Cómo no ayudar: lecciones de la respuesta de la cueva tailandesa de Elon Musk

Consejos a considerar antes de implementar o enviar recursos en medio de una crisis.

Fuente: Bruno van der Kraan / Unsplash

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Ha habido mucha cobertura sobre los comentarios y las acusaciones lanzadas entre el buzo de rescate británico Vern Unsworth y Tesla y el CEO de SpaceX Elon Musk sobre la respuesta de Musk al equipo de fútbol tailandés atrapado en una cueva.

De acuerdo con Unsworth, Musk llegó a la escena sin haber sido invitado, lo que los gerentes de emergencias comúnmente llaman un SUV (es decir, un voluntario espontáneo no afiliado) con un pequeño submarino no tripulado.

Musk se ha rebelado contra estas afirmaciones, diciendo que de hecho se le pidió que ayudara y que estuviera en la escena mientras se desarrollaba el rescate en cuevas tailandés. Llegó a insultar a Unsworth en Twitter y dice que planea realizar una demostración para demostrar que su submarino habría funcionado.

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Sin importar quién dijo qué, qué habría funcionado o no, o cuáles fueron las motivaciones de Musk, esta debacle sirve como un importante recordatorio de que debemos hacer una pausa antes de ayudar. Tenga en cuenta estos consejos la próxima vez que sienta la necesidad de subirse a su automóvil y conducir para ayudar a los afectados por una crisis o enviar algo de comida o ropa usada.

Sepa por qué quiere ayudar

Musk ha sido referido en el pasado como una figura de Superman por su liderazgo visionario en tecnología.

Pero aquellos que ayudan debido a lo que algunos expertos llaman un “complejo de superhéroes” ayudan a no satisfacer las necesidades de los demás, sino a satisfacer sus propias necesidades personales. Esto puede incluir ser impulsado por motivaciones externas, como “entrar en la acción”. Otras personas quieren que se lo conozca como un bienhechor. Aún otros pueden luchar con ansiedad sobre lo que sucedió y quieren ayudar a fin de aliviar sus propios sentimientos negativos.

Invadirse para ser voluntario por las razones equivocadas, como querer ser un héroe, es más probable que cause daño que ayuda. Es probable que solo aumente el caos de la crisis a la que está respondiendo.

Enfócate en ser más orientado a los demás

Cada uno de nosotros está limitado por nuestras propias experiencias, por lo que una de las maneras más importantes y poderosas en que podemos brindar ayuda es escuchando a quienes estamos ayudando. No suponga que sabe lo que necesitan los sobrevivientes. Las personas afectadas por una crisis o un desastre conocen sus propias necesidades mejor que usted.

Si su ayuda va a marcar una diferencia positiva, tiene que coincidir con las necesidades reales sobre el terreno en este momento, y cuáles serán esas necesidades más adelante.

Verdaderamente escuchar a quienes está allí para ayudarlo evitará que se encuentre como un “toro en una tienda de porcelana”. Escuche a los guardianes locales, funcionarios y autoridades acerca de lo que se necesita, también. Si lo hace, es más probable que los sobrevivientes y los profesionales de primera respuesta en el lugar acepten su asistencia y que se ocupe de las necesidades reales.

Recuerda que no hay trabajo debajo de ti, inclínate donde sea que te digan que se necesita ayuda. Los trabajos pequeños a veces hacen la mayor diferencia. Y esté abierto a escuchar que su ayuda puede no ser necesaria. Si haces que tu ayuda sea todo sobre ti, lo que tienes que dar o lo que puedes hacer, es probable que no los ayude.

Cuándo y cómo ayudar

Cuando ocurra la siguiente catástrofe, habrá un momento y un lugar para que usted pueda desplegar o para proporcionar recursos. A menos que esté ayudando a su vecino, espere hasta que los detalles sobre lo que se necesita y cómo otros pueden ayudar a comenzar a surgir.

Busque formas de voluntariado a través de grupos de ayuda establecidos, ministerios, organizaciones comunitarias y similares. El solo hecho de presentarse por su propia cuenta termina por sumarse a los estragos interfiriendo a los respondedores entrenados, desviando recursos de los sobrevivientes y contribuyendo a la infraestructura local ya gravada.

Para asegurarse de que sus dólares vayan al trabajo, considere donar a organizaciones de ayuda confiables y sin fines de lucro. Dar dinero es una de las formas más efectivas en que puede ayudar inmediatamente después de una crisis. Ofrezca a las organizaciones que ya poseen las habilidades, el conocimiento y los recursos para responder eficazmente.

Querer recoger e ir a ayudar o enviar recursos cuando las crisis golpean es algo bueno. Sin embargo, debe resistir el impulso de autodesplegarse o enviar recursos hasta que haya considerado estos consejos. Si lo haces, evitarás que seas un SUV o, en este caso, un Tesla.

Jamie D. Aten, Ph.D., es fundador y director ejecutivo del Humanitarian Disaster Institute y Blanchard Chair de la maestría en Humanitarian and Disaster Leadership program en Wheaton College. Él es el autor del próximo libro Un Desastre a pie: lo que Katrina y Cáncer me enseñaron sobre la fe y la resiliencia. Siga en línea en jamieaten.com o Twitter @drjamieaten.