El experimento de puerta en espera: comunicación en la era digital

¿Es la antigua convención estimada de la puerta demasiado demasiado burguesa un tema para las páginas de Surf-Head , creo que no …

Puertas giratorias como metáfora

Salir de NY Hospital después de Psychiatry Ground Rounds siempre se presenta como levemente traumático para mí. A la salida de la avenida York, un par doble de puertas de vidrio con carga de resorte atenúa la entrada y la salida. De vuelta en el día, finales de los 70 o principios de los 80, recuerdo que el estándar de la práctica era mantener una trampa de puerta y muerte para la persona detrás de ti, tal vez con la adición de una sonrisa o al menos reconocimiento comunitario. Un pan comido cultural, si no instintivo. Ahora, no está tan claro.

Al evaluar a todos los interesados, parece haber una división equitativa entre 1) anacronistas (aquellos que siguen la vieja convención), 2) reactivistas (aquellos que, quizás, eviten activamente la convención), 3) negligentes (aquellos que evitan consciente o inconscientemente) , o simplemente no son aprovechados por la convención), y 4) ambivalentes (aquellos que expresan una variedad errática de reacciones al dilema de la puerta).

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Mi sensación de ansiedad, aunque leve, en esta situación y una razón válida para explorar un gesto que de otro modo sería banal no es un himno de la pérdida de la cortesía y la decencia humana (aunque es un argumento justo), sino un aviso para la disolución. de comunicación. Cada subgrupo hipotético anterior tiene una razón justificable, si no totalmente válida, para su acción en respuesta a la gestión de una puerta oscilante en una multitud. Los anacrónicos pueden valorar la caballerosidad o simplemente estar basados ​​en la nostalgia. Los reaccionarios pueden estar reaccionando contra la caballerosidad, el sexismo, la exagerada propiedad burguesa, sus padres, etc. Los Negligents pueden estar trabajando en una pista alternativa de valores, estar desprovistos de valores o simplemente distraerse, mientras que los ambivalentes no se han asentado de manera consistente, curso de navegación predecible.

El problema es que, sin un sistema compartido de valores, o al menos una comprensión comprensiva, atenta y comprensiva de los círculos de valores de Venn, no existe, o es más probable, una mala comunicación. Los anacrónicos leen Reactivists como petulantes y adolescentes o Negligents como perezosos o auto-involucrados, y todo el mundo lee ambivalentes como personajes débiles y vacilantes. La belleza del experimento de mantener la puerta es que la falta de comunicación da como resultado una bufonada puntual y física (puerta de vidrio en la cara), no solo sentimientos amorfos y magullados.

Más allá de esta metáfora / experimento fácil, este dilema golpea en todas partes. La rampa de acceso a la autopista, el despegue en un punto de ruptura lleno de gente, incluso la búsqueda de un punto de inserción o aserción en una reunión o una llamada. "Me estabas diciendo abou …" "Sí, estaba empezando a sa …" "Sí, eras sta …" "¿Qué? …Espere…"

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En general, mi queja no es a favor de ninguna estrategia de gestión. Todos ellos tienen sus razones, racionalizaciones, validaciones y lugares. Es probable que los temas recurrentes de la democratización, la devaluación, la dilución y la disolución de los valores y el lenguaje (verbal y no) en la era digital hayan contribuido al caos. Por el contrario, es importante dar el tiempo, el espacio y las claves para que se conozca su estrategia de comunicación, para que no dé la impresión de ignorar, rechazar o pisotear la línea de comunicación de otra persona. Me quedo con la celebración de puertas sonriendo a hombres, mujeres, niños, enfermos y capaces. Una vez más, no porque investigue especialmente la caballerosidad, sino porque, en términos de datos de retroalimentación, considero que mis intenciones y mi tolerancia por las intenciones de otros son las mejores para comunicarme con este enfoque constante y placentero. Aunque la suficiencia trascendente puede ser la guinda del pastel. GD