Cuando estaba reflexionando sobre mi trayectoria profesional recientemente, me sorprendió lo fuerte que ha sido la esperanza de influencia en mi carrera. Ya sea que representara a un cliente en una transacción de bienes raíces, ayudé a un soldado a desarrollar su capacidad de recuperación o trabajé con una enfermera para evitar el agotamiento, estoy ayudando a otra persona a alcanzar un objetivo particular mientras pienso en las posibilidades para el futuro.
Mientras que muchas personas piensan en la esperanza como una emoción, los investigadores la describen como una teoría cognitiva que está ligada al establecimiento de metas. El investigador de la esperanza, el Dr. CR Snyder, a menudo describió la esperanza con esta frase: "Puedes llegar desde aquí". Él creía que la vida está compuesta por miles de instancias en las que piensas y descubres cómo llegar del Punto A al Punto B (Snyder, 1994).
¿Has considerado cómo, o incluso si, la esperanza impacta en tus niveles de estrés, felicidad o salud? Hay una ciencia de la esperanza y la investigación es sólida. Las personas esperanzadas comparten cuatro creencias básicas (López, 2013):
El futuro será mejor que el presente;
Usted tiene voz en cómo se desarrolla su vida;
Existen múltiples vías para alcanzar objetivos personales y profesionales; y
Habrá obstáculos.
Los altos niveles de esperanza se han relacionado con menos ausentismo, más productividad y mayor salud y felicidad. Este es un resumen de algunas de las investigaciones de esperanza:
Esperanza y Liderazgo
Los líderes deben ser hábiles para construir esperanza en sus seguidores. Un equipo de investigación de la Organización Gallup entrevistó a una muestra aleatoria de más de 10,000 personas y se les pidió que describieran a un líder que tuvo la influencia más positiva en su vida diaria. A estos seguidores se les pidió que describieran a este influyente líder en tres palabras. La investigación mostró que los seguidores quieren que sus líderes satisfagan cuatro necesidades psicológicas: estabilidad, confianza, compasión y esperanza (Rath y Conchie, 2009). Muchos líderes pasan la mayor parte de su tiempo apagando incendios y reaccionando a las demandas. Los líderes inspiradores han descubierto cómo crear un mensaje inspirador sobre el futuro.
Esperanza y productividad
La esperanza y la productividad están conectadas. Sospecho que en los días en que más haces, tienes una idea clara de cuáles son tus objetivos combinados con la energía para lograr lo que deseas. El aumento de los niveles de productividad se traduce en resultados comerciales. Los vendedores esperanzados alcanzan sus cuotas más a menudo, los corredores de hipotecas esperanzados procesan y cierran más préstamos, y los ejecutivos gerentes esperanzados cumplen sus metas trimestrales con más frecuencia (López, 2013).
Esperanza y estrés y resiliencia
Cuando experimentas estrés, ¿cómo respondes? Las personas con altos niveles de esperanza generalmente generan más estrategias para enfrentar efectivamente un evento que produce estrés y expresan una mayor probabilidad de utilizar una de las estrategias generadas. Las personas con muchas esperanzas son pensadores flexibles, precisos y completos; es decir, tienen la flexibilidad cognitiva para encontrar soluciones alternativas cuando se salen del rumbo. Las personas con poca esperanza tienden a meditar improductivamente sobre estar atrapadas, usan la evasión como una estrategia de afrontamiento y no aprenden de las experiencias pasadas (Rand y Cheavens, 2009).
Esperanza y conexión social
¿Cómo se ve tu sistema de apoyo social? Las personas con mayores niveles de esperanza a menudo tienen conexiones cercanas con otras personas porque están interesadas en los objetivos y las vidas de otras personas. La investigación también muestra que las personas con muchas esperanzas tienen una mejor capacidad para tomar la perspectiva de los demás y disfrutar interactuando con otras personas. Los niveles más altos de esperanza también están asociados con un apoyo social más percibido, más competencia social y menos soledad (Rand y Cheavens, 2009).
La esperanza es un proceso que incluye tres partes o elementos. La primera parte son los objetivos. La esperanza se deriva de los objetivos que más nos importan a medida que damos forma a dónde queremos ir en la vida y en el trabajo. La segunda parte es agencia. La agencia es nuestra capacidad de sentir que podemos producir resultados en nuestras vidas y hacer que las cosas sucedan. La tercera parte son caminos. A menudo habrá muchas rutas que puede tomar para lograr sus objetivos. Ser capaz de identificar estas diferentes rutas, junto con los obstáculos que puedan surgir, es fundamental para tener esperanza (Snyder, 1994).
No solo la esperanza tiene tantos beneficios laborales y de vida, sino que también se puede aprender. Una de las mejores maneras de construir su propia esperanza y la esperanza de los abogados con los que trabaja es dejar que ellos descubran cómo despegarse. Puede sentirse tentado a solucionar el problema, pero intente hacer estas preguntas (López, 2013):
** "¿Qué cree que debería hacer?"
** "¿Puedes pensar en más de una posibilidad / solución?"
** "¿Qué solución funcionaría mejor?"
Cuán optimista es usted tiene importantes implicaciones laborales y de vida. Tiene impacto sobre cómo lideras, cómo cuidas tu salud y cuán productivo eres en el trabajo. Ser un pensador optimista sobre el futuro lo ayudará a desarrollar su capacidad de recuperación y le dará otra herramienta más para manejar el estrés, el cambio y la adversidad.
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Referencias
Lopez, S. (2013). Hacer realidad la esperanza: crea el futuro que deseas para ti y para los demás. Nueva York: Atria Books.
Rand, KL, y Cheavens, JS (2009). Teoría de la esperanza en Oxford Handbook of Positive Psychology, 2nd Ed. (Shane J. Lopez y CR Snyder, Eds. Pp. 323-333). Nueva York: Oxford University Press.
Rath, T., y Conchie, B. (2009). Liderazgo basado en fortalezas: grandes líderes, equipos y por qué las personas siguen. Nueva York: Gallup.
Snyder, CR (1994). La psicología de la esperanza. Nueva York: Free Press.
