En la actual crisis económica, una cosa ha quedado clara. En un entorno de recortes, reducciones y reestructuraciones, las líneas formales de autoridad y rendición de cuentas se han visto seriamente alteradas y desdibujadas. Por lo tanto, es más importante que nunca desarrollar su capacidad de "influir sin autoridad", ya que las personas de cuyos esfuerzos depende su éxito pueden no informarle a usted, o incluso a nadie en absoluto.
Entonces, ¿cuáles son algunas de las mejores prácticas para cultivar su capacidad de influir en los demás para que sean cooperativos y colaborativos cuando no los supervisa directa o indirectamente? En mi experiencia, aquí hay algunas técnicas que funcionan:
– Sal de tu camino para ayudar a otros. Si se lo ve como alguien que se ofrece como voluntario para hacer un trabajo adicional para ayudar a sus colegas, es mucho más probable que estén motivados para devolverle el favor. Las normas de reciprocidad han sido universales en la historia humana, en todas las culturas y sociedades, e incluso en otras especies como los primates y los murciélagos.
– Sé transparente sobre tus motivaciones y sobrecomunicate. Deje que los demás sepan que lo que les está pidiendo que hagan sea lo mejor para la organización, no solo para su beneficio. Por lo tanto, deje en claro que trabajar juntos puede ser beneficioso para todos.
– Compartir crédito con otros. Una de las maneras más fáciles de eliminar el interés o la motivación de cualquier persona para ayudarlo mediante el gasto de "esfuerzo discrecional" es dejar de dar crédito a los demás por sus contribuciones o logros, o culpar indebidamente a otros cuando las cosas van mal. Mientras más crédito comparta, más motivará a otros a trabajar con usted para compartir los beneficios de todo lo que logre.
– No tire de rango. Una de las peores cosas que puede hacer en una situación en la que carece de autoridad es intentar pretender que tiene autoridad. A sus compañeros de trabajo les molestará que intenten representarse erróneamente a sí mismos y a su papel en relación con sus roles, y probablemente intenten socavar sus esfuerzos.
Espero con interés escuchar de todos ustedes: ¿qué ha visto a la gente hacer en el entorno actual que ha mejorado o limitado su capacidad de influir en los demás?
