Lecciones principales de la vida cotidiana

Fuente: Infrogmation, CC 3.0

Admitiré que hoy no fue típico, pero a menudo, las experiencias diarias pueden ser muy instructivas si nos detenemos a pensar en ellas.

Tal vez contarle acerca de tres eventos que me sucedieron hoy lo inspire a mantenerse alerta ante tales oportunidades. Además, incorporan lecciones que todos debemos recordar.

Lecciones de una cama de hospital

Visité a un viejo amigo por primera vez desde su cirugía para ponerle alfileres en la cadera después de una caída. Parecía más pálido y más delgado que cuando lo había visto hace unas semanas. Informó que ahora enfrentaba un triple golpe: los alfileres no se sostenían en su cadera osteoporótica, por lo que no podía moverse sin que eso molestara más a los alfileres, y necesitaría más cirugía. Además, en esa primera cirugía, desarrolló embolias en ambos pulmones, que no responden a los anticoagulantes y, por lo tanto, son potencialmente mortales. Finalmente, le diagnosticaron una afección cardíaca que requerirá cirugía para implantar un marcapasos, y después de eso no podrá levantar el brazo izquierdo durante seis meses.

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Dijo que, para él, la respuesta más saludable es no hablar sobre nada de eso, sino seguir trabajando en sus proyectos (es un académico con un gran trabajo y un libro en proceso) y ser amable.

De hecho, él era infalible al leer mis necesidades. Por ejemplo, aunque primero rechacé su oferta de una silla -expliqué que me sentaba todo el día y preferiría pararme- notó que después de media hora había empezado a cambiar mi peso de un lado a otro y así intuí correctamente que, ahora , Preferiría sentarme. Él era consciente de eso antes que yo.

Lecciones aprendidas: Algunas personas les gusta procesar sus problemas. Otros prefieren reprimirlos en favor de algo que consideran más productivo (su trabajo), así como centrarse en ser amable con los demás. Guau.

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Lecciones de un intercambio con un vendedor de eBay

Regresé a casa para encontrar una caja del tamaño de un ladrillo con mi correo. Lo abrí para encontrar lo que debe ser $ 1,000 en sellos postales de Estados Unidos de menta vintage. Pedí $ 5.00 (50 sellos antiguos de 3 y 4 centavos) en eBay porque los uso como adorno de las cartas que envío.

Después de haber realizado el pedido, recibí un correo electrónico del vendedor que aclaraba que, si bien recibiría los 50 sellos, la foto que acompañaba el anuncio mostraba más de 50 sellos y quería estar seguro de entender que recibiría solo 50 más algunos regalos. También explicó que dirige su pequeño negocio como una forma de emplear a las personas con discapacidades del desarrollo.

Me conmovió y le pagué $ 100 para utilizarlo para ayudar a que su negocio crezca. A cambio, me envió el valor de $ 1,000 en sellos. No puedo aceptar eso y los devolveré.

Lecciones aprendidas: las empresas que hacen un esfuerzo adicional en el servicio al cliente pueden generar clientes leales y agradecidos. Escribir una nota de agradecimiento sincera a una empresa se siente bien tanto para el cliente como para el propietario del negocio. Donar a una pequeña organización benéfica es gratificante. A veces la generosidad es recompensada, pero no importa. Se siente genial para dar.

Lecciones de una persona psicológicamente paralizada

La tercera experiencia ocurrió en una sesión que tuve con un cliente. Él es inusualmente inteligente, incluso para alguien con un diploma en artes liberales de una prestigiosa universidad. Él también es amable y educado. Pero ahora tiene 30 y el mejor trabajo que ha podido conseguir es un trabajo en el turno de noche como editor de un sitio web de comercio mediocre.

Siente que no se merece nada mejor. Él ha dicho muchas veces: "Tengo este grado, pero siento que no sé nada. Soy un impostor ".

En sesiones anteriores, exploramos docenas de opciones de carrera aparentemente adecuadas y hemos acordado que, como le gusta y le va bien como alumno y con estructura, lo haría mejor si se inscribe en un programa de postgrado que lo prepare para un intelectualmente rico. carrera, tal vez como un archivista o erudito de Medio Oriente.

Pero él sigue sin actuar. Él sigue rumiando, temeroso de que sea la elección equivocada. Ha estado angustiado por esto (y la mayoría de las cosas) no solo a través de nuestras pocas sesiones, sino a lo largo de los ocho años desde que se graduó.

Él cree, y estoy de acuerdo, que probablemente se ajusta a los criterios para el trastorno obsesivo-compulsivo-perfeccionista y hemos identificado a los mejores terapeutas que se especializan en eso y acordó que debería probar un par, a pesar de que ya ha tenido mucha terapia. Finalmente, se acercó a dos. Uno nunca volvió a hablar con él y tuvo un par de sesiones con el otro y ambos no se sienten excesivamente esperanzados con la respuesta.

Lecciones aprendidas: terminé mi sesión hoy con humildad, consciente de mis limitaciones, consciente incluso de las principales limitaciones de los especialistas, y con una mayor empatía por lo atrapadas que pueden estar incluso las personas más inteligentes.

El gran producto final

Sobre todo, al repasar las tres experiencias de hoy, estoy muy agradecido de no estar en una cama de hospital, ni discapacitado mental, ni paralizado por un problema psicológico que incluso un especialista experto puede no ser capaz de ayudar.

En nuestras experiencias diarias, que todos busquemos lecciones de vida y por razones para estar agradecidos.

La biografía de Marty Nemko está en Wikipedia. Su nuevo libro, su octavo, es The Best of Marty Nemko.