Ayer, mi pareja y yo estábamos regresando a nuestro apartamento después de una caminata en Central Park. Era una hermosa tarde de sábado, y esperábamos una gran velada con amigos … Me fui a ver una obra de Broadway; John se dirigía a cenar. Estábamos un poco retrasados y en el proceso de calcular cómo entrar y salir de la mejor manera en el tiempo que teníamos.
Entonces el tiempo se detuvo.
Girando hacia nuestro bloque, vimos a un hombre agarrado a la barandilla y temblando violentamente. Nos unimos a un vecino que ya estaba con él, lo ayudamos a estabilizarlo mientras se hacía una llamada telefónica al 911. Resultó que el hombre acababa de ser dado de alta del hospital por la calle, le dijeron que estaba bien y que se iba a casa.
Pero él no estaba bien. Y él no tenía hogar.
En el espacio de los siguientes 45 minutos, logramos que Tim, que no podía caminar, se subiera a un carrito de equipaje y bajáramos al hospital. También en el espacio de esos 45 minutos, fuimos testigos de que los seres humanos no son humanos y nos aconsejan que hagamos lo mismo. Dos miembros del personal de seguridad del hospital, la jefa de enfermería y un paciente en la sala de espera expresaron, frente a Tim, que no deberíamos apegarnos ni perder el tiempo. La vergüenza verbal y visual era insoportable, incluso como espectador.
No escribo para que alguien o algo esté mal, o para hablar sobre el estado actual de la atención médica. Estoy escribiendo para compartir la experiencia de estar con Tim ayer, y el impacto y las implicaciones para John y para mí … y para todos nosotros.
No fue solo el personal del hospital lo que rompió nuestros corazones. Era tanto la indiferencia y el aspecto de transeúnte en la calle como estábamos con Tim. Fue en los jadeos y en los ojos desencajados de la gente que lo vio rodearlo con el brazo. Fue el hombre que, a regañadientes, nos entregó el equipaje sin ni siquiera mirar a Tim, y su llamada después de llevar al enfermo a un hombre enfermo y tembloroso "¡asegúrense de recuperar el carro!"
Hay tanto dolor en el mundo. Parar y considerarlo todo sería invitar a tal angustia que no podríamos continuar nuestras vidas diarias. Entonces, pieza por pieza, poco a poco bajamos el volumen y la visión de su evidencia para poder seguir con nuestras rutinas normales.
¿Pero cuán "normal" es una rutina que camina literalmente junto a un hombre que se derrumba en una acera u otro hombre durmiendo en una? ¿Qué tan 'normal' justifica y racionaliza que 'así es como es' cuando vemos a nuestro prójimo necesitado y ni siquiera reconocemos su existencia?
Nuestras mentes, por diseño, presentan razones y excusas de por qué las cosas están bien tal como están. La disonancia cognitiva requiere que hagamos una elección: ver el mundo como generalmente bueno para que podamos estar bien dentro de él, o para reconocer que no es y necesariamente ser impulsado a la acción. A menudo elegimos lo primero para no tener que lidiar con lo último.
John y yo tomamos nuestra experiencia como una oportunidad para mirar en nuestros corazones y en nuestras vidas y preguntarnos si los compromisos que tenemos actualmente funcionan … para nosotros, nuestras familias, nuestras comunidades, nuestro mundo. Y la respuesta que encontramos es no. Las cosas no están bien cuando ignoramos a otros seres humanos de maneras grandes y pequeñas. Y nos hicimos presentes a la frecuencia con la que lo hacemos.
Simplemente no está bien. Y estamos haciendo algunos cambios.
