He estado llevando a cabo una serie de talleres sobre liderazgo efectivo. Se basan en investigaciones que nos han ayudado a descubrir los comportamientos que muestran los líderes más efectivos. Curiosamente, no importa de qué sector provengan estos líderes: empresas, gobierno, educación, organizaciones sin fines de lucro. Los comportamientos de líder efectivos son bastante consistentes en diferentes tipos de líderes. Vea cómo su jefe (o usted) mide (n).
Expectativas positivas y actitud . Ya he escrito antes sobre el efecto Pigmalión: la idea de que simplemente tener expectativas positivas sobre el rendimiento de su equipo creará una profecía autocumplida y conducirá a altos niveles de rendimiento. Pero hay más que eso. Los líderes efectivos también son optimistas y optimistas. Exudan confianza, en su propio liderazgo y en las competencias y capacidades de sus equipos.
La justicia . Hay dos tipos de justicia. La justicia distributiva se basa en los resultados. ¿Las personas obtienen recompensas y reconocimiento que refleja fielmente sus contribuciones? El segundo tipo es la justicia procesal. ¿El líder es justo e imparcial en cómo se deciden las recompensas y el reconocimiento? Ambos son importantes.
Autenticidad. Las buenas relaciones entre el líder y el seguidor se basan en la confianza, y nada genera confianza más que un líder que es directo y "auténtico". Los líderes auténticos no tienen agendas ocultas. Le permiten a las personas saber exactamente lo que están tratando de hacer, y cómo están tratando de lograrlo. Los buenos líderes son honestos. No esperan que los demás hagan algo que no harían, y encarnan la misión del grupo u organización. Como dicen, los buenos líderes "caminan la conversación".
Buena comunicación . Esto es aparentemente simple, pero los mejores líderes se comunican eficazmente y se comunican constantemente. Informan, aclaran y conectan. Desafortunadamente, demasiados líderes no se comunican (a menudo digo que es imposible que un líder "se comunique demasiado"). Suponen que los seguidores saben más que ellos. Suponen que "si les digo una vez, lo saben y entienden". La repetición es importante.
La buena comunicación es la base de todos los otros comportamientos: debe comunicar las expectativas y la actitud positivas, explicar claramente los procedimientos y la justificación de las políticas, y desarrollar buenas y sólidas relaciones interpersonales con las personas que lidera.
Entonces, ¿cómo desarrollas estos comportamientos positivos de líder?
Use un modelo de liderazgo para guiarlo. El modelo que encuentro más efectivo es el liderazgo transformacional, porque está basado en las relaciones y se basa en empoderar a los miembros del equipo.
Dedique tiempo cada semana para desarrollar su liderazgo. "El liderazgo es un viaje, no un destino". Los mejores líderes trabajan en eso y trabajan duro.
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Trabaja duro. Hay mejores prácticas de liderazgo. Aprenda cuáles son y trabaje duro para desarrollarlos en usted mismo.
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