¿Qué tienen en común Lloyd Blankfein y John McCain y Hillary Clinton?
Cuando están en el lugar y alguien cuestiona su credibilidad, a menudo sonríen.
¿Por qué hacen eso? Al igual que muchas personas motivadas, Blankfein, McCain y Clinton tienen características narcisistas significativas para sus personalidades (no veo a ninguno de ellos como "teñidos en la lana", "narcisistas de cuerpo entero"). Cuando la parte narcisista de una personalidad es ofendida o insultada, se siente agredida y herida. Eso es lo que se conoce como "lesión narcisista". Y así como un animal herido convierte su miedo en furia para frustrar otro ataque que podría resultar fatal, un narcisista igualmente se enfurece contra el delincuente.
En privado, esa ira puede ser verbalmente viciosa e incluso cruzarse con arrebatos físicos (me dicen que antes de su reciente relajación, Steve Ballmer, el CEO de Microsoft era un verdadero "impulsor de sillas" cuando se enojaba y Steve Jobs no estaba muy atrás de él cuando estaba disgustado) y su ira es algo que sus allegados temen.
Sin embargo, cuando estas personas están expuestas al punto de mira del escrutinio público, saben que es mejor no desahogar esa furia abiertamente. En su lugar, sonríen, haciendo todo lo posible para distraerlos de lo mucho que están hirviendo por debajo. Para cualquiera que lo mire, esa sonrisa no es nada feliz.
A menudo se ve como presumido, arrogante y condescendiente. Puede tener algunas de esas cualidades, pero más a menudo es un esfuerzo para cubrir y distraer al espectador de la ira narcisista que está burbujeando justo debajo.
Como tal, en lugar de que una sonrisa sea "pasiva-agresiva" (es decir, indirectamente hostil), en realidad es más precisamente "supresiva agresiva" (es decir, intenta mantener a raya la hostilidad).
Si usted (o alguien que usted conoce) sonríe, cuando se siente ofendido o agredido, algo que puede ayudarlo a "borrar esa sonrisa de su rostro" y reemplazarlo por una sonrisa más suave, amable e incluso cariñosa, pare y simplemente escuche De dónde viene realmente la otra persona. Si haces eso, a menudo descubrirás que no están tratando de condenarte, sino que simplemente están tratando de lidiar con su propia confusión y miedo sobre algo que están buscando para ayudarlos a comprender o resolver. Y cuando no lo son, generalmente se enfrentan a alguien que los golpea para golpearte.
El hecho de que estés a la defensiva no significa que alguien te esté atacando.
Déficit de receptor de neurona espejo: una idea cuyo tiempo ha llegado
Dos preguntas para ganarse el respeto y la apreciación de las personas
Cómo destacarse de la competencia
"Sólo escucha"