Ha habido más de un siglo de investigación que busca identificar las cualidades y los comportamientos de administradores y líderes ejemplares. Entonces, veamos qué hace un buen jefe / líder, y aplíquelos a Donald Trump.
Donald Trump:
Desarrollar seguidores en líderes? Sabemos que los buenos líderes no se aferran al poder en las organizaciones, sino que empoderan a los seguidores. Este proceso conduce al desarrollo de la próxima generación de líderes. ¿Trump ha desarrollado aquellos debajo de él en sus empresas? Si y no. Él ha traído miembros de la familia a sus negocios, sus hijos, su hija y su yerno, y parece que están creciendo en el imperio empresarial de Trump. Por otro lado, no hemos escuchado mucho de los ejecutivos de Trump sobre cómo Donald Trump ayudó a desarrollarlos y sus carreras.
Lograr grandes y duraderas cosas? De nuevo, creo que la respuesta es mixta. Trump creó una marca lucrativa con su nombre y construye edificios. Aunque su marca pudo haber quedado empañada por la campaña reciente, sigue siendo una fuente de ingresos exitosa, y algunos de sus edificios lo están haciendo bien. Por otro lado, sus casinos cerrados y algunos otros fracasos comerciales sugieren que gran parte de lo que ha logrado puede no durar.
Crear o hacer algo innovador? Trump desarrolla bienes raíces y utiliza su marca en productos existentes, desde carnes hasta vinos y educación. En esencia, en lugar de crear cosas, parece estar "renovando" o "reetiquetando" productos. No es particularmente innovador, pero ha construido edificios. De nuevo, resultados mixtos.
Mostrar preocupación por las personas, así como los beneficios? Los buenos líderes se preocupan por sus trabajadores, sus clientes, y también obtienen ganancias. Creo que cuando se trata de Donald Trump, este es un claro fracaso. Parece singularmente centrado en el beneficio. Hay pruebas de un tratamiento deficiente de los empleados, y en particular de los subcontratistas y socios comerciales. Empresas como Trump University han sido desastres para los clientes.
¿Era él auténtico y un jefe con integridad? Cuando se trata de integridad, Donald Trump es un claro fracaso. Vemos esto en la campaña presidencial, donde tiene muy poco en cuanto a la veracidad, pero también en el mundo de los negocios en el que ha tergiversado los productos repetidamente. La autenticidad es compleja. Claro, Donald Trump aparentemente dice lo que piensa, y pensamos en esto como que él es un tirador recto. Pero el hecho de que haya negado la expresión de ciertos puntos de vista donde hay registros de video de su deshonestidad, falla la prueba de autenticidad. Si trata a los empleados de la misma manera, cuestionamos su integridad y honestidad como jefe.
¿Posee autoconciencia y humildad? Los grandes jefes se comprenden a sí mismos y conocen sus deficiencias. Ellos trabajan para mejorar constantemente. Además, los mejores líderes tienen una sensación de humildad de que no lo saben todo y de que necesitan grandes personas a su alrededor para hacer que sus organizaciones sean excelentes. Esta es quizás el área que Donald Trump extraña por completo.
Así que, al unir todo esto, ¿cuál es la imagen general? Medio en el mejor. Ha hecho un buen trabajo al reunir riquezas personales, pero no ha hecho mucho para enriquecer a quienes lo rodean, a excepción de los miembros de la familia. Parece singularmente centrado en las ganancias, y muestra poca preocupación por las personas, y no parece esforzarse por convertirse en un mejor líder.
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