No es ningún misterio que el miedo se vende, y por una buena razón. Historias de noticias, productos, política … no importa qué es o dónde se enteró, si algo sugiere peligro, usted va a prestar atención. Tienes que. Su cerebro le da poca opción en el asunto. La alternativa es que posiblemente puedas morir, lo cual es una opción horrible, por lo que el cerebro instintivamente llama tu atención hacia cualquier cosa que pueda implicar una amenaza.
Ahora una agencia de publicidad está usando la verdad de nuestro miedo instintivo, subconsciente, más allá de nuestro propio libre albedrío, para satirizar al mundo que vende cosas con miedo. Han producido un anuncio falso, en realidad un anuncio para su agencia, titulado exFEARiential. El anuncio es divertido, brillante y terriblemente cierto. Eche un vistazo y regrese para obtener algunas ideas rápidas de la neurociencia del miedo y la memoria, y la psicología de la percepción del riesgo, que explican por qué este anuncio es TAN verdadero.
La primera pista sobre la verdad neuronal subyacente de esta fabulosa sátira aparece a la 1:03, cuando "Megan Towers, Exfearience Planner" dice "Ya ves, el miedo libera adrenalina, que se libera directamente en la memoria. Así que estamos literalmente quemando nuestra marca en sus mentes ". La neurociencia de la memoria es más compleja que eso, pero Megan tiene el núcleo; el cableado y la química del cerebro aumentan el poder de las señales que tienen más significado e importancia … incluyendo señales que sugieren "¡¡¡PODRÍAS MORIR !!!!!". Un efecto de este aumento es fortalecer las sinapsis que conectan las neuronas en las redes involucradas en el procesamiento de esta señal, y agregar conexiones sinápticas completamente nuevas a esta red, para codificar esa experiencia más profunda y poderosamente en la red de conexiones que son la manifestación física de donde existen esos recuerdos. Este tipo de aprendizaje es un truco útil, dado que la próxima vez que nos encontremos en esa situación, queremos ser un poco más rápidos para recordar cosas, así que tal vez podamos evitar el riesgo en primer lugar, o para que podamos ser más rápidos. al recordar cómo lo sobrevivimos. Como dice Megan, "queremos una experiencia de marca que se quede contigo, que no olvides". El miedo hará eso, y es bastante útil para nuestra supervivencia.
Pero hay otra verdad fascinante sobre la manera en que experimentamos y recordamos el miedo que "exFEARience" satiriza … una verdad que ayuda a explicar por qué el miedo no solo atrapa nuestra atención, sino también VENDE. Como dice otro experto de la falsa agencia sobre su nuevo enfoque publicitario basado en el miedo, "la mayoría de los anuncios son dramáticos. Queremos que sean traumáticos ".
Traumático suena mal. Pero para el cerebro, uno de los efectos del trauma, o para ser semánticamente un poco más cuidadoso, de experiencias emocionales realmente poderosas (no solo miedo sino también experiencias positivas), es cuánta influencia tienen esas poderosas experiencias en el cerebro cuando recordamos ellos. Cualquier memoria que se queme con más fuerza y profundidad vendrá a la mente más rápido que el recuerdo de la rutina diaria de "¿qué-hice-tengo-para-desayunar" ayer? La ciencia cognitiva ha descubierto que, aparentemente, el cerebro sabe que, si algo le viene a la mente con mayor rapidez, le habla más fuerte a sus percepciones. De alguna manera sabe que es mejor darle más peso a esa memoria, porque las experiencias que llegan a la conciencia más rápido significaron más cuando quemaron en nuestra memoria en primer lugar.
El estudio de Daniel Kahneman y muchos otros de heurística y sesgos -los atajos mentales en su mayoría inconscientes que utilizamos para convertir información en nuestras percepciones y juicios y elecciones- tiene un nombre para esto. Lo llaman Heurística de disponibilidad. Cuanto más "disponible" sea para nuestro cerebro … cuanto más rápido y poderosamente se nos ocurra un recuerdo … más influencia tendrá sobre nuestras percepciones, porque el cerebro sabe que esos recuerdos importan más. El efecto de esto es que esos recuerdos y experiencias desempeñan un papel más poderoso en la forma en que vemos el mundo, y lo preocupados que estamos, y por lo tanto en lo que compramos y por quién votamos.
Sip. El miedo funciona Tiene que. Es lo que nos mantiene vivos. El problema es que funciona de manera tan instintiva que cuando los medios de comunicación pregonan los peligros para llamar nuestra atención, el mercado obtiene nuestro dinero o los políticos obtienen nuestros votos, somos poco más que peces al final de un gancho, instintivamente asustado y volteando y cayendo con miedo al final de una línea, alguien más está colgando para sacudirnos … y la naturaleza instintiva y subconsciente de este sistema de percepción de riesgo es la varilla y el carrete que están utilizando, y realmente podemos demasiado sobre eso
Mientras se escribe este ensayo, el conteo de aciertos para "exFEARience" en You Tube es de alrededor de 180,000. Bien podría dispararse … no solo porque el anuncio es brillante … sino porque es muy cierto.
