Llegar a Sí … O no

Cuando se trata de tomar decisiones, ¿qué debe hacer una persona? ¿Y quién tiene el poder, de todos modos? A veces es alguien más. A veces, es nuestro yo interior.

Un dilema clásico de asertividad se puede representar como: Beatrice le pide a Arthur que dicte un curso en su departamento. Carl, el jefe de departamento de Arthur, dice "no, no puedes".

Ya sea en la enseñanza, los negocios, los deportes, las artes escénicas … o la vida en general, esta situación es, por supuesto, muy frustrante. Despojado de sus elementos esenciales, la persona A recibe una oferta de B, pero C interviene y frustra la posibilidad.

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A veces, sin embargo, el desafío es interno. Usando nuestro ABC: Adrienne, un músico independiente, Brian le pide que actúe en un concierto próximo. En este escenario, solo su conciencia le está diciendo a Adrienne que debe pensar esto antes de decidirse. En cambio, la pregunta es: dado que se le ha preguntado, ¿debería decir "sí"?

En esta situación, la persona A recibe la oferta de B. El responsable de la toma de decisiones relevante es C, conciencia de la persona A (benigna).

¿Qué debe hacer una persona? Bueno, por supuesto, depende. Examinemos estos escenarios más a fondo.

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Un maestro suave, agradable y amable, Arthur se siente animado por la idea de enseñar un nuevo curso en un departamento diferente. Carl, sin embargo, pone todo tipo de obstáculos a esta oferta aparentemente inocente. Aunque está hirviendo dentro, Arthur responde al fracaso de Carl encogiéndose de hombros. "Lo que sea", comenta.

Entre en Asertividad Entrenamiento 101. Ha existido por alrededor de 40 años, por lo que es una mano vieja para ayudar a Arthur. (Muchos de los libros clásicos sobre cómo ser asertivo siguen encabezando la lista de "Asertividad Entrenamiento" más vendida). Asertividad La capacitación le ofrece a Arthur el enfoque de "Ricitos de oro": le recuerda que, por un lado, no tiene por qué responda agresivamente, como si todo lo que importa son sus necesidades. Tampoco tiene que permanecer pasivo y encogerse de hombros, dejando que Carl determine su vida. Asertivamente, puede explicarle a Carl su propio razonamiento sobre por qué le gustaría enseñar este curso.

Este plan de Asertividad supone que Carl, siendo una persona razonable, cambiará de opinión y dejará que Arthur enseñe la clase.

Pero, ¿y si Carl le clava los talones? ¿Arthur necesita detenerse allí? Otro clásico, Getting to Yes de Fisher y Udry, describe la negociación basada en principios, en la que las emociones se desactivan; el foco está en las opciones compartidas. Este enfoque matizado alentaría a Arthur a prestar especial atención a las objeciones de Carl, tanto las que se hablan como las preocupaciones subyacentes o las presiones externas a las que puede estar respondiendo.

¿Cuán definitivo es un "no" la respuesta de Carl? Tal vez se trate de mantener la conversación o de retomarla después de que Arthur haya tenido la oportunidad de descubrir e incluso practicar algo de lo que podría decir. Cuando discute sus metas más grandes compartidas, como una mejor comunicación interdepartamental, Carl puede estar dispuesto a pasar a una resolución mutuamente satisfactoria.

En algunas situaciones, la "persona" con la que necesita razonar es usted mismo. ¿Qué debería hacer Adrienne, el músico?

Es halagador que se le pida participar en algo, y solo por esa razón, Adrienne podría pensar que debería decir que sí. Ella puede sentir que "debe" a Brian. Como compañero músico, tal vez ella entiende lo que es estar en su lugar. Tal vez ella está preocupada en su nombre: "Si no lo hago, ¿puede encontrar a alguien más?"

Y luego está el constante tumulto subyacente del hablante independiente (uno que, como un profesional independiente, me puedo relacionar fácilmente, incluso al reconocer que es irracional y catastrófico): "Si digo no, ¿alguna vez alguien me pedirá que participe nuevamente en ¿cualquier cosa?"

Adrienne podría hacerse una serie de preguntas. No son mutuamente excluyentes, ni hay respuestas correctas o incorrectas. Son solo cosas a considerar:

• ¿Quiero hacer este concierto en particular?

• ¿Tiene potencialmente algunas implicaciones para mi futuro? Incluso si estoy tibio sobre este concierto específico, ¿está abriendo algunas puertas que me interesan?

• Alternativamente: ¿Esto es algo que podría hacer pero no me interesa especialmente?

• ¿Creo que este concierto será divertido (es decir, no necesariamente implicaciones que no sean mi placer, el proceso, mis colegas, mi propia apreciación de la facilidad o el desafío de la música)?

• ¿Tengo suficiente tiempo / energía / recursos para comprometerme con este proyecto? ¿Cuán lleno o vacío está mi depósito interno?

• ¿Cómo voy a encajar esto en mi vida actual? ¿Hay cosas que estaba planeando, o que hago de forma rutinaria, que no tendría que hacer, para poder hacer esto?

Adrienne podría decidir no aceptar la oferta si no cumple con alguno de los criterios. Algunas razones realmente obvias que ella podría "simplemente decir que no":

• Ella no necesita el dinero (OK, eso es bastante improbable, especialmente para un músico independiente).

• A ella no le gusta Brian o su musicalidad.

• Ella piensa que su reputación podría sufrir jugando con este grupo.

• Ella no está interesada en la música.

• Encuentra el lugar de actuación inconveniente.

• …Y así sucesivamente.

Tal vez Adrienne agradezca gentilmente a Brian y elija no presentarse. Ella dice un "no" verbal al "sí" de Brian (su pedido).

Pero aquí está el desafío más difícil de Sí y No: el concierto podría ser uno que satisfaga algunos elementos para Adrienne. De manera realista, sin embargo, hay demasiados "costos" para que ella pueda intervenir. En lugar de negociar o negociar consigo misma, tiene que ser internamente asertiva. Sin apaciguamiento aquí. Ella necesita descubrir cómo darle un "sí" interno a su "sí" razonable.

Como alguien que a menudo está entusiasmado con un nuevo proyecto, una aventura diferente o un desafío complejo, este tipo de dilema es el que encuentro más desafiante. En este tipo de situación, la "canción de la sirena" de interés y deseo atrae mi bote de tiempo y energía hacia los bajíos rocosos. Entonces, también, Adrienne. En este momento, ella necesita realizar un "inventario intrépido" de su vida actual. El deseo ("Esto sería divertido de hacer") puede chocar con la realidad ("Ya estoy demasiado delgado").

¿Cómo soluciona Adrienne estas voces internas en competencia? Racionalmente, ella ciertamente puede elaborar una lista pro / con y pesar cada uno de los elementos. O puede escribir un diálogo, poniendo en forma tangible la "conversación" mental que ha estado manteniendo sobre este concierto.

Alternativamente, Adrienne podría encontrar útil preguntarse a sí misma: "Suponiendo que mi mejor amiga, con una vida y obligaciones similares, estuviera a punto de decir 'sí' a la petición de Brian. ¿Qué le diría? "Si su consejo para su amigo sería" no ", tal vez el ser interno de Adrienne tenga que prestar atención.