La repentina renuncia del CEO de Apple, Steve Jobs, anoche conducirá a un análisis considerable por parte de economistas y tecnólogos sobre el impacto de uno de los principales empresarios en la historia de los EE. UU. Durante muchos años. Ciertamente, la capacidad de Jobs de regresar a Apple y reconstruir una empresa informática en pugna en una de las corporaciones más exitosas del mundo es una hazaña increíble.
Cuando pensamos en Apple hoy, pensamos en elegantes computadoras Macintosh, iPods que transformaron por completo la industria de la música, iPhones que reinventaron nuestras percepciones de los teléfonos móviles, y ahora iPads que podrían revolucionar todo, desde los medios hasta la informática portátil. Aunque estos impresionantes logros fueron el resultado de muchos talentosos diseñadores e ingenieros, muchos consideran que las contribuciones de Jobs como visionario de la tecnología son fundamentales para el triunfo de Apple. Sostendría que parte del éxito de Jobs depende considerablemente de su comprensión profética de los principios psicológicos que implican el yo, la vida y cómo vivirla.
Jobs es un hombre ferozmente privado y guarda muy de cerca los detalles sobre su familia y su salud. Sin embargo, en un raro discurso público que no tuvo nada que ver con la presentación de los últimos gadgets de Cupertino, Jobs ofreció una dirección de inicio muy perspicaz en 2005 a los graduados de la Universidad de Stanford. En su discurso, Jobs compartió tres historias que revelaron importantes verdades personales que lo inspiraron y guiaron su vida. Con la renuncia de Jobs, parece apropiado reflexionar sobre la psicología que subyace en sus historias y sus ideas.
1) Steve Jobs, abandono de la universidad: ve con tu instinto
Jobs asistió a Reed College por solo un semestre antes de retirarse, y pasó el año y medio casualmente sentado en varias clases en el campus. Después de haber rechazado un trabajo como profesor en Reed College (una decisión que aún hoy sigo cuestionándome), recuerdo haber escuchado a muchas personas durante mi entrevista en Reed decirme que "Steve Jobs es uno de nuestros mayores éxitos". historias, y él solo tomó clases aquí durante un semestre. "Puede parecer extraño que una persona que abandonó la universidad eventualmente dirija una corporación con más de $ 300 mil millones en capitalización, pero está claro que no necesitaba la universidad para aprender lecciones vitales .
En su discurso a los graduados en Stanford, Jobs recordó cómo asistió a la universidad por un período para honrar el deseo de sus padres adoptivos, pero se fue porque sentía que la universidad no lo ayudaba a descubrir qué quería hacer con su vida. Cambió sus energías de tomar cursos requeridos para profundizar en temas que le parecieron intrínsecamente interesantes. Por ejemplo, aprendió mucho sobre tipografía en una clase de caligrafía en Reed, y su fascinación continuó más tarde en Apple, ya que insistió en que la primera computadora Macintosh viene equipada con una variedad de tipos de letra y fuentes (en lugar de un estilo de tipo fijo, como todos otras computadoras anteriores lo hicieron). Su insistencia en las fuentes variables marcó el comienzo de una era de autoedición con computadoras. Al abandonar la universidad, dejó de intentar trazar explícitamente un rumbo para su vida en perspectiva, y en su lugar, tomó decisiones inconsecuentes al confiar en sus instintos.
En términos psicológicos, Jobs se basaba menos en el pensamiento proposicional, lógico y racional y se basaba más en el conocimiento basado en el conocimiento intuitivo, basado en el nivel gutural y basado en la asociación. Varias literaturas diferentes, que van desde actitudes implícitas hasta el desarrollo de la pericia, demuestran que confiar en los instintos y en los instintos puede ser más efectivo que el razonamiento lógico en muchos casos, especialmente cuando uno (1) tiene considerable experiencia con los dominios en cuestión, (2) está emitiendo juicios que se relacionan más con la estética y las emociones, o (3) está considerando decisiones que son extremadamente complejas y difíciles de verbalizar. La literatura no argumentaría que "el pensamiento deliberativo siempre es incorrecto", sin embargo, existe evidencia considerable en muchos dominios de la psicología de que la deliberación esforzada puede ser contraproducente en muchos casos. Cuando los productos de electrónica de consumo tratan tanto de estética, emociones y experiencias como de circuitos y funciones, "ir con las tripas" es probablemente una estrategia excelente para el éxito. Y además, dado que la creatividad es el producto de una visión espontánea en lugar de horas de pensamiento deliberativo, la innovación se logra mejor confiando en la propia intuición e instintos que el "cerebro racional" de uno.
2) Steve Jobs, cofundador expulsado de Apple: Haz lo que amas
Una de las cosas asombrosas de la odisea de Jobs es que aunque ayudó a fundar la computadora Apple en la década de 1970 en un garaje de Cupertino y jugó un papel decisivo en el lanzamiento de la computadora Macintosh en 1984, Jobs fue removido de Apple en 1985 luego de una lucha de poder por la compañía dirección futura. Una docena de años más tarde, Jobs regresó a Apple con la tarea de rescatar a una empresa rebelde que se tambalea al borde de la bancarrota.
En su discurso de graduación en Stanford, Jobs notó que su expulsión a la edad de 30 años de la compañía que él cofundó "fue devastador". Les dijo a los graduados que contemplaba dejar Silicon Valley porque "era un fracaso público". se dio cuenta de que su despido fue una bendición disfrazada porque pudo volver a perseguir lo que amaba. Durante un período de cinco años, fundó Pixar (el estudio de cine increíblemente exitoso que prácticamente inventó el género de películas de animación por computadora), fundó la computadora NeXT (que finalmente fue comprada por Apple y se convirtió en la base de su sistema operativo actual Mac OS X) ), y conoció a su esposa Laurene. Este período de renacimiento fue impulsado por Jobs persiguiendo cosas que amaba. Para citar su discurso de graduación, Jobs les dijo a los estudiantes que "la única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces".
La noción de estar motivados por las cosas que intrínsecamente nos importan y amamos está en el corazón del éxito según muchas teorías psicológicas. Por ejemplo, la teoría de la autodeterminación es una de las principales teorías de la motivación, y uno de sus inquilinos centrales es que cuando las personas experimentan autonomía, competencia y relación social, exhiben el mayor rendimiento, persistencia y creatividad. Otras áreas de investigación, como el trabajo sobre el efecto de sobre justificación, muestran que cuando las personas realizan tareas de recompensas extrínsecas (por ejemplo, dinero, fama, elogios) en lugar de recompensas intrínsecas, finalmente pierden interés en las actividades. Por lo tanto, si Jobs persigue el éxito por razones intrínsecas (por ejemplo, orgullo por ofrecer las mejores experiencias posibles al consumidor, fabricando equipos hermosos) en lugar de razones extrínsecas (por ejemplo, mayores ganancias, mayores aumentos), el resultado debería ser mayor éxito, creatividad y felicidad. .
3) Steve Jobs, enfermedades que amenazan la vida: No pierdas un momento en la vida
Para todos los grandes éxitos y logros de Jobs, su salud siempre ha proporcionado recordatorios serios de los límites de la vida. En 2004, Jobs anunció que tenía cáncer de páncreas. Afortunadamente para Jobs, era una condición rara pero tratable, y se recuperó. En 2009, Jobs tomó un permiso médico para tratar con más problemas de salud; en este caso, se sometió a un trasplante de hígado. A principios de este año, una vez más, se tomó otra licencia médica para "concentrarse en su salud". Con toda probabilidad, la repentina partida de Jobs ayer fue instigada por sus continuos problemas de salud.
Sin embargo, en su discurso en Stanford, Jobs abordó el empoderamiento que implica enfrentarse a la propia mortalidad. En su discurso, dijo, "todas las expectativas externas, todo orgullo, todo temor a la vergüenza o al fracaso, estas cosas simplemente se desvanecen frente a la muerte, dejando solo lo que es verdaderamente importante". Está claro que enfrentar la mortalidad trajo un sentido de la liberación y la determinación de aprovechar al máximo cada día de su vida. Su perspectiva sobre la muerte en el discurso fue interesante e inspiradora. Llamó a la muerte "el mejor invento de la vida" porque es un agente de cambio. Específicamente, instó a los graduados a abrazar la vida: "Su tiempo es limitado, así que no lo desperdicien viviendo la vida de otra persona". Les dijo que siguieran su corazón, voz interior e intuición en lugar del dogma y las expectativas de los demás.
Muchos de nosotros hemos enfrentado la muerte, ya sea la nuestra o el fallecimiento de un ser querido. Sabemos que estos son momentos clave que nos invitan al Congreso con nuestra mayor humanidad, enfrentando lo más importante e identificando las características que verdaderamente definen nuestros límites y puntos en común. Estos tiempos hacen más que alentar la reflexión y la rededicación, subrayan cómo el multimillonario y el mendigo están en pie de igualdad con las cualidades que más importan. Todos morimos. Todos enfrentamos límites. Y si las personas deben trabajar de forma productiva, colectiva y respetuosamente juntas, es esencial que las personas se centren en sus objetivos comunes en lugar de en formas de distinguirse entre sí. Además, el reconocimiento de que el tiempo es limitado y limitado también sirve para enfocar a las personas en lo que realmente importa e ignorar las trampas de la vida que son superfluas. La empatía, la preocupación genuina por los demás y la apreciación del destino común fomentan la colaboración, la cooperación y la maximización conjunta de los resultados. Sin embargo, cuando las personas se enfocan en lo que se distingue y se diferencia a sí mismas, la competencia, las emociones negativas y los resultados más pobres resultan.
Resumen
Este análisis no intenta argumentar que Steve Jobs es un hombre perfecto o que todo lo relacionado con el éxito de Apple es bueno o lo está haciendo Jobs. Sin embargo, es sorprendente ver que para alguien que a menudo ha sido vilipendiado como competitivo, obstinado y antagónico, los valores que articuló en su discurso de graduación de Stanford reflejan algunos de los mejores ángeles de nuestra naturaleza. Aunque es posible que no conozcamos muy bien al Steve Jobs privado, las cualidades comunicadas en su discurso en Stanford sugieren a alguien cuya propia historia de vida le ha enseñado lecciones importantes para la felicidad y el éxito. Es posible que no todos podamos ser multimillonarios que revolucionan muchas industrias monolíticas, pero todos podemos hacer un balance de algunas de las lecciones aprendidas por quienes sí lo son.
