Inundando el motor de tu cerebro: cómo puedes tener demasiado de algo bueno

¿Alguna vez te ha pasado esto? ¿Está trabajando en una nota, un documento, un artículo o un proyecto, y no puede encontrar ninguna información relacionada con el tema?

¿O es más probable que la cantidad de información que le llega fácilmente a través de Internet sea demasiado para manejar?

Si estás en el último grupo, tu experiencia es bastante típica. Según una encuesta internacional reciente de LexisNexis, los trabajadores de todo el mundo están cada vez más abrumados por la cantidad de información que tienen que administrar, y la sobrecarga de información es ampliamente vista como una amenaza creciente para la productividad en el lugar de trabajo. (1)

• Vuelve al helicóptero
• Cuidado con ser "correcto"
• Forraje a través de nuestras memorias
• 10 preguntas para hacerte de la psicología positiva
• Deje que su mente inconsciente lea para usted

Todos podemos sentir intuitivamente cuando estamos abrumados, pero ¿por qué es ese el caso? ¿Qué pasa con nosotros? Nuestros cerebros tienen miles de millones de neuronas, entonces, ¿por qué no podemos manejar 25 enfoques diferentes de nuestro problema y cortar de forma clara y fácil el núcleo del problema?

Aquí hay algunos factores:

1. A nuestros cerebros no les gusta demasiada información. La investigación muestra que, aunque a las personas les gusta elegir cuando toman una decisión, si se les dan demasiadas opciones, se sienten menos felices con su decisión final y están menos satisfechos con el proceso de toma de decisiones en sí. (2) Un estudio de consumidores mostró esto dramáticamente. Cuando a los clientes del supermercado se les ofrecieron muestras de 6 tipos diferentes de mermelada, el 30% de ellos compraron un tarro de mermelada. Pero cuando se les ofrecieron 24 opciones diferentes, solo el 3% terminó comprando un frasco. (3)

2. Nuestra memoria de trabajo es limitada. Aunque podemos almacenar cantidades virtualmente ilimitadas en nuestra memoria a largo plazo, solo podemos mantener enfocada una pequeña cantidad de información en un momento dado. Es por eso que debemos ingresar un nuevo número de teléfono inmediatamente, o guardarlo, o anotarlo. De lo contrario, desaparecerá en cuestión de segundos. Simplemente no podemos hacer malabares con docenas de ideas al mismo tiempo.

3. Aprendemos mejor con la práctica espaciada que con la práctica concentrada. Funcionamos mejor si aprendemos algo en pedazos con pausas intermedias que si trabajamos sin interrupciones durante horas. (4) Nuestros cerebros necesitan tiempo para consolidar la información que entra antes de que podamos usarla de manera efectiva.

Tener demasiada información es como inundar el motor de tu cerebro. No puede arrancar su automóvil sin gasolina, pero su motor necesita la proporción correcta de gasolina al aire o las bujías no se encenderán.

Entonces, ¿qué podemos hacer? Ciertamente, no vamos a renunciar a nuestras conexiones digitales a la información que necesitamos. ¿Cómo podemos beneficiarnos de la recompensa que ofrece Internet sin ahogarse en ella?

Aquí hay algunas sugerencias:

1. Comience desde el resultado que desea y trabaje hacia atrás.

Supongamos que tiene que elegir entre 50 candidatos, 50 proveedores o 50 widgets: primero decida qué características son las más importantes y evalúe primero las opciones según esos criterios. Deja a los perdedores a un lado.

2. Tome una decisión sobre el tipo de información que es más importante.

Todos tendrán una opinión sobre su tema. No todos tendrán conocimiento directo, credibilidad o experiencia en investigación. Evalúe sus fuentes por adelantado en lugar de vadear demasiadas entradas menos creíbles.

3. Organice la información según los criterios pertinentes.

¿Recuerdas cuando solíamos escribir papeles poniendo información en tarjetas de notas y clasificándolas? Podemos hacerlo electrónicamente guardando elementos en carpetas. Mantenga un registro de lo que hay en diferentes carpetas manteniendo una lista centralizada y organizada.

4. Guarde su meandro para más tarde.

No te dejes desviar por la información interesante que es irrelevante. Marque ese atractivo enlace y vuelva a él durante un descanso oportuno.

5) Cuando no puedes ver el bosque por los árboles, no siembre más árboles.

Retroceda un poco y obtenga una mejor perspectiva: tómese un descanso, vaya a caminar o háblelo con un colega.

(1) LexisNexis (2010, 20 de octubre). Nueva encuesta revela magnitud, impacto de la sobrecarga de información en los trabajadores; De Boston a Beijing, los profesionales se sienten abrumados, desmoralizados. http://www.lexisnexis.com/media/press-release.aspx?id=128751276114739
(2) Reutskaja, E., y Hogarth, RM (2009). Satisfacción en la elección en función de la cantidad de alternativas: cuando "bienes sacian". Psychology & Marketing, 26, 197-203.
(3) Iyengar, S., y Lepper, MR (2000). Cuando la elección es desmotivadora: ¿se puede desear demasiado de algo bueno? Revista de Personalidad y Psicología Social, 79, 995-1006.
(4) Cepeda, NJ, Pashler, H., Vul, E., Wixted, JT, y Rohrer, D. (2006). Práctica distribuida en tareas de recordación verbal: revisión y síntesis cuantitativa. Psychological Bulletin, 132, 354-380.