Las redes sociales en una práctica exitosa de psicoterapia

Este blog cura las voces de la División de Psicoanálisis (39) de la Asociación Americana de Psicología. Linda Beeler, LCSW, NY Psicoterapeuta de la ciudad en práctica privada, supervisora ​​y consultora para la comercialización de una práctica privada envía esta publicación.

La investigación indica que el 95% de los clientes buscan en línea para psicoterapeutas (TherapySites.com). Sin embargo, muchos psicoterapeutas se resisten a crear presencia en línea y a utilizar las redes sociales para mejorar sus prácticas. Al crear una presencia en línea y activarse con las redes sociales, los profesionales de la salud mental pueden revitalizar y mantener su práctica de psicoterapia privada.

Muchos psicoterapeutas desarrollaron sus prácticas clínicas antes de la era de la informática. Estaban acostumbrados a obtener referencias de amigos, colegas en la comunidad psicoanalítica, redes sociales personales "fuera de línea", publicidad en las páginas amarillas o de boca en boca. Si bien los clientes potenciales aún provienen de estas fuentes "tradicionales", muchos ahora investigan en Internet a un psicoterapeuta o, como mínimo, se conectan en línea para hacer una referencia cruzada de los antecedentes y la experiencia de un terapeuta al que fueron remitidos. Existe un peligro real de que sin una presencia en línea, los psicoterapeutas tendrán dificultades para desarrollar o mantener su práctica; que sin una huella digital su práctica se extinguirá.

Hay una serie de preocupaciones importantes que impiden que los psicoterapeutas promocionen su práctica en la web. El primero es sentirse tecnológicamente desafiado e intimidado. Si bien la mayoría de los terapeutas están actualizados al enviar correos electrónicos, no saben cómo crear un sitio web.

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Los psicoterapeutas pueden crear un sitio web por sí mismos ubicando un creador de sitios web con una plantilla, o encontrando un diseñador web o un webmaster. El webmaster también puede proporcionar información sobre el funcionamiento de los motores de búsqueda. Los webmasters son profesionales informáticos capacitados que supervisan el funcionamiento y mantenimiento óptimos de un sitio web.

En segundo lugar, los psicoterapeutas a menudo no entienden la importancia del contenido de un sitio web o el diseño en el que se presenta el contenido.

Un sitio web representa un negocio de psicoterapia. Por lo tanto, debe ser atractivo, atractivo y atractivo. Tiene un nombre de dominio único que establece su dirección. Un sitio web atrae a nuevos clientes al crear un nicho competitivo con contenido especializado. Destaca la experiencia del terapeuta y las características distintivas de la práctica. Al mismo tiempo, verifica la credibilidad del terapeuta. Una presencia única con visibilidad puede distinguir a un terapeuta de otros terapeutas en la web.

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Las redes sociales en línea, como Facebook, Linkin y Twitter, también son excelentes herramientas para establecer relaciones con colegas, compartir información y proporcionar un recurso para posibles clientes.

Las tarjetas de visita, junto con una presencia en línea, también son efectivas para promover la práctica de un psicoterapeuta, especialmente en eventos de redes fuera de línea. Las tarjetas deben ser únicas y estar de moda, e incluir la especialidad del terapeuta, el correo electrónico, el sitio web e incluso una dirección de blog. Si bien suena raro, una fotografía también se puede incluir en la tarjeta como un medio para sacudir más tarde la memoria del destinatario después de conocer a tantos profesionales en un evento de networking.

Finalmente, y tal vez el obstáculo más importante que impide que los psicoterapeutas creen una presencia en línea se relaciona con su entrenamiento clínico y psicoanalítico. Los terapeutas temen exponer demasiado de sí mismos en Internet. Esto es comprensible ya que han sido entrenados para mantener límites claros; no revelar demasiado de su yo privado para permitir que surja la transferencia.

Sigmund Freud formuló el modelo clásico ortodoxo del terapeuta silencioso, neutral y no receptivo. Según Freud (1912) en sus "Papeles sobre técnica", [el] médico debe ser opaco para sus pacientes, y como un espejo, no debe mostrarles nada más que lo que se le muestra ". La revelación de detalles personales inherentes al mercadeo. una práctica en línea es incompatible con este modelo ortodoxo del terapeuta como una pantalla en blanco.

En los últimos años, el concepto freudiano de neutralidad absoluta ha sido cuestionado por los teóricos psicoanalíticos contemporáneos. Fairbairn, Winnicott y Guntrip fueron disidentes de la teoría clásica. Como pioneros de la teoría de las relaciones objetales, fueron revolucionarios al introducir el papel de la interacción entre el terapeuta y el paciente. Específicamente, Winnicott (1960, p.39) teorizó que "no existe una unidad infante-infantil solamente-infantil". Esta declaración dramática fue crítica para el desarrollo del sistema bipersonal y la evolución del pensamiento relacional.

Influenciados por los trabajos de Mitchell, Greenberg y Aaron, las perspectivas relacionales se han vuelto más convencionales en el mundo psicoanalítico estadounidense contemporáneo. El psicoterapeuta trae su propia subjetividad a la habitación, ya no es simplemente un observador. El cambio terapéutico se considera que tiene lugar dentro de la relación analítica: no son solo las percepciones del paciente, sino la autenticidad de la relación terapéutica las que crean el cambio.

Los pacientes buscan un psicoterapeuta accesible y humano. El paciente puede sentirse más comprometido con el terapeuta viendo algo en Internet sobre el terapeuta que resuena con el paciente. Aprender más sobre el terapeuta a través de Internet puede hacer que la relación terapéutica sea más real y genuina.

¿Cómo equilibra el terapeuta la autenticidad de estar en línea con la necesidad de evitar revelar demasiada información personal? Este es un verdadero dilema, ya que saber más sobre el terapeuta puede mejorar la interacción terapéutica y, al mismo tiempo, puede interferir con ella, ya que el paciente ya no puede idealizar al terapeuta o ver al terapeuta en una posición autoritaria.

Un psicoterapeuta puede, por ejemplo, crear una página profesional de Facebook a la que el paciente tiene acceso mientras mantiene una página de Facebook personal separada, cuyo acceso se le niega al paciente. Al no aceptar al paciente como "amigo" en la página personal, se impide que el paciente participe en las relaciones sociales del terapeuta.

Twitter y blogs son bastante populares y pueden mejorar el seguimiento de un terapeuta y generar referencias. El terapeuta debe asegurarse de que los blogs y publicaciones sean profesionales en tono y contenido. El terapeuta también puede decidir cómo abordar la respuesta del paciente a un blog en particular. El terapeuta también tiene control sobre linkedIn, el sitio de red social para profesionales y compañías al aceptar la invitación de un paciente para unirse o ignorar la invitación.

Al final, establecer un límite entre la personalidad profesional y personal de un psicoterapeuta se reduce a la elección personal del terapeuta: si el terapeuta se siente cómodo al exponer al público ciertos detalles de la vida del terapeuta y si permite que el paciente tenga acceso a dicha información.

Por supuesto, a pesar de los mejores esfuerzos del terapeuta, un paciente puede encontrar información sobre el terapeuta en la web de fuentes sobre las cuales el terapeuta no tiene control. Al igual que todo lo demás que afecta la relación terapéutica, estas revelaciones deben plantearse y explorarse dentro del contexto terapéutico para comprender qué significado tienen para el paciente.

En resumen, trabajar con las redes sociales en Internet presenta muchos desafíos para el terapeuta. Aprender a navegar este nuevo terreno de manera profesional será esencial para el éxito de una práctica de psicoterapia.

Referencias

Freud, S (1912) Recomendaciones para médicos que practican el psicoanálisis. Edición estándar 12: 109-120.

Winnicott, DW (1960), La teoría de la relación entre padres e hijos. En: Los procesos de maduración y la prensa, el entorno facilitador. Nueva York: Universidades Internacionales1965, pp. 37-55.

Por Linda G. Beeler, LCSW