Construyendo una Cultura de Equipo Eficaz

El término "cultura" es omnipresente en los entornos deportivos y parece ser, en gran medida, aceptado que el desarrollo de una cultura de equipo positiva y fuerte será un antecedente clave del éxito. Sin embargo, a menudo se observa que la cantidad de tiempo que los entrenadores dedican deliberadamente a desarrollar una cultura es desproporcionada en relación con la importancia que le atribuimos. Este artículo busca proporcionarles a los entrenadores y al resto del personal de apoyo una serie de estrategias que pueden emplearse para desarrollar intencionalmente una cultura positiva dentro de un entorno deportivo competitivo.

Para que un grupo de individuos se convierta en un "equipo" primero se debe establecer un objetivo común. Esto limita la ambigüedad con respecto a lo que el equipo busca lograr. Se puede lograr un fuerte sentido de propósito a través de discusiones grupales con todos los miembros del equipo. Idealmente, esta discusión debería incluir hablar sobre (1) qué significa el éxito, (2) cómo se sentiría y (3) qué se requerirá para lograrlo. Es importante comenzar con lo que significa el éxito; si, por ejemplo, un equipo pierde en la final a un equipo mejor, pero se comporta lo mejor que puede, ¿es eso un fracaso? Del mismo modo, si un equipo gana el juego final, pero tiene un desempeño significativamente inferior, ¿es eso éxito? Estos son los tipos de preguntas que deben considerarse para garantizar que todos tengan claro cuál es el objetivo a largo plazo. También es interesante observar que cuando los equipos tienen un 'enfoque de rendimiento', a menudo rinden mejor debido a un enfoque mejorado, niveles apropiados de ansiedad y mayor disfrute, pero ese es un artículo para otro día.

Una vez que se ha acordado una definición de éxito, es importante considerar cómo llegará el equipo allí. Aquí es donde los equipos comenzarán a explorar valores y comportamientos que serán fundamentales para ayudar al equipo a funcionar como una unidad cohesionada. Las cualidades como el respeto, la confianza y el apoyo generalmente se destacarán como ingredientes importantes para lograr una colaboración efectiva, algo que incluso el más individual de los deportes requiere. En esta coyuntura, es una buena idea dividir a los equipos en grupos pequeños en los que puedan analizar los valores que consideran más importantes. Lo ideal es que desee grupos de al menos tres, pero no más de cinco o seis. Esto asegura que cada grupo formule algunas buenas ideas y cada miembro se sienta más cómodo expresando su opinión. Una vez que vuelvan a estar juntos, cada grupo debe presentar lo que ellos creen que son los valores más importantes que el equipo requiere. El entrenador / gerente / facilitador puede transcribir las sugerencias en un tablero y tomar nota de las más frecuentes. Se sugiere que el equipo (atletas y personal) decida los cinco o seis valores más importantes. A menudo es mejor tener un número pequeño con el que el equipo se identificará con firmeza, opuesto a tener demasiados que terminen siendo olvidados.

Una vez que se han establecido los valores clave, la discusión final debe estar dirigida a qué comportamientos serán importantes para garantizar que el equipo "viva" los valores acordados. Por ejemplo, si el respeto se identifica como un valor clave, entonces es importante considerar cómo las personas deben comportarse para garantizar que se respeta el respeto. Los comportamientos subsecuentemente asociados con el respeto pueden ser la puntualidad, la vestimenta y el esfuerzo máximo. Luego queda claro para todos los involucrados que los comportamientos clave para el equipo llegarán a tiempo, se vestirán profesionalmente y se esforzarán al máximo en todo momento.

Aunque navegar este proceso puede llevar tiempo, es probable que mejore la cultura de un equipo al hacer que los valores y comportamientos deseados sean claros, opuestos a mostrar el fondo (para bien o para mal). También se sabe que mejora el rendimiento ya que los atletas se sienten más conectados con el equipo y, por lo tanto, es probable que ejerzan un mayor esfuerzo y trabajen juntos de manera más efectiva. Además, tener una cultura sólida puede ayudar a evitar conflictos inevitables, ya que cuando surgen diferencias de opinión (que no son en sí mismas perjudiciales), existe una cultura existente construida sobre una base de respeto que permitirá que el equipo avance de manera eficiente.

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Una vez que se han llevado a cabo las discusiones anteriores, es importante establecer vínculos regulares con la cultura. Un error común es tener una sesión "fuera del campo" y luego marcar la formación del equipo para la temporada. Para mejorar los beneficios potenciales, el equipo necesita vivir la cultura, y hay varias formas de hacerlo. En primer lugar, hacer referencias constantes a los valores y comportamientos clave puede ser efectivo.

Aunque de vez en cuando puede ser beneficioso tener discusiones prolongadas en equipo, puede ser tan simple como llamar a los atletas a una reunión durante el entrenamiento y reforzar el esfuerzo haciendo un vínculo explícito con la cultura: "Matt, me encantó el esfuerzo allí , claramente mostrabas los comportamientos clave de nuestra cultura de los que hemos estado hablando en las últimas semanas … ¡sigue así! ". Una estrategia tan rápida y fácil reforzará el comportamiento del individuo, pero también le recordará abiertamente a todos las cualidades y comportamientos deseados.

En segundo lugar, hacer de la cultura un documento vivo puede fortalecer la cultura. Esto se puede lograr imprimiendo carteles para colocar en áreas abiertas (instalaciones de capacitación, salas de reuniones, vestuarios, etc.), hacer camisetas marcadas con valores clave (a menudo esto termina en la forma de un acrónimo), escuchando música que refuerza los comportamientos clave, o crea películas de equipo que resaltan las contribuciones de cada individuo. Es probable que tales estrategias promuevan la cultura y recuerden a los atletas lo que es, realmente, importante para el equipo.

Finalmente, brinde oportunidades para que las personas exhiban las cualidades clave; esto a menudo se logra a través de actividades de creación de equipos. Establecer desafíos donde los miembros del equipo deben trabajar juntos o se los coloca en situaciones de prueba puede fortalecer el vínculo entre las personas. Sin embargo, cuando se hace esto, como se mencionó anteriormente, es importante hacer que los enlaces críticos vuelvan a la cultura. Preguntas como "¿por qué hicimos esa actividad?", "¿Cómo fuimos exitosos?", "¿Qué conductas fueron clave para alcanzar el objetivo?" Garantizar que los atletas establezcan el vínculo entre la actividad y los comportamientos y cualidades clave que son va a poner al equipo en la mejor posición posible para lograr el éxito.

Por supuesto, es difícil cuantificar los beneficios de estas estrategias; sin embargo, dicho esto, se sugiere ampliamente que el desarrollo deliberado de una cultura disminuye el riesgo de que se desarrollen valores no deseados, y generalmente se cree que aumenta el sentido de pertenencia, compromiso, esfuerzo y disfrute de los miembros. Fomentar tales cualidades (que son precursores importantes del rendimiento) suele ser el foco de los dilemas del entrenamiento, así que ¿por qué no intentarlo?