamente, si el personaje de la película es malo, esta estrategia podría ser contraproducente (¿compraría un desodorante respaldado por Darth Vader?). Además, si la celebridad ha demostrado ser un ciudadano admirable e irreprochable, que incluso podría participar en causas benéficas, esas asociaciones positivas no se contagiarán con los productos para su aprobación.

El estudio australiano muestra, entonces, que las personas tienen la capacidad de compartimentar el comportamiento de una celebridad que se comporta mal si el rol de esa celebridad es el que los anunciantes intentan promocionar. La idea de la red semántica también podría explicar la forma en que algunos fanáticos pueden mantenerse leales a una celebridad que se ha metido en serios problemas, como ocurrió con los fanáticos de los Patriots tras el escándalo de Kraft. Si su red semántica se enfoca en los atributos positivos de esa persona, como el talento, el trabajo de caridad o la visión de negocios, las transgresiones parecerán menos serias e incluso podría defender al transgresor.

En resumen, el comportamiento de la celebridad que se porta mal puede decirte tanto sobre ti mismo como sobre la celebridad en cuestión. Además, el estudio de Kennedy et al. Muestra que puede haber un camino hacia el perdón de quienes se extravían en su propia vida. Para lograr la satisfacción en las relaciones que tiene con las personas reales con las que está cerca, parte de esa compartimentación y enfocarse en lo positivo puede ser un ejemplo.

Referencias

Kennedy, A., Baxter, SM, y Ilicic, J. (2019). Respaldos de celebridades frente a personajes cinematográficos: examinar el efecto de las transgresiones de las celebridades en los juicios de los consumidores. Psicología y marketing, 36 (2), 102–112. Doi: 10.1002 / mar.21161