¡No dije eso! Debes estar imaginandolo

¿Alguna vez ha sido criticado, entonces la persona niega cualquier intención de hacerlo?

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“¿Llevas ese vestido a la cena?” Mi amiga Amy puede decir eso con el tono de voz correcto. Ya sabes, el que te dice que ella no cree que realmente harías algo tan horrible. ¿Pero qué pasa si la llamas a ella? “Amy, ¿no te gusta mi vestido?” Ella responde: “No dije eso”. Ella no dijo las palabras, es cierto, pero indirectamente insinuó que mi elección de atuendo era completamente inaceptable.

Hay muchas maneras en las que “estás tan equivocado pero no dije eso”, se usa la comunicación. Las preguntas sobre algo que saben que ya saben son un ejemplo. “¿Ya compró el regalo de cumpleaños de su madre?”, Suena lo suficientemente inocente si solo mira o escucha las palabras. Pero con el tono y el contexto correctos (su esposa sabe que no ha comprado el regalo) en realidad es una crítica implícita. Las intenciones del hablante están ocultas de una manera que puede ser negada. En lugar de decir: “El cumpleaños de tu madre es mañana y, una vez más, no te has molestado en recibir un regalo”, al hacer la pregunta se transmite el mismo mensaje y el orador puede afirmar que no hay ninguna intención de crítica. El que habla reclama inocencia y evita la responsabilidad por sus críticas. “Todo lo que hice fue hacer una pregunta. ¿Que te pasa hoy?”

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La crítica implícita también se puede encontrar en ofertas de ayuda. “Puedo ayudarte a hornear”, dijo cuando traes pan de plátano a la oficina, claramente implica que tu pan de plátano es un fracaso. Una crítica implícita más sutil sería: “Siempre encuentro que la crema agria ayuda a que el pan de plátano se mantenga húmedo”. Si te enfrentas a la persona, es fácil para ella decir: “Sólo estaba tratando de ayudar”. “Hay clases de arte disponibles en el centro comunitario “es una reseña de su última pintura. Pero, por supuesto, la persona que ofrece esa sugerencia se ve a sí misma tratando de ayudar. Incluso los cumplidos pueden ser humillados. Cuando Gloria le dice a Jim, frente a su esposo Greg, que Jim es el cónyuge más considerado que conoce, también dice que su esposo no es tan considerado. Pero si Greg comenta, Gloria puede decir: “No fue por ti, ¿no puedo felicitar a Jim?”

La crítica implícita tiene ventajas para los oradores. Dicen lo que piensan de manera indirecta, generalmente algo crítico, y al mismo tiempo pueden negar que intentaron transmitir el mensaje que usted escuchó. No es su culpa que estés molesto, estás exagerando o escuchando algo que no dijeron.

¿Cómo te enfrentas a la crítica implícita? Si el individuo lo critica regularmente de esta manera, probablemente retrocederá y comenzará a evitar a la persona. Perderás confianza porque no están siendo honestos acerca de lo que están comunicando. Para algunas relaciones, es posible que prefieras hacer esto. Al mismo tiempo, es posible que la persona no esté al tanto de cómo se recibe su comunicación y realmente se ve a sí mismo como tratando de ayudar. Si la relación es una que desea mantener, entonces preguntar directamente puede ser la mejor manera de salvar una relación que sea importante para usted. “¿Está diciendo que no le gusta mi pan de plátano?” “No, en absoluto, solo estaba dando una sugerencia”. “Está bien, solo lo he comprobado porque no estaba claro”. Si pregunta regularmente a la otra persona para aclarar su significado, probablemente verá un cambio. Pero incluso si no lo haces, no estarás tan frustrado.

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