En un intento de estudiar la pregunta, "¿Es mejor ser temido o amado?", Una investigación publicada en Harvard Business Review sugiere que ser un líder tal vez requiera un poco de ambos.
O mejor dicho, los líderes no deben ser "temidos" como Genghis Khan, pero deben ser reconocidos por ser competentes y no por ser pasivos o permitir que otros los pisoteen.
Sin embargo, esta proyección de competencia por sí sola no es suficiente, ya que los investigadores postulan que los mejores líderes también invitan de una manera que alienta a su equipo a interactuar naturalmente con ellos, por lo tanto: el "guerrero feliz".
Como se sugiere en el documento "La dinámica de los juicios de calidez y competencia", los dos rasgos a los que tendemos a responder primero cuando evaluamos a alguien son calidez y competencia .
De hecho, este análisis de múltiples estudios conductuales declara que estos dos rasgos son abrumadoramente influyentes cuando se trata de evaluar a nuestros pares:
Los conocimientos del campo de la psicología muestran que estas dos dimensiones representan más del 90% de la variación en nuestras impresiones positivas o negativas que formamos de las personas que nos rodean.
¿Por qué el calor y la competencia son tan dominantes? Los investigadores dicen que es porque responden dos preguntas muy importantes que nos hacemos a nosotros mismos cuando evaluamos a alguien:
Como señala la profesora asociada de Harvard, Amy Cuddy, en su análisis, Maquiavelo estaba equivocado, pero no del todo; en cierto sentido, es ideal para ser "temido y amado", pero la calidez y la confiabilidad son más importantes. El miedo es también la descripción incorrecta; los líderes exitosos deberían optar por proyectar "competencia, fuerza y equilibrio".
¿Por qué el calor importa tanto, y tal vez más importante, por qué la investigación anterior sugiere que la calidez debe ser anterior a la competencia al proyectarse a su equipo?
La respuesta está en entender cómo evaluamos a los líderes potenciales. Según un hallazgo del análisis, cuando se examinaron más de 50,000 líderes, solo 27 de ellos fueron calificados en el cuartil inferior en términos de simpatía y en el cuartil superior en términos de efectividad del liderazgo.
En otras palabras, alrededor de 1 en ~ 2000 líderes pudieron ser efectivos mientras que no les gustaban en absoluto, malas probabilidades para cualquier líder.
Por otro lado, Amy Cuddy conjetura que la calidez es el "conducto de influencia", ya que facilita la confianza y la comunicación. Quizás lo más importante es que permite a los líderes influir en las creencias y actitudes internas de las personas, en lugar de simplemente forzar o incluso controlar su comportamiento.
Las personas pueden escuchar fuerza (o miedo), pero están dispuestas a seguir la confianza, razón por la cual los investigadores sugieren que los grandes líderes lideran con calidez.
En muchos sentidos, el paralelo es similar a las responsabilidades de un líder vs. un gerente, en el sentido de que ser un líder significa tener la calidez para inspirar, y ser un gerente significa tener la competencia para cumplir.
El profesor de Harvard John Kotter, que frecuentemente escribe sobre la diferencia entre la dirección y el liderazgo, a menudo los compara como tales:
Ambos son importantes, pero debes comenzar convirtiéndote en el tipo de persona que la gente quiere seguir primero.
Quizás esta es la razón por la cual la persona del "guerrero feliz" parece ser tan efectiva en roles de liderazgo: es una personalidad que probablemente motive a las personas a seguir la visión del equipo.
En un conjunto de datos con más de 332,860 encuestados, fue interesante ver cómo la capacidad de "inspirar y motivar a otros" era importante en prácticamente todos los roles de liderazgo.
Saber todo esto ciertamente no descifra el código con un gran liderazgo: ser un líder eficaz seguirá siendo tan difícil como siempre lo fue.
Sin embargo, sabemos que un cambio en la mentalidad a menudo puede empujar el comportamiento. Pensar en usted mismo como un "guerrero feliz" ofrece un recordatorio regular para equilibrar los rasgos de calidez y competencia; para evaluar no solo cómo lo ve su equipo, sino también cómo se relaciona con ellos.
¿Eres realmente accesible, o eres simplemente el tipo de gerente "mi puerta está siempre abierta"? ¿Eres realmente respetado, o solo te gusta dar paso a las demandas? ¿Eres realmente efectivo o la gente simplemente hace lo que dices a regañadientes para evitar ser reprendido?
Preguntas importantes para hacer, y verse a sí mismo como un guerrero feliz puede ser una ayuda para recordarle que debe seguir preguntándole, no solo para su propio beneficio, sino para el beneficio de su equipo, para que pueda hacer el mejor trabajo que usted son capaces de guiarlos hacia el éxito.
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Gregory Ciotti escribe en SparringMind.com, donde explora la intersección entre el trabajo creativo y el comportamiento humano. Para obtener su mejor redacción (presentado en NYTimes, DiscoveryNews, PsychCentral y Forbes) suscríbase al boletín informativo gratuito.
