A menudo escucho los siguientes lamentos de arribistas más jóvenes y mayores: sobre el otro:
Trabajadores más jóvenes: "Estas personas mayores simplemente no lo entienden. Esperan que nos alineemos, sigamos las reglas burocráticas y no nos muestren respeto por lo que sabemos o lo que podemos hacer ".
Los trabajadores mayores: "Estos jóvenes simplemente no entienden cómo funcionar dentro de una organización. Quieren reconocimiento, promoción, todo antes de que se lo hayan ganado, paso a paso, como teníamos que hacer. Así no es como es la realidad ".
Me recuerdan a una pareja que dijo sobre el otro: "No es que veamos las cosas de manera diferente" . Es peor que eso: ¡estamos viendo cosas diferentes! "
En cierto modo, lo son. Las diferentes orientaciones de carrera son como lentes a través de las cuales puedes ver el mundo. En mi publicación reciente sobre el ascenso de la carrera de 4.0, escribí que este cambio es más visible entre los trabajadores de Generación X y Generación Y, pero también es un movimiento más amplio, originado por los baby boomers y la generación de los 60 que ahora se mueven mediana edad. Pero a medida que la orientación de la carrera 4.0 crece, también está engendrando las diferencias de percepción anteriores. En este post, describo la contribución de la generación más joven a la transformación de carrera 4.0. Comenzó antes del colapso económico y continuará teniendo un impacto en las organizaciones y la vida personal en los años venideros posteriores a la recuperación.
Para recapitular un poco, lo que yo llamo la orientación de carrera 4.0 incluye, pero se extiende más allá de las preocupaciones profesionales de 3.0 que surgieron en los últimos 20 años. Lo último se trata de encontrar un trabajo personalmente significativo y buscar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida. En esencia, el 3.0 arribista se enfoca en el autodesarrollo. Por el contrario, la orientación 4.0 incluye pero también va más allá de las preocupaciones más personales. Está más enfocado en tener un impacto en algo más grande que uno mismo, aportando algo socialmente útil que se conecta con las necesidades de la comunidad humana en general. El vehículo es una oportunidad para el aprendizaje continuo nuevo y la innovación creativa en el trabajo. La orientación 4.0 se vincula con el movimiento hacia la creación de negocios exitosos que también contribuyen a la solución de problemas sociales. En efecto, el 4,0 arribista piensa en el trabajo como un vehículo para el cambio y la influencia en la comunidad humana en general.
¿Quiénes son los trabajadores más jóvenes?
La Generación X incluye a los nacidos entre 1965 y 1980, mientras que la Generación Y incluye a los nacidos desde 1980 en adelante. Dentro de este último grupo, los nacidos entre 1980 y comienzos de los 90 que ahora están a punto de ingresar al mundo laboral también se conocen como Millennials. Esta generación más joven de trabajadores en general está impulsando la evolución hacia el 4.0 más allá, y de maneras en que las empresas deben prestar atención, en base a la evidencia de investigación y datos de encuestas, así como a partir de observaciones de líderes y gerentes en muchas organizaciones. Las generaciones X e Y son la columna vertebral de la transformación hacia el liderazgo del siglo XXI y el éxito de las organizaciones en el "triple resultado final".
Estas son algunas de las características que las generaciones X e Y tienen en común:
Flexible, abierto, colaborativo … y agresivamente en busca de nuevas responsabilidades
Los arribistas más jóvenes esperan una imparcialidad intelectual en la oficina y anticipan que las mejores ideas, de donde vengan en la empresa, deben triunfar. Y tienden a definir "lo mejor" en formas basadas en evidencia. Esto los hace más abiertos y expectantes de un estilo de trabajo colaborativo, ya sea entre pares o entre superiores e informes. Como ha escrito el empresario de Internet Michael Fertik, "los circuitos de retroalimentación inmediatos son parte de su vida social y laboral. Anticipan que la retroalimentación transparente y honesta filtrará las mejores ideas y personas en la oficina ".
Un informe de investigación de Pew centrado en los Millennials en particular los encuentra confiados, altamente conectados y abiertos al cambio. De manera similar, un estudio de Johnson Controls Inc., reportado por GreenBiz.com, encuentra que la generación más joven es "urbana, flexible, colaborativa, ambientalmente sensible y poco convencional".
A menudo es desconcertante para los trabajadores de más edad que los arribistas más jóvenes quieran saber: "¿Qué tan rápido asumiré nuevas responsabilidades? ¿Cuán significativo será mi trabajo, de inmediato ? "Las personas mayores lo ven como una impaciencia inmadura. No reconocen que los trabajadores más jóvenes aportan energía y pasión significativas a los entornos de trabajo que ofrecen la oportunidad de tener impacto y aporte. Están buscando una atmósfera de colaboración en la que todos los miembros de un equipo trabajador compartan responsabilidades. Una toma interesante en el extremo más joven del espectro fue ofrecida recientemente por Fertik, que describe la "Generación After-Lehman", o Gen AL, nacido entre 1982 y 1986, que se graduó de la universidad entre 2003 y 2009. Fertik sostiene que el Gen AL espera menos diversión día a día y recompensa a corto plazo que sus contrapartes un poco mayores. En cualquier parte del mundo de donde provengan originalmente, tienen una perspectiva más inmigrante y duradera. Esperan trabajar más duro y recibir un salario menor al principio, y están más ansiosos por desarrollar habilidades comercializables y una trayectoria para sus carreras.
Más que dinero
La investigación muestra que los adultos más jóvenes piensan como empresarios, valoran las relaciones, son conocedores de la tecnología y creativos, y son conscientes del medio ambiente y móviles, tanto en el trabajo como en sus vidas personales. Este tema es más que buscar el "equilibrio" entre el trabajo y la vida. Ven el lugar de trabajo como una extensión de ellos mismos y de su vida hogareña, un lugar que respalda lo que valoran, y quieren que sea verde. El estudio de Johnson informa que están buscando compañías donde puedan encontrar trabajo significativo y oportunidades de aprendizaje, debido a problemas de calidad de vida y quiénes son sus colegas de trabajo. Algunos de esos fenómenos son visibles en las características de las empresas que encabezan la lista de la revista Fortune de "mejores compañías para las que trabajar".
Los trabajadores más jóvenes a menudo preguntan a los posibles empleadores sobre los horarios de trabajo flexibles antes de hablar sobre el pago o los planes 401k. Ese tipo de características son más importantes para ellos que pagar. De hecho, la investigación muestra que los adultos jóvenes cada vez más dicen que el dinero no es la medida del éxito para ellos. Quieren algo más profundo de su trabajo. Son más críticos sobre si realmente disfrutan de lo que hacen en el trabajo. En general, quieren que su trabajo les permita prosperar como personas y les dejen más opciones en sus vidas.
Los trabajadores de Generación X e Y valoran el tiempo familiar y personal tanto como el avance profesional. Rechazan las compensaciones a menudo debilitantes entre ellos, mientras que la generación anterior es más propensa a aceptar -y sufrir- esas compensaciones. Por ejemplo, una encuesta de Families and Work Institute descubrió que, por encima de todo, las personas más jóvenes quieren poder cerrar la puerta después del trabajo e irse a casa a una estimulante vida personal que les da energía. Y no funcionarán por mucho tiempo para las compañías que no les permiten hacer eso.
Escalar la escalera profesional tradicional: no tan interesante
La encuesta del Family and Work Institute también encontró un cambio dramático, desde principios de la década de los 90 hasta la presente década, del 80 por ciento de los adultos más jóvenes que querían subir a la escala profesional tradicional al 60 por ciento y declinando. Además, extraño para muchas personas mayores, los trabajadores más jóvenes tienden a tener "trabajos en serie". Es decir, pueden renunciar si desean tener vacaciones más largas o buscar un interés o deseo personal. Luego, cuando estén listos, vuelven a su carrera. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, el promedio de 18 a 34 años de edad, invierte solo 2.9 años en un trabajo antes de buscar pastos más verdes. Y Taleo, una compañía de software de recursos humanos, descubrió que el 41 por ciento de los que ya no trabajan para su primer empleador en la universidad lo abandonaron en menos de dos años.
Prácticas verdes y sostenibles: obligatorio
Los trabajadores más jóvenes esperan y asumen que las empresas para las que trabajan se preocupan por el medio ambiente y por el bien mayor que va más allá del beneficio financiero. Esperan estar comprometidos e incluidos para tener un impacto positivo como empleados. En consecuencia, buscan empresas innovadoras que quieran tener un impacto a través de la responsabilidad social corporativa y las prácticas ecológicas.
Los estudiantes de MBA optan por currículos que incluyen cursos más "verdes" para que puedan estar mejor preparados para unirse a un mundo de negocios que perciben que será más consciente socialmente. Una encuesta de 2007 de Hill & Knowlton de estudiantes de MBA encontró que la política ambiental, la ética y la responsabilidad social se encontraban entre los principales factores en la elección de carrera. "El mejor talento, como el inmobiliario más atractivo, siempre tendrá escasez", dijo Paul Taaffe, presidente y CEO de Hill & Knowlton. "Los futuros ganadores en el mundo corporativo serán los más rápidos en reconocer esto y tomar medidas para mejorar y proteger la reputación". Del mismo modo, una encuesta de 2007 realizada por MonsterTRAK encontró que el 80 por ciento de los trabajadores más jóvenes dijeron que querían trabajar en una trabajo que tiene un impacto positivo en el medio ambiente. Y el 92 por ciento dijo que elegiría trabajar para una empresa "verde".
Más recientemente, una encuesta de Experience Inc. muestra que más estudiantes esperan un trabajo con una empresa de mentalidad ecológica. Se encontró que el 81 por ciento de los estudiantes creen que es valioso trabajar para una empresa ambientalmente consciente, mientras que el 79 por ciento probablemente aceptaría un trabajo en una empresa ecológica en lugar de uno convencional. Y dentro del propio lugar de trabajo, el informe de Johnson Controls encontró que el 61 por ciento desea trabajar con luz natural o con una combinación de iluminación natural y artificial. Quieren poder "… ver y sentir el verdor en su lugar de trabajo y el mero cumplimiento no es suficiente", según Marie Puybaraud, la autora del informe.
Cultura de gestión positiva: necesaria
La encuesta de Hill & Knowlton encontró que el 75 por ciento de los mejores estudiantes de MBA dicen que la reputación corporativa con respecto a su cultura de gestión y responsabilidad social jugará un papel fundamental al decidir dónde quieren trabajar. La encuesta se realizó entre estudiantes de escuelas de negocios de élite en Europa, Asia y los EE. UU. Citaron la calidad de la gestión entre los factores clave de la reputación corporativa. Por ejemplo, el 40 por ciento de los encuestados calificaron la responsabilidad social en particular como una medida de reputación "muy" o "muy" importante; 34 por ciento calificaron tener una política ambiental / verde como tal.
Otra investigación muestra que los empleados que trabajan en empresas con programas claros de responsabilidad social corporativa (RSE) informan la mayor satisfacción laboral. Se quedan en sus trabajos por más tiempo y están más contentos con la alta dirección que sus pares en compañías con programas deslucidos de RSE, según una encuesta realizada por el Instituto de Investigación Kenexa. Las empresas están respondiendo: el número de ofertas de trabajo de CSR se ha más que duplicado en los últimos tres años.
Del mismo modo, una encuesta de 2008 realizada por el Centro para la Educación Empresarial del Instituto Aspen, una parte del Programa de Negocios y Sociedad del Instituto Aspen, descubrió que la responsabilidad corporativa es ahora una prioridad para la mayoría de los estudiantes de MBA. La encuesta se llevó a cabo en 1.943 estudiantes de 15 escuelas de negocios de todo el mundo, desde Wharton hasta la London Business School y la Universidad de California, en Berkeley, en una variedad de cuestiones, incluida la ética empresarial, cursos escolares y el proceso de contratación corporativa.
El resultado
En esencia, el arribista más joven quiere ayudar a crear un cambio social a través de los negocios y las finanzas en lugar de simplemente sacar provecho de ello. "En un sentido más amplio, el hallazgo más importante es que los estudiantes parecen adoptar una visión más holística del papel de las empresas en la sociedad", dice Nancy McGaw, subdirectora del Programa Aspen. "Pero los hallazgos también sugieren que si bien los estudiantes pueden tener estos valores, muchos de ellos sienten que las creencias no son valoradas por los empleadores o vinculadas a las oportunidades de carrera". Por ejemplo, solo el 50 por ciento de los estudiantes encuestados considera que los reclutadores tienen un alto valor sobre la integridad personal, y solo el siete por ciento dijo que cree que los reclutadores le dan un gran valor a su comprensión de las cuestiones sociopolíticas.
Pero esto está cambiando. La comunidad empresarial reconoce cada vez más que para ser competitivo a nivel mundial, debe comprender los riesgos y las oportunidades que los entornos naturales y las necesidades humanas suponen para su negocio. Y la discusión de temas de negocios y sociedad se ha vuelto cada vez más común en las escuelas de negocios. En 2002, el 70 por ciento de los encuestados dijeron que se sentían libres de plantear cuestiones relacionadas con la responsabilidad social de las empresas en el aula. En 2007, había crecido al 75 por ciento, y es probable que sea mayor hoy.
Las Generaciones X e Y continuarán impulsando y evolucionando aún más los requisitos personales y organizacionales hacia la carrera 4.0. Son la vanguardia de un modelo empresarial emergente que combina el éxito financiero con el servicio al bien común, uno que aborda los problemas sociales a través de productos y servicios que son útiles, útiles y mejoran el bienestar de los ciudadanos de este planeta.
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