“Si enciendes una linterna por otra, también se iluminará a tu manera. “—Nichiren
Aunque la mayoría de nosotros nacemos con la capacidad de escuchar, escuchar es un proceso que requiere nuestra atención consciente y participación activa, comenzando con el cumplimiento de las condiciones previas para escuchar. Las condiciones previas para escuchar consisten en establecer la intención de escuchar, comprometerse a escuchar, estar preparados mental y físicamente para escuchar, y estar dispuestos a permitir que sus hijos completen su mensaje. Ser consciente de sus pensamientos y emociones ayuda a sentar las bases para una escucha activa en sintonía.
Ingredientes para la escucha activa
La escucha activa tiene varios componentes, comenzando por comprometerse a escuchar. El compromiso de escuchar implica estar emocionalmente disponible, así como físicamente disponible, invirtiendo el tiempo y la energía necesarios para escuchar con atención.
Este compromiso se evidencia en acciones como volverse hacia su hijo y hacer contacto visual, apagar el televisor, bajar el teléfono inteligente, dejar que las llamadas entrantes se dirijan al correo de voz, alejarse de la computadora, interrumpir temporalmente cualquier otra cosa que consuma su atención y mantener Otras distracciones a raya.
Las siguientes habilidades de comunicación son en realidad habilidades básicas de asesoramiento. Sin embargo, cualquier persona puede aprenderlos y practicarlos para mejorar su capacidad de comunicarse con otros, incluidos sus hijos.
Alentador
En el contexto de la escucha activa, alentar no tiene nada que ver con dar charlas o darles palmaditas a sus hijos en la espalda, sino más bien pedirles que continúen hablando. Alentar toma varias formas verbales y no verbales:
Al alentar a sus hijos a seguir hablando, usted indica su interés continuo en lo que tienen que decir (y, debajo de eso, su interés continuo en ellos, punto). Esto fortalece el proceso de comunicación y la conexión entre usted.
Haciendo preguntas con intención
Hacer preguntas en respuesta a lo que sus hijos le dicen demuestra que usted está prestando atención y está interesado. Además, el uso estratégico de las preguntas (y las respuestas que obtienen) puede ayudar a proporcionar una aclaración importante y una mayor comprensión tanto para usted como para sus hijos. Sin embargo, tenga en cuenta que no debe bombardear a sus hijos o hacer un uso excesivo de preguntas. Es una conversación, no un interrogatorio.
Use preguntas para:
Hay tres tipos fundamentales de preguntas:
¿Qué sucede si las preguntas son un tipo de pregunta abierta que puede ayudar a sus hijos a ver las posibilidades, incluidos los posibles resultados de acciones alternativas? “¿Qué crees que pasaría si la próxima vez que juegues al baloncesto uses zapatillas en lugar de las botas de excursionismo que usaste hoy?” O “¿Cómo crees que las cosas podrían haber sido diferentes si en lugar de seguir discutiendo con tu prima, dijiste? “Vamos a estar de acuerdo en no estar de acuerdo”?
Siempre es más útil hacer preguntas que comiencen con cómo o qué en lugar de por qué . Cómo y qué se enfoca en el proceso relacionado con la experiencia de la otra persona, mientras que el motivo por el cual a menudo se siente acusador y conduce a la actitud defensiva. Plantear la pregunta “¿Por qué no te limpiaste después de ti mismo en la cocina?” Invita a la evasividad, las excusas, la actitud defensiva y al siempre popular (y para los padres, exasperante) “No sé”, cuando lo que realmente eres Interesado en conseguir limpiar la cocina. También tiende a generar antagonismo.
Las preguntas mucho más útiles para esta situación serían “¿Qué evitó que pudieras limpiar después de ti mismo en la cocina?” O “¿Cómo podemos asegurarnos de que esto se haga?” O “¿Qué puedo hacer para ayudarte?” mucho más propensos a crear conexión y llevar al comportamiento deseado.
La escucha activa facilita la experiencia de ser verdaderamente “escuchado”. Cuando escuchas a otra persona con atención centrada en el presente sin juzgarla, también se comunica la aceptación. Esta es una de las experiencias más validadas y, a su vez, de mejora de la autoaceptación que una persona puede tener. Desde el punto de vista de promover la autoaceptación y la autoestima en sus hijos, escuchar atentamente, por simple que parezca, es una de las cosas más beneficiosas que puede hacer con ellos y para ellos.
Copyright 2018 Dan Mager, MSW
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