A medida que la gente da sentido a los sin sentido, como lo que se llama la masacre de Colorado o el tiroteo de Batman, tratamos de encontrar una explicación. El mundo es un lugar muy aterrador cuando no podemos explicar por qué suceden cosas terribles, especialmente a personas buenas. La implicación, por supuesto, es que creemos fundamentalmente en la "hipótesis del mundo justo" de que las personas obtienen lo que merecen. Algo tan atroz como lo que sucedió en la sala de cine de Colorado nos causa infinitos malestares emocionales porque si pudiera suceder allí, podría pasarle a cualquiera de nosotros. Irónicamente, es este fenómeno el que atrae el atractivo de un personaje como Batman que lucha contra las fuerzas de la incertidumbre y el mal. Donde The Joker personifica el horror impredecible, Batman lucha para restaurar el orden en nuestro mundo para que nuestros cerebros puedan descansar tranquilos.
Dado que claramente no podemos culpar a las víctimas (lo que lamentablemente, a menudo tratamos de hacer), buscamos respuestas en el tirador, James Holmes. En consecuencia, tenemos que identificar qué lo hace inusual o incluso aberrante que pueda explicar un comportamiento antisocial tan cruel.
¿Qué lo hace diferente? Holmes no tiene presencia en la web ni perfiles de redes sociales. ¿Qué tan extraño es eso? Es un testimonio de lo normal que es participar en el mundo de las redes sociales cuando vemos la falta de presencia como una anomalía. ¿Qué le pasa a este chico que no está al menos en Facebook? Esta suposición de presencia en la web está creando una avalancha de actividad desagradable para todos los demás "James Holmes". También es una indicación de nuestra búsqueda de respuestas: la suposición de que el perpetrador de un acto de violencia tan aleatorio debe haber dejado, al menos, un rastro digital de su espiral descendente.
Si alguien dijera que Holmes era un solitario sin amigos, encontraríamos que se ajusta a nuestro modelo mental de una persona potencialmente perturbada. Pero dado que hemos estado demonizando el uso de las redes sociales, ahora tenemos que hacer un cambio cognitivo y reconocer que las redes sociales son una forma de conectar y tener amigos, y eso es, OMG, normal. Obviamente no sabemos si Holmes participó, ya sea benigna o maliciosamente, en salas de chat o foros con un nombre de usuario. Pero estamos buscando algo a lo que culpar y dado que hemos llegado a un callejón sin salida para obtener información debido a su falta de presencia en la web. Por lo tanto, estamos usando esa falta para describir su patología.
Podemos hacer las mismas preguntas sobre la falta de presencia en la web que le pedimos a cualquier persona que se aísle de otras maneras. ¿Estaba Holmes socialmente aislado en todos los sentidos? Sabemos que el aislamiento social puede amplificar las consecuencias negativas del estrés y aumentar el riesgo de desarrollar psicopatología. Algunos resultados de investigación han demostrado que el aislamiento social en realidad retrasa los efectos positivos de actividades que se consideran beneficiosas desde el punto de vista emocional, como el ejercicio. También sabemos que el aislamiento social aumenta la soledad (duh), el miedo a los demás y la autoestima negativa.
No sabemos qué causó que Holmes tuviera tal ruptura con la realidad. Su historia reportada sugiere algunos desafíos que pueden haber generado enojo o un sentimiento de amargura que llevan a fantasías de venganza. Pero esto es especulación. Él también podría estar enfermo. Tampoco sabemos qué desencadenante lo obligó a entrar en la sala de cine y liberar botes de gas y cartuchos de un rifle automático durante una presentación de medianoche de The Dark Knight Rises . Es posible que nunca lo sepamos.
Dado el dolor en la insensatez de la acción, no sería sorprendente que las personas encuentren el cierre culpando a algo tangible: leyes de armas, violencia en las películas, comics, Batman o The Joker. Esta es una respuesta muy humana al tratar de lidiar con la incomodidad cognitiva de la incertidumbre y restaurar una percepción de orden en un mundo caótico e impredecible.
