Lecciones de liderazgo del empresario en serie Eli Fathi

"Un buen CEO debe tener humildad y ser impulsado por el deseo de hacer una diferencia en las vidas de otras personas", lecciones de liderazgo del CEO de MindBridge Analytics, Eli Fathi.

Eli Fathi es actualmente el CEO de MindBridge Analytics Inc., un proveedor de plataforma de detección de fraude humano. Es un emprendedor en serie que ha fundado o cofundado siete empresas, que actualmente emplean a más de 350 personas. En su empresa anterior, fue cofundador y co-CEO de Fluidware Corporation hasta que fue adquirida por SurveyMonkey en agosto de 2014. En 2016, Eli recibió el premio Algonquin College Alumnus of the year y el premio Startup Canada Senior Entrepreneur Award. para Ontario.

Recientemente hablé con Eli sobre sus lecciones de liderazgo. Durante nuestra conversación, él comparte los mejores y peores consejos que haya recibido, junto con sus ideas sobre lo que los aspirantes a ejecutivos y directores ejecutivos deben enfocarse para estar en su mejor momento.

Craig: ¿Cuál fue uno de tus primeros roles de liderazgo y qué aprendiste?

• ¿Molesto en el trabajo? ¡El hack "Flow" transforma la motivación!
• La medicación para el TDAH puede mejorar la hipnotizabilidad
• ¿Hay una mejor manera de dejar de fumar?
• Información de Gerencia del ex CEO de una compañía de $ 1B
• La economía es demasiado dependiente de Internet

Eli: Debido a que nací en Israel, tuve que servir en el ejército. Tienes que aprender que los líderes comen el último. Mi trabajo era asegurarme de que las tropas tuvieran lo que necesitaban antes de obtener lo que necesitaba. Esa fue una lección poderosa y una que he aplicado en todos los negocios que he comenzado. Siento que es una filosofía que me ha servido muy bien.

Craig: ¿Cuál fue un momento de liderazgo definitorio para ti?

Eli: Mientras trabajaba en mi tercera startup, donde fui fundador y CEO. Es allí donde me di cuenta de que yo era el responsable de la subsistencia de nuestra gente.

• Barricadas a la intimidad y la confianza IV: Triángulos emocionales
• Estadounidenses intoxicados
• ¿Los perros han evolucionado específicamente para comer pan y pasta?
• ¿Camarón más limpio se pone celoso?
• ¿Por qué mi hijo odia las matemáticas?

Craig: ¿Siempre quisiste ser el CEO?

Eli: No. El título de CEO no es lo más importante para mí. Quiero resolver problemas y hacer que las cosas sucedan y pasen rápido. Para hacer eso, necesito estar en una posición de autoridad donde pueda influir en las cosas de una manera más significativa.

Craig: ¿Cuál es una de tus prácticas de liderazgo favoritas?

Eli: gestión caminando. Hablo continuamente con la gente. Tengo reuniones de revisión de negocios cada trimestre y regularmente celebramos reuniones 'todo en mano'. Animo a las personas a hacer preguntas. Tampoco espero a que vengan a mí. Voy a ellos y hago preguntas.

Craig: ¿Qué consejo le darías a las personas que aspiran a ser CEO?

Eli: Si todo lo que deseas es ganar dinero y tener control total, es el lugar equivocado. Creo que un buen CEO debe tener humildad y ser impulsado por el deseo de hacer una diferencia en las vidas de otras personas. Los mejores CEO son 'ojos puestos, manos libres'. No microgestionar. Deja que tu gente se desarrolle.

Craig: ¿Por qué crees que algunos ejecutivos microgestionan?

Eli: falta de confianza. Si no confías en tu gente, lo administrarás en forma micro. En mi opinión, le das autoridad total a las personas o necesitas despedirlas, pero no puedes microgestionarlas. Lo hacen y deben conocer las operaciones mejor que tú, ya que están ejecutando las operaciones día a día.

Además, si desarrolla el plan correcto, no es necesario realizar una microgestión porque constantemente está alcanzando sus objetivos.

Craig: ¿Cómo se configura el plan correcto para garantizar que eso suceda?

Eli: configura los indicadores clave de rendimiento (KPI). Creo que el principal problema es que muchos CEOs miden la actividad en lugar de los resultados. Por ejemplo, medir la actividad va a pescar durante dos horas. Medir los resultados es capturar dos peces. Ambos están relacionados con la pesca. Si mide resultados a través de sus KPI, entonces sabrá exactamente dónde se encuentra.

Craig: ¿Cuál es el mejor consejo de liderazgo que hayas recibido?

Eli: Sé humilde. Puede captar más interés y apoyo alabando a los demás que por golpearlos. Cuando haces esto, el retorno será diez veces.

Craig: ¿Cuál es el peor consejo de liderazgo que recibió?

Eli: Wing it. Recuerdo que cuando iba a intentar eso, mi mentor me advirtió afortunadamente que iba a perder el respeto de todos en la compañía si lo hacía. Tuve suerte de que él estuviera allí para dar este consejo de antemano.

Craig: ¿Cómo describirías tu estilo de liderazgo?

Eli: me considero un conductor. Los miembros de mi equipo son las estrellas del espectáculo, no yo. Como ejemplo, en nuestra última reunión de la junta, tres ejecutivos de nuestra compañía presentaron nuestra presentación. Antes de la reunión, nos sentamos y compartí lo que se esperaba y cómo abordarlo. Hice esto por dos razones. Primero, quería que obtuvieran la experiencia. En segundo lugar, quería mostrarles que confiaba en ellos y que esta era una gran manera de hacerlo.

Craig: Si pudieras retroceder en el tiempo y darte algunos consejos, ¿qué sería eso?

Eli: Reconozca que a veces una falla es parte y no es el final de su plan. Aprende de él y sigue avanzando. No descarte todo su plan debido a un revés.

Craig: ¿Qué consejo le darías a los líderes para que sean más efectivos?

Eli: Tres cosas. Obtenga la mayor experiencia posible. No puede aprender a conducir o nadar leyendo un libro. Segundo, encuentra mentores. Puedes aprender mucho de sus éxitos y fracasos. En tercer lugar, y esto no minimiza su importancia debido a mi primer punto, aprende leyendo libros de personas exitosas. A pesar de que no reemplaza la experiencia, aún puede obtener enormes conocimientos al hacer esto.

Craig: ¿Qué consejo tendrías para los ejecutivos actuales o aspirantes?

Eli: Nunca dejes de aprender y nunca aceptes el status quo. Tienes que desafiarlo continuamente para tener éxito.

Además, no se mida contra lo que otros están haciendo. No emule exactamente lo que hacen y copie la metodología que tienen en lugar de crear su propio plan. Si solo presta atención a su competencia, irá por todo el mapa, que es un camino seguro hacia el fracaso.

Craig: Ya que te sientas en varios Consejos también, ¿qué consejo te darías para los directores ejecutivos que están interactuando con ellos?

Eli: Pídale a su Junta consejos estratégicos. Desafíelos y haga que hablen con usted. No se muestre con un gran volcado de información que tienen que leer. En segundo lugar, asegúrese de administrar su tablero correctamente. Proporcione información con anticipación. No espere hasta la reunión de la Junta para discutir todo. Esto también les permite contribuir más y se beneficiarán al máximo de sus ideas y orientación.