Liderado por escuchar

Esta es la época del año en que los nuevos graduados desempolvan sus diplomas y se preparan para unirse al mundo real.

La mayoría de los discursos de graduación felicitan a los graduados y dicen algo sobre el efecto de: "Este es el primer día del resto de su vida".

La Dra. Elizabeth Wake, sin embargo, no dijo esto en su discurso de graduación propuesto. En su discurso, ella instó a todos los graduados a desaprender gran parte de lo que aprendieron, y en su lugar practicar la humildad, la apertura y la escucha cuidadosa. El Dr. Wake criticó implícitamente el entrenamiento de psicología tradicional al señalar que puede llenar al alumno con información y una falsa sensación de conocimiento. Ver una situación clínica en términos de una estructura preconcebida en realidad puede hacer que el nuevo clínico no pueda ver la situación como realmente es. O la persona en su humanidad.

Mi formación en los "viejos tiempos" de los años 70 por Laura Perls (del Instituto Gestalt de Nueva York), en psicología budista, profunda y humanística, me enseñó a ver y relacionarme con la persona en su totalidad. No solo sus síntomas Ni sus patologías. Dejar que la historia surja dentro del contexto de una relación de confianza.

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Me parece en estos días que la psicología es lo que yo considero la "sopa del alfabeto" de las psicologías. Esta es la era de la marca, de apuntar a la excelencia técnica, las medidas de resultado claras y la ampliación mediante la creación de programas de capacitación. Por lo tanto, me impresionó leer la articulación de la Dra. Wake de su experiencia como estudiante de posgrado y sus recomendaciones.

Si todas las escuelas de postgrado pudieran convertir a estudiantes como el Dr. Wake que cuestionan y toman en serio la psicología, nuestra profesión estaría en buena forma.

A continuación está su discurso propuesto:

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Este es un tema irónico para un discurso. Se trata de saber cuándo dejar de hablar y comenzar a escuchar.

¿Alguna vez has notado que escuchamos algunas voces, pero ignoramos otras? Todos hemos tenido momentos en los que nuestras voces no fueron escuchadas. ¿Recuerdas cómo se sintió eso?

A veces elevamos a las personas por experiencia, educación o circunstancias de la vida. A veces, cuando nos convertimos en expertos en un campo, existe la tentación de descontar el conocimiento que tienen los no expertos o pensar que no tenemos nada más que aprender. Esto es una falacia porque todos los seres humanos tienen conocimiento, especialmente sobre sus propias experiencias.

Por ejemplo, mi disertación fue sobre la felicidad de los niños. Quería entrevistar a los niños sobre sus experiencias porque noté que sus voces estaban ausentes de la literatura empírica sobre la felicidad. Mientras investigaba el tema, llamé a un conocido sociólogo que publicó libros sobre la felicidad de los niños. Ella me dijo: "No aprenderás nada hablando por ahí con niños de ocho años". Ella no valoró las voces de las mismas personas sobre las que escribió.

Resulta que los niños pueden contarle sobre su felicidad, solo tiene que descubrir cómo preguntarles. Y sus respuestas no son superficiales. Se trata de conectarse con otros, demostrar competencia y explorar o aprender.

Como científico social, como ser humano, como profesional, si encontramos conocimiento que excluye a una población, pregúntese: "¿Por qué? ¿Por qué hemos descontado su conocimiento? "Si ha estado en un pedestal por un tiempo, baje periódicamente y recuerde a los que le rodean que usted es solo humano. Escúchelos, especialmente a aquellos que no tienen un micrófono o un pedestal. Aún saben cosas.

Es fácil caer en la trampa de pensar que tenemos las respuestas y dejar de escuchar. Por ejemplo, un terapeuta experimentado que conozco, sin darme cuenta, comenzó a llenar los espacios en blanco de las historias de sus clientes. Hasta que un día, un paciente asertivo dijo: "¡Detente! Esta es mi historia, déjame decírtelo. "Todos necesitamos que se nos recuerde que nos detengamos y escuchemos. Para humillarnos

Necesito este recordatorio también. Estuve en Stinson Beach con mi hija, Iris, que tiene siete años, y me dijo que vio delfines saltando fuera del agua. No la escuché hasta que un adulto frente a mí gritó: "¡Tiene razón! Hay un delfín! ¡Solo pensé que ese niño tiene una imaginación activa! "Todo ser humano tiene valor y conocimiento. Vamos a parar y escuchar.

En mi experiencia, las personas que usan su educación de manera más efectiva son aquellas que toman el tiempo y la energía para escuchar y relacionarse con los demás y luego aplicar su experiencia.

Por ejemplo, en febrero, estaba en una situación médica que amenazaba la vida. El médico que se ganó mi confianza fue el que se tomó el tiempo de escucharme. Ella consideró mi punto de vista y luego compartió su experiencia de una manera que consideró que sería útil para mí. Al compartir su conocimiento, ella me dio el poder para tomar una decisión que era lo mejor para mí. Me sentí valorado. La escuché sobre otros que estaban igualmente calificados porque primero se detuvo a escucharme. Ella dejó de lado todos sus hechos. Ella sabía cuándo escuchar. Ella sabía cuándo ser humano. Ella no se educó a sí misma fuera de su humanidad.

Te felicito por el grado que has ganado hoy. Todos podemos estar orgullosos de nuestros logros y de nosotros mismos. Con este grado que te están otorgando hoy, tu voz puede ser más fuerte que algunas. Ahora tu voz se amplificará. ¿Cómo usarás tu educación para conectarte con los demás?

La educación es a la vez un logro y un privilegio. Impone la obligación de tener cuidado con la forma en que usa el poder de su voz. Estos grados que estamos ganando hoy no nos separan en un grupo de personas "valiosas" que, por lo tanto, merecen ser escuchadas. Naciste valioso. Eres valioso porque has vivido una vida, no porque tengas un título. No eduquemos a nosotros mismos de nuestra humanidad. Todos somos humanos. Ahora tiene la obligación adicional de escuchar a los demás, de dirigir escuchando.