El autor Jon Littman aquí antes, ya que ha escrito muchos libros y muchas otras cosas. Fue coautor de gemas, incluido El arte de la innovación, Diez caras de la innovación y, más recientemente, "Odio a la gente". Jon tiene muchos talentos, entre ellos escribir historias detalladas sobre drogas que mejoran el rendimiento en deportes para deportistas, incluidos Barry Bonds y Lance. Armstrong. Su aventura actual es Snowballnarrative.com, donde trabaja con empresarios y corporaciones para ayudarlos con la marca y la narración de historias.
Me encontré con Jon en el discurso que pronuncié sobre Good Boss, Bad Boss en el Commonwealth Club en San Francisco el lunes pasado por la noche. Su reacción al discurso fue escribir un "cuento de moralidad" llamado "Boss Poop" para este blog, una historia real que definitivamente hará mi lista de los "11 principales" de los cómics, despistados y crueles actos de jefes desalmados, junto con ejemplos de otros lectores. Aquí está la historia de Jon. Espero que te guste tanto como yo, creo que su escritura es hermosa.
Boss Poop
Por Jonathan Littman
Podemos aprender de cuentos de malos jefes, y las historias más reveladoras tienen la resonancia de los clásicos cuentos de hadas de Grimm. Ellos empacan una mora en el marco de una narración aterradora. A veces pueden ser casi cómicos. Al menos para aquellos que no tienen que sufrir bajo la pesadilla de un jefe.
Considere al veterano presidente y fundador de una exitosa pequeña empresa publicitaria de Los Ángeles. Los clientes de Premiere Fortune 500 valoraron los servicios de su compañía. Pero el jefe tendía a tratar a su personal en algún lugar debajo de su perro.
Literalmente.
La esposa del Jefe solía visitar ocasionalmente la oficina. Ella era amigable e invariablemente trajo al perro de la familia, un lindo perro de aguas.
El personal temía estas visitas. Spot, como lo llamaron el perro, dejó en claro que este era su territorio. Derribaría cosas, arruinaría papeles, generalmente causaría estragos e interrumpiría el trabajo. Y eso no fue todo. Como si fuera una señal, el perro siempre se fue al baño durante su visita. Siempre era un número 2. Y Spot siempre dejaba su regalo frente a la puerta de alguien.
Esto disgustó a los empleados. Lo vieron como lo que era: una metáfora pestilente de su situación. Gritaba un mensaje directo y degradante sobre su humilde estado. La esposa del jefe nunca limpió la porquería de su perro. Ese era un trabajo para los empleados.
Entonces Spot hizo algo excepcional, algo que por un día lo convirtió en un héroe a los ojos del personal oprimido. Pasó junto a todos los empleados y dejó un gran regalo junto a la puerta de su dueño, el jefe.
La esposa se fue. El perro se fue. El presente permaneció.
Luego, el jefe saltó al intercomunicador de la oficina. Tomando el mando, emitió una directiva general para la eliminación inmediata de Spot presente. Pero esto no fue como ningún otro incidente antes. Ni un solo empleado se mudó.
El presente permaneció frente a la puerta del jefe.
El jefe lo intentó una y otra vez. Finalmente, cambió de táctica. Uno por uno, a través del altavoz, para que todos lo escuchen, recurrió a prácticamente todos los miembros del personal, alentándolos como individuos a aceptar el desafío.
Esto fue demasiado lejos. Nadie quería ser despedido, pero hay un límite a la cantidad de humillación que sufrirá la mayoría de las personas en la oficina. Ni un solo miembro del personal respondió a la llamada insultante del jefe por humillación personal. Finalmente, el mensaje llegó a su fin. Al oír su nombre, una inmigrante tímida y recién contratada, se levantó obedientemente de su escritorio, se inclinó ante su jefe y recogió la popa frente a la puerta de su jefe.
Suena demasiado extraño para ser verdad, como una parábola moderna. Pero empeora. Para seguir frotándolo, por así decirlo, el jefe alegremente volvió a su altavoz, y cantó su alabanza de la buena acción de la pobre mujer. Ella había dado una lección, dijo, en "el valor de la dedicación y el trabajo en equipo".
Por supuesto, esta extraña degradación en toda la compañía solo sirvió para asegurar que el jefe fuera odiado aún más rotundamente. Los empleados clave pronto renuncian. La depresión de la moral se desplomó más.
¿La moraleja de esta mala historia del jefe? Limpia tus propios líos. Especialmente, si eres el jefe.
Sígueme en Twitter en work_matters.
Ver mi libro, Good Boss, Bad Boss: Cómo ser el mejor … y aprender de lo peor. Ahora, un best-seller del New York Times.
Si usted es un empleado con un jefe, debe tomar mi encuesta llamada BRASS (Boss Reality Assessment Survey System). Te ayudará a determinar si trabajas para un mal jefe. O, como le gusta decir a Guy Kawasaki, si trabajas para un brasshole certificado.
