Aprender a trabajar con personas difíciles fue el centro de una conferencia a la que asistió recientemente un buen amigo mío. Al principio, no sabía lo que me pareció extraño al asignar un "asesor de vida" a los administradores para que me guiaran con el desarrollo de esta habilidad en particular. Y luego la raíz de mi incomodidad se desarrolló. ¿Qué significa "difícil"? ¿Qué hay de mirar hacia adentro para encontrar lo que podría hacer a alguien problemático, a veces, como un compañero de trabajo? ¿Y es posible, realmente, evitar la dificultad interpersonal?
Mis pensamientos volvieron una vez más a estas simples palabras ofrecidas por el Dalai Lama: "La paz interior es la clave: si tienes paz interior, los problemas externos no afectan tu profundo sentido de paz y tranquilidad. En ese estado de ánimo puedes lidiar con situaciones con calma y razón … "( Una política de bondad ). Ah. Si desarrollo una vida interna pacífica, puedo manejar los problemas a medida que surjan. ¡Y levántate, lo harán! En lugar de centrarme en el comportamiento de otra persona, trabajaré en mis propios defectos y cultivaré mis puntos fuertes. ¿Qué hay de ese enfoque como tema de la conferencia?
Mi amigo y yo discutimos lo que casi todos quieren en el lugar de trabajo. Acordamos que a las personas les gusta que las escuchemos. Si le han etiquetado como "difícil", será fácil para otros ignorar lo que dice desde el principio. Haz preguntas: ¿Por qué piensas eso? ¿Hay algo en tu mente? ¿Cómo podemos trabajar juntos? Acordamos que las personas necesitan saber que, de muchas maneras, su trabajo es apreciado y quieren que se lo digan. ¿Por qué seguirían siendo empleados si su trabajo no tuviera cualidades redentoras? Y, tanto para sus colegas como para los míos (y para mis estudiantes), a la gente le gusta el colchón de una atmósfera indulgente. Donde reina la expectativa de la culpa y la dura crítica, las espaldas suben y los ánimos se intensifican. Pon el listón alto por excelencia y dedicación; hacer una suave concesión para las demandas a tiempo fuera de la oficina. Nadie se ahorra preocupación o dolor. Todos pueden hacer el esfuerzo de ser un buen oyente, expresar aprecio y dar el beneficio de la duda. Y, desarrollar el instinto de mirar dentro primero ….
Solo una visión superficial del estancamiento en Washington en las negociaciones sobre el presupuesto nacional muestra el hecho de que la gente puede demostrar que es difícil encontrar un terreno difícil y común. De hecho, los dolores de cabeza del narcisismo, la manipulación y la rudeza persisten. ¿Qué podría sugerir el monje tibetano como entrenador de vida? "La compasión … se basa en el hecho de que la otra persona, como uno mismo, quiere la felicidad y no quiere el sufrimiento … Esta compasión se basa en la razón, no en un sentimiento emocional. Como consecuencia, no importa cuál sea la actitud del otro, ya sea negativa o positiva. Lo que importa es que es un ser humano … "
¿Qué pasaría si cada uno de nosotros reflexionara sobre cómo les gustaría trabajar a otros? ¿Qué pasa si miramos por primera vez en nuestros espejos individuales para proyectos de mejoras para el hogar? ¿Podría crecer la armonía en el lugar de trabajo? Sin duda, mis alumnos quieren que cuestione cómo me sentiría como estudiante en mi clase. Debemos "cultivar … más preocupación por otras personas, una comprensión más clara de nuestra mismidad como seres humanos". Entonces, si el Dalai Lama está en lo cierto, la dificultad se desvanece rápidamente.
