La relación entre un terapeuta y un cliente no es como ninguna otra relación. En el mejor escenario posible, una persona busca ayuda de un terapeuta con credenciales con la esperanza de que pueda llevar una existencia menos atormentada / estresante / triste y el terapeuta entra en este viaje de manera consciente y con la misma esperanza y mucha energía e intención positiva. Cuando comienza el viaje terapéutico, el cliente comienza a revelar secretos, describe patrones de vida ineficaces y expresa todo tipo de emociones. La esperanza es que el terapeuta esté presente en el momento, en sintonía con las necesidades del cliente, el estado de ánimo y el nivel de preparación, y realice las sesiones de terapia de una manera elegante y receptiva. Cuando ingresamos al viaje con un cliente, debemos sentirnos honrados de que el individuo nos haya permitido entrar en sus vidas. Por lo tanto, comienza el viaje terapéutico. Con el tiempo, he tenido el privilegio de trabajar con cientos de personas de diversas edades en diferentes etapas de sus vidas. He escuchado historias de lo que salió bien o mal en relaciones terapéuticas previas para reducir la posibilidad de que reproduzca los mismos errores. Y luego procedo con cuidado y permanezco atento a lo que está resonando con la persona que está frente a mí y lo que no. Sí, a veces cometo errores terapéuticos y trato de recuperar y reparar el momento de la forma más hábil posible.
El cliente debe ser consciente de los momentos que salen mal en la terapia. Estos errores terapéuticos o fracasos empáticos pertenecen a una serie de categorías. Me gustaría que tanto terapeutas como clientes estén al tanto de estos momentos y hablen de ellos en el momento o después de algún reconocimiento de que ha tenido lugar un momento asincrónico. Y, por supuesto, a veces un terapeuta es un cliente y un cliente es un terapeuta. Los terapeutas, por supuesto, deben buscar terapia para sus propios problemas para su propio bienestar, por lo que es menos probable que traigan su propio equipaje a la consulta. Verá, los terapeutas también luchan con la condición humana y no son perfectos.
Los errores / fracasos terapéuticos de la empatía pertenecen a una serie de categorías, pero comenzaré la conversación con lo siguiente:
1. Olvidando a los jugadores importantes en la vida del cliente. Es crucial que los terapeutas tomen notas cuidadosamente después de las sesiones que incluyen el registro de los nombres de las personas significativas en la historia de la vida del cliente. Confundir el nombre del ex marido del cliente y su pareja actual en medio del viaje terapéutico no es aceptable. El terapeuta debe estar inmerso en la historia.
2. A veces los terapeutas no están en sintonía con los sentimientos del cliente y los etiquetan mal. Sugerir, por ejemplo, que el cliente está enojado cuando está triste es una falla empática. Es crucial escuchar con mucho cuidado antes de etiquetar un sentimiento. El rol del terapeuta es unirse al cliente y utilizar los comentarios del cliente para luego etiquetar el sentimiento. Un apuro por etiquetar es un problema. El tiempo, la paciencia y el estar en el momento deben ser parte del repertorio de un buen terapeuta.
3. He escuchado este con frecuencia y estoy muy triste por ello. He escuchado a varios clientes describir terapeutas que parecían estar desprotegidos e incluso se han quedado dormidos durante una sesión. Yikes. Imagina describir tu vida y enfrentarte a un terapeuta perdido en un sueño propio. O a veces el cliente hace una pausa y el terapeuta responde torpemente que se ha desconectado. Los terapeutas deben y deben descansar lo suficiente y solo ver la cantidad de clientes para los que pueden estar presentes. Estas personas esperanzadas que ingresan a nuestras salas de consulta ciertamente ya han tenido una cantidad de personas desprotegidas en sus vidas. Un buen terapeuta está sintonizado
4. A veces, un terapeuta inconsciente proyecta sus propios problemas en las vidas de sus clientes. "Debe tener problemas con la madre", dice el terapeuta que claramente se ha enfrentado a sus propios problemas. O, el terapeuta puede identificar motivaciones e intenciones basadas en sus experiencias de vida en lugar de en las del cliente incomprendido.
5. La queja y la frustración de que los terapeutas hablan demasiado sobre ellos mismos es demasiado frecuente. La sesión no es sobre el terapeuta. Sí, a veces es apropiado compartir un poco de información para apoyar a su cliente, pero estos momentos deben ser la excepción y no la regla.
6. Hay esos momentos en que los terapeutas levantan el teléfono durante la sesión. Esto tampoco es infrecuente. El tiempo asignado a la sesión pertenece al cliente, no a una persona nueva que desea programar o incluso a un amigo personal que desea verificar una hora para reunirse después del trabajo.
7. Hay momentos en que el terapeuta asume el tono equivocado. Lo que más escucho es que los clientes sienten que sus terapeutas se vuelven irritables e incluso un poco sarcásticos. Esto no esta bien. El objetivo de la terapia es que el cliente tenga una experiencia nueva y correctiva en la sala de consulta. Estoy bastante seguro de que ya han experimentado mucha negatividad en sus vidas. Si no lo han hecho, es poco probable que hayan entrado en la relación terapéutica.
8. A veces los clientes sienten que sus terapeutas les preguntan "¿Cómo te hace sentir?" Con demasiada frecuencia y que después de un tiempo esta pregunta pierde su poder. Comienza como una pregunta poderosa, pero no debe ser repetitiva. La terapia debe ser un proceso interesante y creativo. La repetición lleva al aburrimiento, ¿verdad?
9. Los clientes tienen derecho a conocer las credenciales de sus terapeutas. Sin embargo, muchos terapeutas se irritan con esta pregunta y suponen que están siendo dudados. Todos debemos calmarnos aquí y dejar que el cliente sepa quiénes son y con qué están trabajando. Es su derecho.
Y
10. Por supuesto, los terapeutas a veces pasan por alto el sufrimiento del cliente debido a un autoinforme o presentación engañosa. Debemos evaluar el nivel de depresión y seguridad con frecuencia y cuidado. Esta es nuestra responsabilidad final como profesionales de salud mental con licencia.
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