Enviar mensajes de texto mientras se conduce es malo, ya que causa tantos errores tipográficos. ¿Qué pasa con los mensajes de texto mientras se opera?
En la concepción popular, el quirófano es centrado y austero. Hombres y mujeres en uniforme levantan artilugios estériles en una coreografía perfecta. Sus acciones están sincronizadas para instituir como un equipo lo que como individuo ninguno de ellos puede hacer. Debido a que hay mucho en juego, el paciente puede perder la vida y la integridad física, la concentración y la coordinación son de gran valor.
En realidad, los quirófanos a menudo son solo eso, pero no siempre. Un colega que opera espinas explota a Jimi Hendrix. Un asistente se olvida de apagar su teléfono celular y de repente vibra. Y, por supuesto, la enfermera a cargo de la mesa principal aparece para preguntar cuándo habremos terminado porque el Dr. Tal y Tal quiere la habitación y tiene horarios de oficina. El único miembro con el que puede contar para mantenerse al margen es el anestesiólogo, que está roncando o haciendo sudoku.
Entra en una nueva fiesta: el departamento de marketing, como sucedió recientemente cuando la cirugía compleja se tuiteó paso a paso en tiempo real desde la sala de operaciones. En un mundo cada vez más enganchado, enchufado y en movimiento, la información es el rey. No conocimiento, pero informes que fluyen sin cesar y sin esfuerzo sobre el éter invisible a una audiencia confinada al planeta Tierra: en cualquier parte del planeta Tierra. ¿Por qué? Porque es factible. Porque somos adictos a los detalles.
El problema es que el público no tiene experiencia en el tema y, en cualquier caso, no está en condiciones de ayudar al paciente, que es de lo que se trata la cirugía. Y debido a que la cirugía no es un esfuerzo de comité, sino un procedimiento minorista uno a uno dirigido por un solo maestro, la charla es una distracción arriesgada.
Lo que no toca al paciente, ingresa al paciente o calmar al paciente no tiene ningún valor para el paciente. No es que alguien esté implantando el teléfono celular en la nariz del paciente y transmitiendo tweets a su cerebro. Es que el tweeter le pregunta al cirujano "¿qué estás haciendo ahora? ¿Y ahora? ¿Y ahora?"
Foxy Lady funciona bien para mi colega, el cirujano de la columna vertebral; su ritmo se mezcla con él mientras recorta la vértebra artrítica. Me funcionaría mal. Pero ese es el punto: los cirujanos controlan el entorno quirúrgico de tal forma que les ayuda a ejecutar al máximo rendimiento. Entonces, cuando la enfermera a cargo aparece para preguntar cuándo terminará, él ni siquiera la escucha. Y cuando aparece en mi habitación, consigue "cerrar la puerta, por favor".
Si un cirujano que realiza una reconstrucción delicada de las extremidades necesita un gurú de marketing ya que mi colega necesita a Foxy Lady , está bien. ¿Pero por qué lo haría? Entonces, si hay presión de la administración y él cede … eso es un conflicto de intereses que puede poner al paciente en riesgo.
Puede preguntarle a su cirujano quién más estará en la habitación cuando se someta a la cirugía. Algunas partes son comunes: equipo de soporte de dispositivos, cirujanos visitantes y demás. Pero el webmaster del hospital y su hermana de Salem deberían desanimarse. Y si estás sentado en una cabra en Tombuctú esperando sin aliento noticias sobre el nervio pudendo, entonces sorpréndelo: ¡tienes que esperar!
La responsabilidad de los cirujanos es maximizar la probabilidad de éxito quirúrgico. La responsabilidad de todos los demás es mantenerse al margen, incluidos los textos, los tweets y las Tinkerbells que los aman.
Copyright © 2010 Arnon Krongrad, MD
