Norma

Fuente: Chris Tolworthy, CC 2.0

Aquí está la última de mis historias breves que son compuestas de eventos de la vida real con implicaciones psicológicas o prácticas.

Norma se graduó de Leviathan University con una especialización en psicología y $ 132,000 en deuda estudiantil e irónicamente tomó un trabajo como empleado de cuentas por cobrar en la oficina del tesorero de Leviathan.

Su trabajo era, sí, enviar avisos de reclamación a los estudiantes que llegaban tarde a pagar sus préstamos estudiantiles y responder a las súplicas en persona de indulgencia.

A Norma le dolía ver la interminable fila de graduados y desertores que no podían pagar. Ella recordó cuando estaba en la escuela secundaria y se dejó seducir por los materiales de mercadotecnia de Leviathan que implicaban que sus graduados probablemente obtendrían un trabajo bien pagado y acentuaron explícitamente esa estadística engañosa: "Los graduados universitarios ganan $ 1 millón más". [

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Pero su trabajo era lograr que los ex alumnos y los desertores pagaran. Entonces, a estudiante tras alumno, ella dijo, "Lo siento". Y ella le envió una carta por correo, "Su cuenta está vencida. Para evitar multas adicionales que se acumulan cuando enviamos cuentas morosas a una agencia de cobro, envíe el saldo adeudado dentro de los diez días ".

Pero hubo una gota de agua. Un estudiante rogó: "Quiero un trabajo en el que pueda marcar la diferencia, pero tengo que cargar con toda esta deuda, así que tuve que buscar trabajo para vender un seguro. No estoy hecho para vender. Estoy hecho para ayudar a la gente. He vivido con cinco compañeros de cuarto y todavía no puedo pagar mi alquiler y mi préstamo estudiantil ".

En un impulso, Norma simplemente cerró la cuenta del estudiante y dijo: "Su préstamo estudiantil ahora se paga en su totalidad. Haz una diferencia. "La estudiante farfulló:" Pero, pero … "Norma la hizo un gesto para que se fuera. "Solo vamos."

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No pasó más de una hora antes de que llegara su jefe. "Zeus (el programa de computadora) acaba de expulsar un archivo: Mary LeFleur. Ayer, ella tenía un saldo de $ 107,955 y hoy es cero? "Norma mintió," No tengo idea. Debe ser un problema informático ".

Eso le dio a Norma un poco de tiempo, pero sabía que incluso si afirmaba que se trataba de un error de tipeo, estaría fuera de trabajo en un día o incluso iría a la cárcel. Entonces decidió hacer tanto Robin Hooding como pudo en el tiempo que le quedaba.

La siguiente persona en la cola era un hulk que vino al Leviathan con una beca de fútbol pero después de un año, se le dijo que ahora había mejores jugadores y perdió su beca. Le dijo a Norma: "Si Leviathan no me hubiera otorgado la beca, habría ido a la universidad comunitaria. Pero ahora, tengo un año de créditos que quizás no se transfieran todos y he hecho amigos aquí en Leviathan. Entonces me siento estancado. ¿Hay alguna forma de distribuir los pagos? "Norma mintió de nuevo:" Acabo de encontrar un tecnicismo que perdona la matrícula de atletas ex becarios durante cuatro años. Felicitaciones."

En ese momento, el jefe de Norma, que se había escondido al alcance del oído, estalló junto con un oficial de policía. "Norma, no puedo creer que hayas robado de la Universidad". Replicó: "La universidad vende un producto defectuoso y muy caro a miles de estudiantes cada año. Acabo de establecer una política de devolución". El estudiante dijo: "Eso es correcto". ! "

Sin embargo, el oficial esposó a Norma y se la llevó. Norma nunca se sintió más orgullosa.

El juez halló a Norma culpable pero la sentenció a tan solo 30 días de servicio comunitario, proporcionando asesoramiento de ayuda financiera a estudiantes de secundaria de bajos y moderados ingresos.

¿Qué piensas de lo que Norma hizo? ¿Qué, si alguna oración impondrías? ¿Por qué?

Un video de mí leyendo esto en voz alta está en YouTube.

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