¡Las palabras matan la confianza en el trabajo, también!

No importa a quién votó o qué piensa o siente sobre el resultado, la elección del 45. ° presidente de los Estados Unidos dejó una cosa clara: confíe en la pérdida.

La confianza ya había disminuido en fuerza, en mínimos históricos, percibidos como ingenuos por algunos, y una estrategia de liderazgo fallida por otros antes de que comenzara la elección. Pero el rencor cáustico y las palabras llenas de odio de los meses expandidos de este ciclo presidencial confían en la Unidad de Cuidados Intensivos con la improbable probabilidad de reactivación o supervivencia en el corto plazo.

El impacto del fideicomiso social de esas palabras electorales también se traslada a nuestros lugares de trabajo, escuelas y comunidades. Cuando las mujeres se reducen a partes del cuerpo y eso se tolera o fomenta como "charla del niño", los lugares de trabajo en todo el país sufren una disminución de la confianza entre los géneros, incluso si esas palabras no se hablan en ese entorno.

Como mujer, ¿cómo sabes que lo que se dice en ese proverbial vestuario no reducirá las posibilidades de un campo de juego justo para el éxito? Agregue comentarios despectivos relacionados con la discapacidad, la etnia, la afiliación religiosa, el estado educativo o económico a esa combinación, y hemos aumentado las etiquetas y la desconfianza.

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Fuente: BingImage-dominio público

Las etiquetas se dividen, lo que refuerza las diferencias y construye la "desconfianza basada en la identificación", según los investigadores. Las etiquetas hacen que sea más difícil confiar en alguien que no pertenece a "nuestra etiqueta", que no es como nosotros, o que no se parece a nosotros. Las etiquetas nos hacen demócratas, republicanos, independientes, progresistas o conservadores, no estadounidenses; administración, personal, millenials, mujeres, hombres, blancos o no blancos, no personas.

Las palabras son importantes Hay una razón para la elección cuidadosa de palabras y la corrección política; una razón para la alineación entre palabras y acciones; una razón para una transparencia reflexiva y una comunicación elevada y óptima.

Esa razón es simple: las palabras construyen una conexión psicológica y pueden afectarnos profundamente. Las palabras crean impresiones, imágenes y expectativas. Influyen en cómo pensamos sobre nosotros mismos, nuestros compañeros de trabajo, amigos, familiares, vecinos y líderes; ellos inspiran o desinflan, permiten o disminuyen; nos unen o nos dividen Las palabras afectan la confianza o la desconfianza.

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Confiar en disminuir las palabras alimenta la desconfianza; las palabras para mejorar la confianza hacen lo contrario. Llamar a alguien idiota o a un bloqueo de carretera y tendrá una reacción diferente a ellos que si los llama un colega orientado a los detalles. Los bloques de ruta nos detienen; los colegas no tienen que hacerlo.

La burla de la infancia – "Los palos y las piedras pueden romper mis huesos, pero las palabras nunca pueden lastimarme" – está mal. Las palabras son herramientas para construir o derribar; para permitir resultados mutuamente beneficiosos, o el ganador toma toda la competencia. Si bien las acciones hablan más que las palabras, las palabras proporcionan los antecedentes de cómo se juzgan las acciones. Incluso proporcionan destellos en nuestros pensamientos y carácter.

Las palabras casuales mal guiadas, las palabras deliberadamente cáusticas, o las palabras diseñadas para manipular, todas alimentan la desconfianza, la desconexión y la desconexión. En el trabajo, hablar informalmente, aunque a menudo involuntariamente, es un gran contribuyente que alimenta la desconfianza. Aquí hay 7 formas comunes:

1. No nos escuchamos lo suficiente como para alinear nuestras acciones con nuestras palabras
2. No tomamos nuestras propias palabras en serio, mientras que aquellos con los que hablamos lo hacen.
3. Tiramos compromisos sin ningún plan o intención de cumplirlos.
4. Hablamos con promesas ilusorias sin el deseo o la capacidad de convertirlas en realidad.
5. Comprometemos con lo que no podemos controlar
6. Tenemos buenas intenciones pero no los recursos para hacer que suceda lo que decimos.
7. Decimos lo que creemos que la gente quiere que digamos o lo que aumentará nuestra influencia: por ejemplo, los empleados son nuestro activo más importante, pero sabemos que no es realmente cierto.

Hay quienes están bien que la confianza está en la UCI y luchando por la supervivencia en nuestra sociedad. Pero para aquellos que desean mayor compromiso, diálogo real, creatividad, innovación, trabajo en equipo, inclusión y excelentes resultados en el trabajo y en las comunidades que compartimos, este estado crítico de salud en disminución es alarmante.

Aún así, la buena noticia es que la confianza es un problema local. El hecho de que el mundo se arremolina alrededor de ti con desconfianza, no significa que tengas que seguir su ejemplo. Puede confiar en dónde está, en el rol que desempeña, en el trabajo que hace y con las personas que lo rodean. Y un lugar para comenzar es con sus propias palabras.

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