Starbucks "Race Together Campaign"

Fuente: Starbucks Co.

Starbucks experimentó recientemente con una campaña titulada "Race Together" para alentar el diálogo sobre cuestiones de relaciones raciales al hacer que los baristas pusieran esa frase en tazas que servían a los clientes. Pero parece que un ejecutivo corporativo de Starbucks es el que necesita beber en ese mensaje después de hacer suposiciones racistas sobre un cliente chino-estadounidense en la sala de catas y catas de Starbucks Reserve de Seattle.

Según informó KPIX-TV en San Francisco, Daniel Liu estaba visitando la tienda cuando un empleado corporativo de Starbucks asumió que era un ciudadano chino que intentaba robar secretos comerciales de Starbucks para China durante dos breves intercambios con él.

Fuente: komonews.com/seattlerefined/eat-drink/Inside-Starbucks-new-Reserve-Roastery-on-Capitol-Hill-284807711.html

En la primera conversación, el ejecutivo se acercó a Liu y le dijo: "Quiero hacerle saber que somos muy abiertos con toda nuestra tecnología y todos nuestros equipos, y si quiere llevar algo a China, está totalmente libre de hacer eso. "Liu fue atrapado con la guardia baja y no respondió pero el ejecutivo regresó y bromeó," Incluso puedes obtener algunos granos fuente, ¿pero sabes lo que no puedes conseguir en China? Nuestro entrenamiento. "El ejecutivo se rió y se alejó mientras Liu guisó. "Creo que estaba realmente conmocionado y sorprendido. No sabíamos qué pensar. Nos quedamos boquiabiertos ".

Liu eventualmente presentó una queja formal ante Starbucks según la cual la cadena de cafeterías con sede en Seattle puso $ 50.00 en la tarjeta de café de Liu. El ejecutivo también llamó a Liu con su explicación reconociendo y pidiendo disculpas por el error: "Realmente confesó que realmente pensaba que éramos de China y que queríamos robar secretos", dijo Liu.

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A Liu le dijeron que un grupo de empresarios chinos había preguntado previamente por copiar a Starbucks en el extranjero y que el ejecutivo creía equivocadamente que Liu era un espía disfrazado. Liu trabaja en el ministerio cristiano de las universidades y simplemente estaba allí para ver la nueva tienda y comprar café. Fiel a su fe, Liu ha perdonado al ejecutivo, pero este ejemplo muestra cuán sutil puede ser el racismo en el siglo XXI. Si bien los insultos y burlas raciales manifiestas y manifiestas a menudo se descartan como aquellos relegados a los ignorantes o sin educación, son estas situaciones menos conocidas las que continúan perpetuando los estereotipos asiáticos y el racismo.

Liu dice que una "cita de café" con el ejecutivo está programada para el futuro en Seattle. Esperemos, el ejecutivo está abierto a escuchar cómo sus suposiciones y comentarios no solo fueron hirientes y desagradables, sino también cómo su percepción de los asiáticos como extranjeros perpetuos en Estados Unidos necesita ser reexaminada.

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http://sanfrancisco.cbslocal.com/2015/04/03/starbucks-exec-apologizes-ac…