Cómo tener éxito en los negocios

Superar el estrés y la ansiedad en el trabajo.

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Éxito

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Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) informan que las pérdidas de productividad relacionadas con el ausentismo les cuestan a los empleadores $ 225.8 mil millones al año en los Estados Unidos, $ 1,685 por empleado. Esto se suma a la pérdida de productividad debido a la baja moral y al presentismo.

Los programas de asistencia para empleados (EAP, por sus siglas en inglés) son gratuitos para los empleados de muchas empresas grandes, medianas y pequeñas, pero muy infrautilizados. Chestnut Global Partners reporta un alto índice de utilización del 6.5 por ciento para 2016, con un promedio de 2.9 sesiones de asesoramiento. Los problemas matrimoniales encabezan la lista con 16.4 por ciento, estrés 16.2 por ciento y ansiedad 14 por ciento.

Beneficios Los informes trimestrales incluso tasas de utilización más bajas, que van desde menos del 1 por ciento a un máximo del 5%. Aunque más del 70 por ciento de las empresas prestan servicios de EAP, a menudo además del seguro de salud, las iniciativas de utilización no han logrado abordar el impacto del estigma. No es solo la preocupación que tienen los empleados por ser vistos como “mentalmente débiles”, incapaces de hacer frente a las presiones de sus trabajos o vidas fuera del trabajo, sino también por ser estereotipados y discriminados en caso de que se les diagnostique una enfermedad mental.

Actualmente, el seguro de salud reconoce que la salud mental es tan importante como la salud física, lo que puede llevar a pensar que, como la diabetes, la tiene o no. Este tipo de pensamiento evita que se considere que la salud mental existe a lo largo de un continuo, con estrés situacional, preocupación y ansiedad en un extremo y una enfermedad mental diagnosticable en el otro. Sin embargo, ambos extremos pueden contribuir a un rendimiento laboral deficiente en un día determinado.

Si bien los EAP siguen siendo la mejor opción para tratar con aquellos que pueden estar constantemente distraídos por sentimientos de estrés, ansiedad y preocupación, los EAP simplemente no han podido superar el estigma. Los EAP tampoco han abordado el comportamiento problemático de los empleados: dedicar tiempo de trabajo a asuntos personales, enviar mensajes de texto, estar inactivo, hablar y distraer a otros.

Lo que falta, creo, es la moral de la compañía, la base del éxito. El primer paso es facilitar una sesión de capacitación de una o dos horas en toda la compañía que involucre a los empleados con la oportunidad de centrarse en los elementos positivos de la salud mental, en lugar de la negatividad que viene con el estrés, la ansiedad y la ira.

El Entrenamiento de resiliencia psicológica es un enfoque de autoayuda que proporciona a los empleados un paradigma para asumir la responsabilidad de su propia salud mental, junto con un sentido de camaradería, si no empatía hacia los demás, que invalida instantáneamente el estigma de la EPA.

Esta capacitación, junto con un EAP, proporciona un sistema de entrega menos descendente y más compatible para la salud mental de los empleados y la moral de la empresa que el disponible actualmente.

Este blog fue publicado conjuntamente con PsychReiliience.com.